Esercitarsi sull'elevator pitch e la narrazione
Obiettivi di apprendimento
Al completamento di questa unità, sarai in grado di:
- Sviluppare il tuo "elevator pitch".
- Anticipare le domande del colloquio.
- Utilizzare il metodo CAR, ovvero Challenge, Action, Result (Sfida, Azione, Risultato) per focalizzare le tue risposte.
"Allora, dicci qualcosa di te"
Un altro argomento tipico dei colloqui, e uno dei più importanti. È a questo punto che interviene il tuo elevator pitch. È una storia che dura da 30 secondi a 1 minuto in cui racconti chi sei e cosa vuoi fare.
L'elevator pitch riguarda solo te. Di solito è la tua prima opportunità per dare un'impressione positiva. È strettamente legato alla domanda "Perché vuoi lavorare qui?" e gli intervistatori si aspettano che tu conosca la tua storia alla perfezione.
Nessuna pressione, ce la puoi fare. È la tua storia, dopo tutto.
Una volta suddivisi gli elementi, diventa più facile crearlo, metterlo a punto e provarlo.
Preparare il proprio elevator pitch
La Leeds School of Business definisce tre componenti dell'elevator pitch:
- Chi sei? Qual è il tuo obiettivo?
- Perché hai scelto questo obiettivo? Che cosa ti motiva?
- Quali sono le tue competenze e i tuoi punti di forza? Che cosa ti distingue?
Facciamo un esempio.
Caso di studio: Linda Rosenberg prepara il proprio elevator pitch
Linda Rosenberg si è recentemente candidata al ruolo di Amministratore Salesforce presso Cloud Kicks, un'azienda di abbigliamento personalizzato. Poco dopo, riceve una telefonata: vogliono convocarla per un colloquio. Fantastico! Sia il ruolo che l'azienda Cloud Kicks sono in linea con la sua esperienza e i suoi valori. Ma sa che è facile pensare e sentire queste cose, mentre è molto più difficile esprimerle in un colloquio.
Come affronta la preparazione del suo elevator pitch? Riflettendoci a lungo, lo suddivide in questo modo.
| Chi sei? Qual è il tuo obiettivo? |
"Attualmente sono Amministratore Salesforce per l'Università. Ricopro questo ruolo da alcuni anni. Ho saputo con molto piacere che è disponibile questo ruolo di amministratore per Cloud Kicks, che mi darebbe la possibilità di utilizzare le mie competenze in fatto di progettazione di applicazioni e automazione". |
| Perché hai scelto questo obiettivo? Che cosa ti motiva? |
"Sono entusiasta anche perché si tratta di una posizione che coniuga il mio amore per le sneaker e l'esperienza che ho acquisito nel corso della mia carriera. Oggi indosso un paio di Cloud Kicks. Che si tratti di lavorare a una nuova applicazione o di guidare i team nell'ultimo aggiornamento di Salesforce, c'è sempre qualcosa di appassionante di cui occuparsi. Se nel frattempo posso indossare le ultime novità di Cloud Kicks, non riesco a immaginare un lavoro da sogno migliore!". |
| Quali sono le tue competenze e i tuoi punti di forza? Che cosa ti distingue? |
"Di solito la progettazione di un'app è affidata a un designer o a un'agenzia. Ma questo rientra nelle mie competenze, così come l'automazione di Salesforce. E imparare è sicuramente una mia passione: il mio apprendimento e quello degli altri. Mi vedo a continuare il lavoro che svolgo con il mio gruppo di utenti Salesforce locale, a consentire ai team di Cloud Kicks di usufruire delle funzionalità più recenti e a svolgere un ruolo fondamentale nel mantenerci all'avanguardia". |
Può sembrare molto, ma ricorda che questa è la storia di Linda. Per lei è personale e naturale. Quando pensi al tuo elevator pitch, è importante che tu lo renda personale. Usa la tabella qui sopra come modello e fai liberamente riferimento al tuo curriculum e alla tua lettera di presentazione per trarne ispirazione.
Ricorda: deve durare al massimo tra 30 secondi e 1 minuto. Questo tempo dovrebbe essere più che sufficiente per far capire il tuo punto di vista e dare un tocco personale al ruolo.
