Expand Agentforce Service with Digital Engagement
Engage with customers on their favorite communication platforms.
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese.
Scopri di più
+5.100 punti
Intermedio
Assistenza
~5 ore 15 minuti
Expand Agentforce Service with Digital Engagement
Badge
Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
+400 punti
~1 ora
Badge
Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.
+200 punti
~10 minuti
Badge
Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.
+100 punti
~20 minuti
Badge
Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.
+2.100 punti
~1 ora 40 minuti
Badge
Learn how to make customer service smarter and easier with chatbots.
+300 punti
~30 minuti
Badge
Gather insights from customers or employees with surveys.
+2.000 punti
~1 ora 35 minuti
Scopri di più
Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.