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Ajout de Knowledge à la communauté en utilisant des rubriques

Configuration de rubriques de navigation

Précédemment, vous avez activé les rubriques. Nous allons maintenant configurer trois rubriques choisies par Category 1 Biking pour sa communauté : Social Groups (Groupes sociaux), New Products (Nouveaux produits) et Customer Support (Support client). Vous les mettrez à jour à partir de Community Workspaces (Espaces de travail de la communauté).

  1. Cliquez sur l’icône de configuration en forme d’engrenage Icône Configuration et sélectionnez Service Setup (Configuration de service).
  2. Saisissez All Communities dans Quick Find (Recherche rapide), puis sélectionnez All Communities (Toutes les communautés).
  3. Face à Category 1 Biking, cliquez sur Workspaces (Espaces de travail).
  4. Sélectionnez la vignette Content Management (Gestion des contenus).
    Mes espaces de travail
  5. Cliquez sur Topics (Rubriques).
  6. Sélectionnez Navigational Topics (Rubriques de navigation).
  7. Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez Customer Support et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  8. Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez Social Groups et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  9. Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez New Products et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  10. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Maintenant, nous allons configurer ces rubriques comme des rubriques d’actualité dans votre communauté.

  1. Sélectionnez Featured Topics (Rubriques d’actualité).
  2. Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez Customer Support (Support client).
  3. Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  4. Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez Social Groups (Groupes sociaux).
  5. Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  6. Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez New Products (Nouveaux produits).
  7. Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
  8. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Ajout d’images aux rubriques

Ensuite, ajoutez des images pour chaque rubrique. Téléchargez ce fichier .zip afin d’accéder aux images disponibles pour ce projet. N’oubliez pas de décompresser le fichier .zip pour les utiliser.

  1. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon en regard de Customer Support (Support client).
  2. Cliquez sur Upload thumbnail image (Charger une image miniature).
  3. Sélectionnez support.png dans le dossier téléchargé. Attendez que l’image s’affiche.
  4. Cliquez sur Close (Fermer).
  5. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon en regard de Social Groups (Groupes sociaux).
  6. Cliquez sur Upload thumbnail image (Charger une image miniature).
  7. Sélectionnez groups.png dans le dossier téléchargé. Attendez que l’image s’affiche.
  8. Cliquez sur Close (Fermer).
  9. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon en regard de New Products (Nouveaux produits).
  10. Cliquez sur Upload thumbnail image (Charger une image miniature).
  11. Sélectionnez products.png dans le dossier téléchargé. Attendez que l’image s’affiche.
  12. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Ajout de rubriques aux articles

Enfin, associez ces rubriques aux articles que vous avez créés précédemment dans le projet.

  1. Sélectionnez Article Management (Gestion des articles).
  2. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon à côté de l’article « When will my bike arrive? » (Quand mon vélo arrivera-t-il ?).
  3. Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), commencez à saisir Customer, puis sélectionnez Customer Support (Support client).
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
  5. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon à côté de l’article « How can I find local bike groups? » (Comment trouver des groupes de cyclistes près de chez moi ?).
  6. Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), commencez à saisir Social, puis sélectionnez Social Groups (Groupes sociaux).
  7. Cliquez sur Save (Enregistrer).
  8. Cliquez sur l’icône de crayon icône de crayon à côté de l’article « When is the T-800 coming out? » (Quand le T-800 sortira-t-il ?).
  9. Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), commencez à saisir New, puis sélectionnez New Products (Nouveaux produits).
  10. Cliquez sur Save (Enregistrer).

La création de votre communauté Category 1 Biking avance tranquillement. Il est maintenant temps de passer à la vitesse supérieure. À l’étape suivante, vous allez ajouter des composants et votre image de marque.