Enable Your Workforce with Agentforce
Discover the capabilities of Agentforce and launch your first AI agent.
Découvrez les capacités de l’IA générative et la technologie qui appuie son fonctionnement.
Créez et testez un modèle de réplique afin de résumer les requêtes du support à l’aide de l’IA générative.
Découvrez comment ces applications autonomes utilisent les grands modèles de langage et le contexte pour aider les clients et les agents humains.
Aidez les clients avec des robots d’IA de nouvelle génération qui offrent des réponses autonomes et naturelles.
Créez un agent de service Agentforce qui vous aidera avec les recommandations et les réservations.
AI agents are set to become ubiquitous in our daily lives. Here's how they work and how they are transforming business and application development alike.
Register for free to join our panel of experts for essential strategies to help you cultivate a highly skilled AI workforce.
Validate foundational knowledge of AI and data as they apply to CRM.
Prove skills implementing out-of-the-box AI capabilities and enhancing them with Einstein.
Establish Your AI and Data Roadmap
Learn effective strategies and best practices to ensure the long-term success of your implementation.
Définissez la vision, les cas d’utilisation, la feuille de route et la gouvernance de votre organisation pour garantir une IA fiable.
Apprenez à créer une stratégie et à préparer vos données pour les projets d’IA.
Découvrez Data Cloud, la plate-forme en temps réel permettant d’offrir des expériences client exceptionnelles.
Découvrez des stratégies et des bonnes pratiques pour encourager le changement au sein de votre organisation lors de l’implémentation de l’IA.
Découvrez des stratégies pour maximiser l’impact des données et de l’IA sur la prise de décision.
Register for free to join our panel of experts to learn how to build trust and cultivate a culture of AI adoption with our proven approach.
Achieve your most important AI and data goals with trusted Salesforce advisors by your side.
Showcase expertise to fulfill customer requirements and create solutions with Data Cloud.
Build a Path With Customer Success
Get the most out of your Salesforce investment with these resources, guidance and support.
Découvrez comment Salesforce Customer Success peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce aux plans de réussite.
Discover what the Customer Success Score is and how to access actionable insights.
Realize value faster with the experts closest to Salesforce technology.
Utilisez Trailhead pour développer une culture d’apprentissage dans votre entreprise.
Extend Your Expertise with Salesforce Partners
Discover how industry-leading experts bring CRM + AI + Data expertise and trusted apps to help companies connect with their customers in a whole new way.
Unlock your data and deploy AI throughout your CRM with industry-leading Salesforce partner apps and experts.
Découvrez les clients, partenaires et Trailblazers qui composent l’écosystème Salesforce.
Augmentez la puissance de Salesforce avec les applications et les services disponibles sur AppExchange.
Find Salesforce experts to help on your projects.
À propos de ce parcours
Explore how Agentforce and Salesforce Customer Success can transform your strategy with Salesforce. In this trail, you'll discover how agents can support your organization, build your first agent, and implement effective strategies for long-term success with CRM, data, and AI. Additionally, you'll uncover the range of Customer Success resources available to support your journey.