+ 6,000 points
Parcours

Apprentissage des concepts de base de la relation client (CRM) pour Salesforce Classic

Compréhension de Salesforce et apprentissage de la navigation, de la personnalisation et de la gestion des fonctions CRM de base.

Environ 6 h 40 min
+ 700 points
Module

Data Quality

Découvrez les stratégies d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vos données dans Salesforce.

Environ 1 h
+ 2 600 points
Module

Rapports et tableaux de bord pour Salesforce Classic

Élaborez des rapports et des graphiques en temps réel afin de visualiser les principales métriques commerciales.

Environ 2 h 40 min
+ 1 700 points
Module

Administration Chatter pour Salesforce Classic

Développez une stratégie de déploiement de Chatter afin d'aider vos utilisateurs à faire leurs premiers pas dans la collaboration sociale d'entreprise.

Environ 1 h 20 min
+ 600 points
Module

Concepts de base de Salesforce CPQ

Découvrez comment CPQ de Salesforce aide votre équipe commerciale à créer des devis en un temps record

Environ 1 h
+ 400 points
Module

Fonctionnalités de Salesforce CPQ

Découvrez en quoi les fonctionnalités avancées de Salesforce CPQ permettent d’optimiser les ventes, de la piste au paiement.

Environ 40 min
Environ 6 h 40 min