Intelligence avec Salesforce Einstein

Découvrez comment l’IA transforme le CRM avec ses prédictions intelligentes, ses recommandations intelligentes et son automatisation rapide.

Environ 1 h 15 min

+ 1,300 points

Parcours

Obtenez des connaissances et améliorez vos résultats grâce à Einstein Discovery

Découvrez comment Einstein Discovery vous aidera à profiter de la puissance de la data science.

Environ 2 h 50 min

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Module

Einstein pour Service Aperçu

Utilisez l’IA pour améliorer le service client et la productivité des équipes.

Environ 5 min

+ 1,900 points

Parcours

Service Cloud devient plus intelligent

Améliorez votre service client grâce aux Robots Einstein ainsi qu’à d’autres fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA).

Environ 1 h 55 min

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Parcours

Déploiement de Commerce Cloud Einstein

Intégrez un système de recherches basé sur l’IA, proposez des recommandations de produits et récupérez des informations sur les clients sur votre site B2C Commerce.

Environ 4 h 10 min