Test et soumission de l’application

À ce stade, vous disposez dans Salesforce de versions préliminaires de vos applications de marque iOS et Android. Hourra ! Mais comment vos applications vont-elles être transposées de Salesforce à Google Play et à l’App Store ?

Reprenons l’analogie que nous avions faite avec les gâteaux dans l’unité précédente. Maintenant que vous avez rassemblé tous les ingrédients nécessaires à la confection de vos applications, il vous suffit de faire savoir à Salesforce qu’il est temps pour nous de mettre la main à la pâte et de commencer à préparer un « gâteau » Mobile Publisher.

Dans cette unité, vous apprendrez à utiliser Salesforce pour faire tester vos applications iOS et Android et les soumettre pour approbation aux magasins d’applications. La ligne d’arrivée est en vue, alors en avant toute !

La première étape du processus de test consiste à demander un package géré pour vos applications iOS et Android. Il n’y a rien de bien sorcier là-dedans (vous n’avez qu’à cliquer sur un bouton), mais avant cela, parlons un peu de la raison pour laquelle vous en avez besoin.

Un package géré est essentiellement un conteneur comprenant les composants d’une application Salesforce. Il œuvre comme un mécanisme permettant d’installer des applications dans des organisations Salesforce. Si vous avez déjà téléchargé des applications depuis AppExchange, les packages gérés ne vous sont pas inconnus.

Une fois que vous avez un brouillon des versions iOS et Android de vos applications Mobile Publisher, Salesforce crée des packages gérés pour vous. Le package géré comprend des composants qui permettent à votre application de fonctionner correctement. Par exemple, les notifications automatiques ne fonctionneront que si vous installez le package géré Mobile Publisher dans vos organisations Salesforce.

N’oubliez pas : le package géré n’est pas la version bêta de votre application. Toutefois, celui-ci est nécessaire pour que l’application de marque soit totalement fonctionnelle. Nous devons donc nous en occuper avant de pouvoir passer au processus de test bêta.

D’Angelo est prêt à demander un package géré pour les applications DreamHouse sur iOS et Android destinées à ses collègues agents immobiliers. Donnons-lui donc un coup de main.

D’Angelo demande également un package géré (iOS et Android) pour l’application DreamHouse consacrée aux sites Experience Cloud mobiles.

Vous voyez, ce n’était pas difficile ! Cependant, nous devons vous avertir : la prochaine étape va vous mettre à l’épreuve… Vous allez en effet devoir être patient et attendre que Salesforce crée les packages gérés (après tout, il faut du temps pour préparer un gâteau).

Salesforce vous enverra un e-mail lorsque vos packages iOS et Android seront disponibles et prêts à être installés. Notez que vous recevrez deux e-mails distincts : un concernant l’application Android, l’autre au sujet de l’application iOS.

Faisons un saut dans notre machine à remonter le temps pour retrouver D’Angelo au moment où il reçoit une notification de Salesforce indiquant que ses packages gérés sont prêts à être installés. DreamHouse Immobilier disposant d’une organisation de production et d’une organisation sandbox, il installe les packages dans ces deux dernières.

Maintenant que D’Angelo a installé les packages gérés, il peut passer aux tests bêta.

La publication d’une application dans Google Play et dans l’App Store ressemble beaucoup à la mise en scène d’un grand spectacle. Si vous voyez le lancement comme la première représentation de celui-ci, alors vous pouvez comparer le test bêta à la répétition générale. Il est essentiel de résoudre les problèmes avant que le spectacle ne commence. Heureusement, Google et Apple proposent des programmes bêta qui permettent à votre organisation de tester en profondeur vos applications Android et iOS avant de les publier.

Voici une description de ce processus. Tout d’abord, vous demandez à Salesforce une version bêta de votre application de marque. Nous créons la version bêta et la soumettons à Apple et à Google pour vous.

