Introduzione a Sales AI

Obiettivi di apprendimento 

Al completamento di questa unità, sarai in grado di:

• Descrivere in che modo l'IA generativa sta trasformando le vendite.
  
• Illustrare i vantaggi di Einstein per Sales.
  

Trasformare le vendite con l'IA generativa

Anche se l'IA generativa può sembrare soltanto una moda del momento, i clienti la stanno abbracciando con una velocità inaspettata. Il tempo delle vendite basate sull'intuito, sui processi di vendita manuali, sulla comunicazione generalizzata e su attività tediose appartiene al passato. Per competere e avere successo in questa nuova era di crescita basata sull'IA devi avere quel qualcosa in più. Ti serve una strategia di IA, subito. La domanda è: come accelerare crescita e produttività mantenendo bassi i costi? La risposta: Sales AI.

Accelerare subito la crescita con IA + dati + CRM

Sales AI è la piattaforma completa che aiuta i Salesblazer, la nostra comunità di venditori, responsabili commerciali e team commerciali operativi, a far crescere le vendite e aumentare la produttività. Sales AI, il CRM numero uno per le vendite, consente di accrescere la produttività, accelerare i processi decisionali e rafforzare le relazioni con i clienti.

Questa suite completa basata sull'IA elimina la necessità di complesse integrazioni e soluzioni isolate, riunendo così tutti i dati grazie all'integrazione di IA e automazione in un'unica piattaforma. I venditori possono potenziare la loro produttività utilizzando un assistente con tecnologia IA che li guida ed esegue azioni. Dai ai tuoi team il potere di prevedere il futuro grazie all'IA predittiva e mettili in grado di ottimizzare tutte le interazioni attraverso l'intelligenza conversazionale. Sales AI offre una semplificazione della tecnologia e una migliore esperienza di vendita che permettono ai team di accelerare la crescita e la produttività.

Liberare la produttività con Sales AI

L'IA generativa sta rivoluzionando le vendite, migliorando la produttività e permettendo ai venditori di fare di più con meno. Con Sales AI puoi potenziare il coinvolgimento del cliente su vasta scala, automatizzare i processi e le attività di vendita e chiudere le trattative più rapidamente, utilizzando indicazioni basate sui dati. 

Non vedi l'ora di mettere all'opera le ultime innovazioni dell'IA? Abbiamo ottime notizie per te! Con Sales AI hai tutti gli strumenti per iniziare oggi.

• Preparati con Einstein Copilot: questo assistente con tecnologia IA ti aiuta a prepararti per le riunioni eseguendo ricerche sui clienti potenziali, riassumendo il contenuto dei record e offrendoti consigli per la pianificazione della tua giornata. Inoltre, ti offre una guida per le vendite e piani per la chiusura delle trattative, aggiorna automaticamente i dati del CRM e molto altro.
  
• Crea email generative basate sull'IA: puoi creare automaticamente email personalizzate e d'effetto su vasta scala per la prospezione, il follow-up di riunioni e l'invio di proposte.
  
• Sfrutta i riepiloghi e il supporto alle chiamate basati sull'IA: gli agenti di vendita possono risparmiare tempo, migliorare le loro capacità di follow-up e rendere ogni interazione importante grazie agli approfondimenti, i riepiloghi, i follow-up automatici e i segnali di vendita basati sull'IA. I venditori hanno a loro disposizione menzioni chiave, trascrizioni e azioni da compiere ricavate direttamente dalle chiamate registrate.
  
• Crea la tua base di dati: utilizza l'acquisizione automatica delle attività, l'assegnazione dei punteggi a opportunità e lead, le previsioni predittive, gli approfondimenti sugli account e sulle trattative per prendere decisioni basate sui dati.
  
• Aiuta i venditori: offri feedback istantaneo di valore pratico attraverso simulazioni immersive e programmi di coaching personalizzati.
  
• Orienta le vendite e coltiva le relazioni: utilizza la propensione all'acquisto, la migliore opportunità successiva e i suggerimenti di prodotto insieme alle mappe delle relazioni, le connessioni consigliate e gli approfondimenti email per vendere la soluzione giusta alla persona giusta nel momento giusto.
  

Che cosa rende Sales AI unico? L'approccio all'IA generativa di Salesforce si fonda su quattro principi guida.

• Fiducia: è l'elemento più importante nello sviluppo dell'IA generativa. La nostra Politica di zero conservazione con OpenAI assicura che i tuoi dati non vengano memorizzati esternamente a Salesforce. Scopri di più sulle 5 linee guida che utilizziamo per sviluppare un'IA generativa di cui ci si può fidare.
  
• Pertinenza: i contenuti vengono creati utilizzando i tuoi dati CRM affidabili per assicurare accuratezza e pertinenza.
  
• Sicurezza: Sales AI si basa sulla piattaforma protetta Hyperforce. Questo tutela la privacy dei dati e tiene al sicuro i dati di identificazione personale.
  
• Ecosistema: usa il nostro ecosistema aperto per integrare qualsiasi Large Language Model (LLM). Usa il tuo modello, il nostro o qualsiasi altro.
  

Sales AI offre alla tua azienda uno strumento potente e accessibile per incorporare la tecnologia Einstein nelle tue strategie di vendita e aiutare il tuo team a vendere con una velocità e un'efficienza senza precedenti. 

Risorse 

• Trailhead: IA generativa Einstein: breve panoramica
• Trailhead: Nozioni di base su Sales Cloud
• Trailhead: Nozioni di base sull'IA generativa
• Blog: Generative AI for Sales (IA generativa per le vendite)
• Salesforce: Generative AI: 5 Guidelines for Responsible Development (IA generativa: 5 linee guida per lo sviluppo responsabile)
• Salesforce: Building Generative AI We Can Trust (Creare IA generativa di cui ci si può fidare)