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Parcours
Prise en charge des réseaux sociaux grâce à Social Studio
Apprenez à publier et à interagir sur les réseaux sociaux, ainsi qu’à les analyser grâce à Marketing Cloud Social Studio.
5 h 40 min
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Module
Social Media Marketing & Engagement
Listen to your social community, publish compelling content, and engage online.
30 min
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+ 500 points
Module
Concepts de base de Social Studio
Découvrez comment configurer et administrer votre compte Marketing Cloud Social Studio.
1 h 10 min
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Module
Content Publishing with Social Studio
Create and manage social posts to enhance your customer experience.
1 h 10 min
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1 h 10 min
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Module
Stratégies du Service client social
Intégrez vos réseaux sociaux grâce au Service client social
40 min
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Social Selling with Salesforce
Grow your sales pipeline and get insight into accounts with social intelligence.
20 min
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Module
Salesforce Command Center in Marketing Cloud
Showcase your social presence with Salesforce Command Center in Marketing Cloud.
40 min
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5 h 40 min