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Cert Prep: Salesforce AI Associate

Use quiz questions and interactive flashcards to study for the AI Associate certification.

~25 minuti
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Sales AI: breve panoramica

Scopri come l'IA generativa e Einstein stanno trasformando il futuro delle vendite.

~5 minuti
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CRM Analytics: Quick Look

Explore all CRM Analytics has to offer.

~5 minuti
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Nozioni fondamentali sull'intelligenza artificiale

Scopri le funzioni di base dell'intelligenza artificiale e la tecnologia che supporta le sue straordinarie funzionalità.

~30 minuti
+400 punti
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Creare intelligenza artificiale in modo responsabile

Rimuovi il bias dai dati e dagli algoritmi e crea sistemi di IA etici nella tua azienda.

~45 minuti
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Intelligenza artificiale per l'assistenza clienti

Scopri come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'assistenza clienti, dai chatbot ai dati analitici.

~15 minuti
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Einstein Bots Basics

Learn how to make customer service smarter and easier with chatbots.

~30 minuti
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Nozioni di base sull'IA generativa

Scopri le funzionalità dell'IA generativa e la tecnologia su cui si basano.

~20 minuti
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Nozioni di base sull'elaborazione del linguaggio naturale

Scopri come l'IA consente ai computer di interpretare e generare il linguaggio umano naturale.

~20 minuti
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Sfruttare l'intelligenza di Salesforce Einstein

Scopri come l'IA sta trasformando il CRM grazie a previsioni e consigli intelligenti e a un'automazione tempestiva.

~1 ora 15 minuti
+1,300 punti
Itinerario

Comprendere i dati e migliorare i risultati con Einstein Discovery

Scopri in che modo Einstein Discovery consente di sfruttare la potenza della data science.

~2 ore 50 minuti
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Ethical Data Use in Personalization

Apply ethical use best practices to deliver responsible personalization solutions.

~20 minuti
+2,400 punti
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Get to Know Relationship Design

Learn relationship design fundamentals and how they help you connect better with customers and communities.

~2 ore 45 minuti
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Itinerario

Learn Privacy and Data Protection Law

Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.

~1 ora 5 minuti
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Nozioni fondamentali sull'analisi dei dati

Scopri i tipi di analisi dei dati e come sono applicati ai casi d'uso comuni.

~35 minuti
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Qualità dei dati

Scopri le strategie per valutare e ottimizzare la qualità dei dati in Salesforce.

~1 ora
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Salesforce Data Cloud: breve panoramica

Scopri Data Cloud, la piattaforma in tempo reale che fa magie per il cliente.

~5 minuti
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Creare la data literacy

Scopri come interpretare ed esplorare i dati per comunicare in modo efficace.

~3 ore 20 minuti
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IA generativa Einstein: breve panoramica

Scopri come l'IA generativa e Einstein stanno trasformando il futuro del lavoro.

~5 minuti
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Drive Productivity with Salesforce AI

Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.

~15 minuti