Salesforce CRM
Scopri come utilizzare un software CRM (Customer Relationship Management) per sviluppare il tuo business.
Gestire gli utenti
Configura gli utenti e controlla come possono visualizzare o modificare i dati aziendali.
Impostazioni dell'organizzazione a livello di azienda
Impostazioni internazionali, uso di più valute e controlli dell'interfaccia utente.
Nozioni di base per gli utenti Salesforce
Iniziare a utilizzare Salesforce e scoprire in che modo contribuisce a migliorare il tuoi risultati.
Personalizzazione di Lightning Experience
Personalizza l'interfaccia utente di Lightning Experience senza scrivere codice.
Rapporti e cruscotti digitali per Lightning Experience
Visualizza le metriche aziendali chiave in tempo reale con Lightning Experience.
Creare rapporti e cruscotti digitali per i responsabili commerciali e del marketing
Aiuta gli stakeholder a monitorare informazioni chiave per l'azienda con i rapporti e i cruscotti digitali.
Approvare i record tramite processi di approvazione
Assicurati che i record critici vengano visionati dalle persone giuste al momento giusto.
Formule e convalide
Personalizza le app senza scrivere codice, utilizzando la logica point-and-click.
Nozioni di base sulla sicurezza
Come educare gli utenti, proteggere l'organizzazione Salesforce e incoraggiare una cultura della sicurezza.
Sicurezza dei dati
Controllo dell'accesso ai dati tramite strumenti di sicurezza point-and-click.
Gestire i duplicati
Risolvi e previeni la duplicazione dei record per accrescere la fiducia degli utenti nei tuoi dati.
Salesforce, Gmail, and Google Calendar Integration
Track customer interactions and work deals directly in Gmail and Google Calendar.
Integrazione di Salesforce con Outlook
Aiuta gli agenti a tenere sotto controllo le interazioni con i clienti e a lavorare sulle trattative di Salesforce direttamente in Outlook.