Aperçu de l’impact d’une version sur votre site enablement

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

• Décrire les différentes manières de prévisualiser le contenu nouveau ou modifié dans une collection de contenus
  
• Décrire ce qu’il est possible de faire ou non en mode d’aperçu de la version
  

Différences entre l’aperçu du contenu et celui de la version complète

Les créateurs de contenu, les gestionnaires de versions et les personnes avec qui ils travaillent peuvent prévisualiser le contenu de plusieurs manières :

Dans cette unité, nous examinons l’aperçu de la version complète dans Trailmaker Release. Pour en savoir plus sur l’aperçu du contenu local dans Trailmaker Content, consultez l’unité Aperçu des modules dans votre espace de travail du module Concepts de base de Trailmaker Content.

Regardons comment Pure Aloe utilise le mode d’aperçu de la version dans le cadre de son flux de publication. Dans l’unité précédente, Pure Aloe a mis à jour le parcours Des ventes réussies chez Pure Aloe pour inclure un nouveau module, Objectifs commerciaux de Pure Aloe. Maintenant, Marisol, la gestionnaire de versions, souhaite prévisualiser le parcours mis à jour et le nouveau module, et inviter d’autres personnes associées au contenu, telles que des experts techniques.

Tout d’abord, Marisol vérifie la version publiée du parcours Des ventes réussies chez Pure Aloe. Cette version fournit une base de référence utile pour ses utilisateurs du mode d’aperçu. Dans une nouvelle fenêtre de navigateur, elle accède à la version publiée du parcours Des ventes réussies chez Pure Aloe. Comme prévu, le parcours actuel ne comprend que deux modules.

Accès à l’aperçu de la version

Marisol peut partager le mode d’aperçu de la version de plusieurs manières.

Obtention de l’URL de l’aperçu de la version à partir de Trailmaker Content

Lorsque Marisol (ou un autre utilisateur disposant de l’autorisation Gérer les versions) ajoute un parcours ou un module à une version de Trailmaker Content, la fenêtre de confirmation inclut une URL permettant de visualiser ce contenu au sein de l’aperçu de la version.

Marisol peut également composer manuellement l’URL vers l’aperçu de la version. Elle a simplement besoin du nom de sous-domaine, du nom d’API de la collection de contenus et du nom d’API de la version, et d’utiliser ce format :

https://sous-domaine.my.trailhead.com/nom-API-collection-de-contenu/enter-preview?release=nom-API-version

Pour en savoir plus, consultez la rubrique de l’aide Salesforce intitulée Aperçu d’une version dans Trailmaker Release.

Comme l’affichage du contenu dans l’aperçu de la version peut prendre un certain temps, Marisol copie l’URL. Lorsqu’elle confirme que l’aperçu est disponible, elle partage le lien avec les personnes concernées par e-mail ou Slack.

Pour accéder à l’aperçu de la version, un utilisateur doit avoir :

• L’autorisation système Prévisualiser la version
  
• L’URL de l’aperçu
  

Dans le module Configuration d’un site enablement, nous avons vu que l’administrateur Salesforce de Pure Aloe, Joseph, a créé des ensembles d’autorisations pour différents rôles du site enablement. Pour vous assurer qu’un utilisateur particulier peut accéder à l’aperçu d’une version, ajoutez-le à un ensemble d’autorisations dans lequel l’autorisation système Prévisualiser la version est activée. 

Lancement de l’aperçu à partir de Trailmaker Release

Dans Trailmaker Release, Marisol peut aussi cliquer sur Aperçu dans la page de la version non publiée.

Marisol peut aussi sélectionner Aperçu dans le menu déroulant Actions de la version sur la page de la collection de contenus.

Navigation dans l’aperçu de la version

Pour un responsable de versions comme Marisol, l’aperçu de la version offre un moyen pratique de s’assurer que la version contient les changements attendus dans la structure des parcours et des modules. Par exemple, Marisol peut accéder à la page d’index des parcours et trouver le parcours Des ventes réussies chez Pure Aloe, avec les indicateurs suivants.

