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+ 2,300 points
Parcours

Intelligence avec Salesforce Einstein

Découvrez comment l’IA transforme le CRM avec ses prédictions intelligentes, ses recommandations intelligentes et son automatisation rapide.

Environ 3 h 50 min
+ 300 points
Module

Concepts de base de Salesforce Einstein

Découvrez des informations et prédisez des résultats grâce à ces puissantes fonctionnalités aidées par l’IA.

Environ 25 min
+ 400 points
Module

Création responsable d’intelligence artificielle

Supprimez les biais de vos données et algorithmes pour créer des systèmes d’IA éthiques au sein de votre entreprise.

Environ 45 min
+ 300 points
Module

Concepts de base, Robots Einstein

Apprenez à accroître l'efficacité de votre service client avec les agents conversationnels.

Environ 30 min
+ 200 points
Module

Einstein Next Best Action

Recommandez des offres et des actions au moment le plus opportun.

Environ 30 min
+ 600 points
Module

Sales Cloud Einstein

Consignez vos activités, ciblez les bonnes pistes et concluez davantage d'affaires grâce à l’IA pour la vente.

Environ 1 h 10 min
Environ 3 h 50 min