Creare diramazioni del flusso

Nota

Stai seguendo la formazione in italiano? Inizia la sfida in un Trailhead Playground in italiano e utilizza le traduzioni fornite tra parentesi per la navigazione. Per quanto riguarda i valori da inserire, copia e incolla solo quelli in lingua inglese, perché la convalida della sfida è basata sul fatto che i dati siano in inglese. Se non superi la sfida nella tua organizzazione italiana, ti consigliamo di (1) selezionare Stati Uniti per le impostazioni internazionali, (2) selezionare Inglese per la lingua seguendo le istruzioni riportate qui e, successivamente, (3) fare nuovamente clic sul pulsante "Controlla la sfida".

Visita il badge Trailhead nella tua lingua per informazioni dettagliate su come usufruire dell'esperienza Trailhead in altre lingue.

Accessibilità

Questa fase richiede alcune istruzioni aggiuntive per gli utenti di screen reader. Per accedere a una versione dettagliata per screen reader di questa fase, fai clic sul link riportato di seguito:

Apri le istruzioni di Trailhead per screen reader.

Aggiungere un elemento Decision (Decisione) al flusso

Ora che il flusso controlla se esiste un contatto corrispondente nell'organizzazione, possiamo ramificare il flusso. Il percorso del flusso dipende dalla presenza o meno di un referente corrispondente e dall'opzione scelta dall'utente, ossia se aggiornare il referente corrispondente o crearne uno nuovo.

Aggiungi un elemento Decision (Decisione) per creare due rami nel flusso: uno che crea un record referente e l'altro che aggiorna l'eventuale record esistente trovato.

1. Fai clic su al di sotto dell'elemento Find a Match (Trova una corrispondenza).
   
2. Fai clic su Decision (Decisione).
   
3. Nella finestra New Decision (Nuova decisione), inserisci questi valori:
   
   • Label (Etichetta): Update or Create? (Aggiornare o Creare?)
     
   • API Name (Nome API): Update_or_Create
     
4. Nella sezione Outcomes (Esiti), sono riportati i due esiti: New Outcome (Nuovo esito) e Default Outcome (Esito predefinito).
   
   
5. Assicurati che sia selezionato New Outcome (Nuovo esito) e inserisci questi valori nella sezione Outcome Details (Dettagli esito).
   
   • Label (Etichetta): Update Existing (Aggiorna esistente)
     
   • API Name (Nome API): Update_Existing
     
6. In Condition Requirements to Execute Outcome (Requisiti delle condizioni per eseguire l'esito), seleziona All Conditions Are Met (AND) (Tutte le condiz. sono soddisf. (AND)).
   
7. Fai clic su Add Condition (Aggiungi condizione) e inserisci le condizioni seguenti:
   
   • Prima condizione:
     
     • Resource (Risorsa): seleziona la schermata Contact Info (Info referente), seleziona il componente If this contact already exists, update the existing record. (Se il referente inserito esiste, aggiorna il record esistente.), quindi seleziona Value (Valore).
       
     • Operator (Operatore): Equals (Uguale a).
       
     • Value (Valore): seleziona True (Vero) in Global Constants (Costanti globali).
       
   • Seconda condizione:
     
     • Resource (Risorsa): seleziona Contact from Find a Match (Referente da Trova una corrispondenza) e fai clic sullo spazio vuoto sottostante.
       
     • Operator (Operatore): Is Null (È nullo).
       
     • Value (Valore): seleziona False (Falso) in Global Constants (Costanti globali).
       
       
8. Nell'elenco degli esiti nella barra laterale, seleziona Default Outcome (Esito predefinito).
   
9. Nella sezione Outcome Details (Dettagli esito), in Label (Etichetta), inserisci Create New (Crea nuovo) e fai clic nello spazio vuoto sottostante. Come vedi, l'elenco degli esiti ora visualizza le etichette degli esiti che hai inserito.
   
   
   
10. Fai clic su Save (Salva).
    

Hai predisposto due percorsi per il flusso. Ora creerai gli elementi corrispondenti ai due percorsi.