Anticipare le domande del colloquio
Preparare le risposte in anticipo aiuta a ricordare esempi specifici della propria esperienza. Non ci sono viaggi nel tempo né magie (anche se potrebbero essere divertenti). La Leeds School of Business assicura che tutto ciò che ti serve è la descrizione del lavoro e il tuo curriculum.
Pensa alla prima volta che hai scritto il tuo curriculum e lo hai adattato alla descrizione del lavoro. La pratica in questa fase è un processo simile.
- Guarda di nuovo la descrizione del lavoro.
- Guarda il tuo curriculum (e la lettera di presentazione, se ne hai inviata una).
- Fai il confronto. Evidenzia le aree in cui le tue competenze ed esperienze si sovrappongono alla descrizione del lavoro. Queste sono le aree su cui è più probabile che gli intervistatori facciano domande.
- Poi, elenca le domande che pensi ti faranno, inserendo i dettagli della tua esperienza.
Quando hai un elenco di 3-5 domande per ogni sezione, esercitati a rispondere ad alta voce per sentirti a tuo agio.
Caso di studio: Linda Rosenberg anticipa le domande del colloquio
Una volta messo a punto il suo elevator pitch, Linda passa alla sua esperienza e al suo rapporto con il lavoro.
Come fa a dimostrare la sua esperienza in modo da fare subito una buona impressione al responsabile delle assunzioni?
La descrizione del lavoro afferma che Cloud Kicks sta crescendo, ma è ancora un'azienda snella e agile. Ha bisogno di un Amministratore Salesforce che abbia anche esperienza nella progettazione di applicazioni.
Linda ripensa alla sua esperienza di progettazione di un'app per l'Università. Mettendosi nei panni degli intervistatori, inizia a porsi delle domande.
- "Che tipo di app era e a cosa serviva all'Università?"
- "Come si è svolto il processo dall'inizio alla fine?"
- "Chi erano le parti interessate?"
- "Qual è stato il risultato?"
E così via. Poi passa al requisito successivo: l'esperienza con l'automazione di Salesforce. Allora sorride, perché ha molta esperienza anche in questo campo.
Prendersi il tempo necessario per anticipare le domande e rispondere aiuta Linda a concentrarsi su ciò che è rilevante per il colloquio. Inoltre, fa miracoli nel ridurre l'ansia pre-colloquio.
Il metodo CAR
Sai di soddisfare i requisiti del ruolo, ma devi avere esempi chiari e concisi per dimostrare all'intervistatore che hai le competenze e l'esperienza necessarie per far fronte alle esigenze del ruolo. Per la creazione degli esempi, la Leeds School of Business consiglia di provare il metodo CAR.
CAR è l'acronimo di Challenge, Action, Result, ovvero sfida, azione, risultato. Nell'esempio di Linda:
- La sfida può essere: "Avevo bisogno di progettare un'app per la selezione del personale che tenesse traccia dei potenziali clienti attraverso il processo di selezione".
- Dopo viene l'azione: "Ho esaminato i requisiti con il team di selezione del personale, con un sondaggio e interviste individuali, e ho creato una bozza di flusso di lavoro e dell'interfaccia utente. Poi ho ripetuto i passaggi in base al feedback, finché il flusso non è stato pronto per essere compilato e distribuito".
- Infine, il risultato: "Dato che ho seguito queste best practice, ho ottenuto il consenso di tutti i miei stakeholder e ho persino avuto dal mio reparto un finanziamento aggiuntivo per sviluppare e distribuire l'app. Un ulteriore vantaggio è stato l'aver ricevuto un riconoscimento per i miei sforzi durante la festa di fine anno dell'azienda".
Inquadrare gli esempi con il metodo CAR ti permette di spiegare in modo chiaro la tua storia. Anche l'intervistatore sarà in grado di seguire facilmente la risposta.
Se possibile, è meglio avere 7-8 esempi pronti.
Il giorno fatidico
Dopo essersi preparata con un solido elevator pitch e una serie di esempi che mettono in primo piano le sue competenze ed esperienze, Linda è ansiosa, ma si sente pronta. L'unità successiva tratta le best practice da seguire il giorno del colloquio.