Lorsque la version bêta est prête à être testée, Salesforce en avertit l’administrateur Salesforce (vous-même), ainsi que la personne que vous avez désignée comme testeur bêta officiel lorsque vous avez renseigné les informations relatives à votre application (c’est l’un des champs du très long formulaire que vous avez rempli dans la dernière unité). Ensuite, votre testeur bêta peut installer l’application et voir à quoi elle ressemble sur un véritable appareil mobile.

Conseil

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations au sujet des tests bêta des applications iOS et Android, consultez les liens figurant dans la section Ressources.

Maintenant que vous êtes familiarisé avec l’ensemble du processus de test bêta, aidons D’Angelo à démarrer en demandant une version bêta des applications DreamHouse pour iOS et Android.

Une fois les versions bêta créées, Salesforce les soumet à l’App Store et à Google Play pour approbation (ne vous inquiétez pas, il ne s’agit là que du processus de soumission de la bêta, votre application ne sera pas répertoriée de manière publique).

Le processus d’approbation des applications par Apple et Google peut prendre environ une journée. Gardez un œil sur vos e-mails : vous en recevrez un vous informant que les applications sont prêtes à être testées. Vous pouvez également demander à vos testeurs bêta d’être à l’affût de celui-ci.

Incroyable, mais vrai : nous approchons de la fin de notre périple mySalesforce. Retrouvons D’Angelo pour voir comment DreamHouse Immobilier avance dans l’élaboration de ses applications de marque Android et iOS.

Chez DreamHouse Immobilier, le testeur bêta désigné n’est autre que la PDG de l’entreprise. Elle vient d’envoyer un e-mail à D’Angelo pour lui faire savoir que les applications Android et iOS ont fière allure. Aucune modification n’est nécessaire : D’Angelo peut donc passer à la toute dernière étape du processus. Il est temps de soumettre les applications finales à Apple et à Google !

Il s’agit sans conteste d’un grand moment, mais ne nous emportons pas trop. Bien que nous soyons sur le point de soumettre les applications dans Salesforce, celles-ci ne seront pas immédiatement disponibles dans Google Play et dans l’App Store.

Voici ce qui se passe après la soumission des applications : Salesforce envoie les applications finales à l’App Store et à Google Play. Ensuite, Apple et Google les examinent pour s’assurer qu’elles respectent les directives du magasin d’applications. Si tout semble correct, les applications sont approuvées et publiées. En cas de problème, celles-ci sont rejetées.

Houlà. Bien que personne n’aime être confronté au rejet, vous n’aurez pas à endurer celui-là tout seul. Si l’un des magasins refuse votre application, Salesforce vous préviendra par e-mail et vous indiquera exactement comment résoudre les problèmes.

Maintenant que vous savez à quoi vous attendre, accompagnons D’Angelo dans le processus d’approbation des applications de marque de DreamHouse.

Il ne nous reste maintenant plus qu’à attendre. Salesforce vous enverra un e-mail lorsque Apple et Google auront terminé de vérifier vos applications.

Vous suivez les aventures de DreamHouse Immobilier depuis un bon moment déjà et nous savons que le suspense est pour vous insoutenable. Que s'est-il passé ? Ses applications ont-elles été approuvées ? Découvrez la toute nouvelle fiche de l’application DreamHouse sur Google Play et jugez-en par vous-même.

La réponse, bien sûr, est un retentissant « Oui ! » Les applications ont bien été approuvées, et soyez rassuré : D’Angelo ne s’est pas privé de faire une petite danse de la victoire.

DreamHouse est une application B2E (d’entreprise à employé). Elle a donc été publiée sur l’App Store, sous la forme d’une fiche privée uniquement visible par les collaborateurs de DreamHouse Immobilier.

Après qu’Apple a approuvé et publié l’application sur l’App Store, D’Angelo en a organisé la distribution aux agents immobiliers via le système de gestion des appareils mobiles (MDM) de la société.

Dans l’unité suivante, vous découvrirez les différentes opérations de maintenance relatives à vos nouvelles applications de marque que vous aurez peut-être à effectuer maintenant qu’elles sont disponibles dans Google Play et l’App Store.