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+ 3,900 points
Parcours

Élargissement de votre audience avec Experience Cloud

Équipez-vous avec les outils nécessaires pour mettre en œuvre Salesforce Experience Cloud.

Environ 7 h
+ 300 points
Module

Concepts de base d’Experience Cloud

Utilisez Experience Cloud pour entrer en contact avec vos clients et vos partenaires.

Environ 30 min
+ 400 points
Module

Principes de base de la recherche sur les sites créés avec le générateur d’expérience

Configurez les fonctionnalités de recherche afin que les membres du site trouvent les informations dont ils ont besoin.

Environ 1 h 5 min
+ 1 500 points
Module

Modélisation des données

Ajoutez à votre structure de données des objets, des champs et des relations.

Environ 1 h 15 min
+ 700 points
Projet

Partage de données CRM avec vos partenaires

Apprenez comment utiliser les paramètres Salesforce pour partager en toute sécurité des données CRM avec des partenaires.

Environ 1 h 50 min
+ 400 points
Projet

Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

Environ 55 min
+ 600 points
Projet

Développement d’un site Experience Cloud avec Knowledge et Chat

Utilisez le modèle Customer Service (Service client) pour créer un site avec Snap-ins Chat et Knowledge.

Environ 1 h 25 min
Environ 7 h