• Une bannière en haut de la page (1), qui identifie la collection de contenus et la version en cours de prévisualisation.
  
• Un lien dans la bannière (2) permettant de quitter l’aperçu
  
• Une icône en forme d’œil (3), qui identifie le contenu nouveau ou modifié inclus dans la version.
  

Marisol s’attend à voir une icône en forme d’œil sur le parcours Des ventes réussies chez Pure Aloe… et c’est bien le cas ! Lorsqu’elle clique sur le parcours, la page du parcours affiche également la bannière et l’icône en forme d’œil. De même, Marisol peut accéder à la page d’index des modules, trouver le nouveau module Objectifs commerciaux de Pure Aloe et vérifier qu’il inclut l’icône en forme d’œil.

Pendant ce temps, les experts techniques peuvent également accéder au module Objectifs commerciaux de Pure Aloe et vérifier que le contenu fini est toujours correct et correspond au brouillon qu’ils ont précédemment examiné. Un créateur de contenu comme Cindy peut parcourir l’ensemble de la collection de contenus pour s’assurer que le nouveau contenu s’inscrit de manière cohérente dans l’expérience d’activation globale. Auparavant, elle utilisait la fonctionnalité d’aperçu du contenu dans Trailmaker Content pour chaque module afin de s’assurer que le contenu était formaté correctement, vérifier la taille des images, relire le contenu et tester les réponses aux questionnaires, mais elle peut également effectuer ces activités dans l’aperçu de version complet.

Si des participants à l’élaboration du contenu trouvent des problèmes qui doivent être corrigés avant la publication, Cindy peut effectuer les mises à jour appropriées dans Trailmaker Content. Elle peut ensuite télécharger les archives mises à jour et les livrer à Marisol, qui peut ajouter le contenu mis à jour à la version, et lancer un autre aperçu.

L’aperçu de la version n’est synchronisé avec aucun contenu dans votre espace de travail Trailmaker Content local. Si un créateur de contenu apporte des modifications localement en fonction des commentaires sur l’aperçu de la version, le contenu mis à jour doit être à nouveau ajouté à la version avant que les mises à jour puissent être prévisualisées avec la version.

Limitations de l’aperçu de la version

L’aperçu de la version est utile pour les activités d’assurance qualité, mais il convient de noter quelques mises en garde. Premièrement, l’aperçu de la version ne prend en charge qu’une seule version et une seule collection de contenus à la fois, et vous ne pouvez prévisualiser qu’une version non publiée. Une fois qu’une version a été publiée, son aperçu n’est plus disponible.

Dans l’aperçu du contenu de Trailmaker Content, les utilisateurs peuvent voir les réponses au questionnaire, mais ne peuvent pas les tester. Dans l’aperçu complet de la version de Trailmaker Release, les utilisateurs peuvent tester les questionnaires comme s’ils étaient publiés, et même à plusieurs reprises. Cependant, les utilisateurs ne gagnent pas de badges ou de points en répondant à des questionnaires dans l’aperçu de la version. Les utilisateurs ne peuvent gagner des points et des badges qu’en répondant à des questionnaires dans votre environnement de production publié. 

Les créateurs de contenu et les responsables de versions peuvent continuer d’expérimenter avec l’aperçu et collaborer sur les mises à jour appropriées jusqu’à ce qu’ils soient convaincus que le contenu est prêt. Ensuite, il est enfin temps de publier ! Dans l’unité suivante, nous examinons comment un responsable de versions vérifie tous les éléments d’une version et met à la disposition des apprenants tous les contenus les plus récents et les plus performants.

Ressources 

• Aide Salesforce : Aperçu d’une version dans Trailmaker Release
  
• Aide Salesforce : Considérations relatives à la gestion des versions