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Lancement de votre Trailhead Playground

Remarque

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Community Cloud cède la place à un petit nouveau : Experience Cloud. Community Cloud vous permet de créer plus que de simples communautés : portails, centres d’aide, forums, sites, applications mobiles… Vous pouvez même l’utiliser pour gérer votre contenu. Afin de mieux refléter ces diverses possibilités, nous lui avons choisi un nouveau nom : Experience Cloud. Notez cependant que ce produit continuera de s’appeler Community Cloud encore quelque temps. Retrouvez dans Experience Cloud toutes les fonctionnalités puissantes qui vous plaisaient dans Community Cloud.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce projet, vous allez acquérir les compétences suivantes :
  • Élaborer un tout nouveau portail partenaire.
  • Partager des données CRM avec vos partenaires en utilisant un portail.

Introduction

Dans ce projet, vous élaborez un portail partenaire qui répond aux exigences de partage de données CRM ci-dessous. L'objectif consiste à introduire les capacités de partage de données de Salesforce qui permettent de partager des données CRM en toute sécurité avec des partenaires extérieurs à Salesforce.

Ce tableau pratique présente les divers enregistrements que vous partagez dans un projet, leur propriétaire ainsi que les partenaires avec lesquels vous les partagez. À la fin de cette unité, vous pourrez remplir la dernière colonne qui identifie le mécanisme de partage utilisé.

Que partagez-vous ? Qui est propriétaire ? Avec qui partagez-vous ? Quel est le mécanisme de partage ?
Opportunities (Opportunités) Utilisateur partenaire Utilisateurs partenaires dans le même compte et utilisateurs Salesforce dans la hiérarchie des rôles
Opportunities (Opportunités) Utilisateur partenaire Utilisateurs partenaires dans un compte différent
Requêtes Utilisateur client Autres utilisateurs clients dans le même compte
Opportunities (Opportunités) Utilisateurs partenaires ou internes Utilisateurs partenaires associés à un autre compte

Nous pouvons commencer !

Présentation d'Ursa Major

Ursa Major Solar, Inc. est un fournisseur basé dans le sud-ouest américain qui distribue des composants et des systèmes solaires. Auparavant acteur local, il est passé à l'échelon régional, et a récemment ouvert un deuxième centre commercial et de distribution dans un état voisin. Ce fournisseur est spécialisé dans les composants solaires économiques, mais les solutions solaires clés en main connaissent la croissance la plus rapide (et sont les plus rentables) dans ce secteur. Ursa Major espère maintenant amplifier sa croissance en mettant en place des revendeurs partenaires en s'appuyant sur Community Cloud.

Créer votre Trailhead Playground

Pour ce projet, créez votre Trailhead Playground. Descendez en bas de cette page, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Lancer et sélectionnez Create a Trailhead Playground (Créer un Trailhead Playground).

Généralement, trois à quatre minutes sont nécessaires entre votre inscription initiale à Trailhead et la création de votre Trailhead Playground.
Important

Important

Oui, nous parlons bien d'un tout nouveau Trailhead Playground ! Si vous utilisez une organisation ou un playground existant, vous pourriez avoir des problèmes pour certains défis.