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Développement de votre activité avec Salesforce Starter

Approfondissez les relations client avec les services ventes, clientèle et marketing dans une seule application.

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Durée estimée

Publication de votre solution et partage de votre récit

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Publier en ligne votre solution
  • Demander la possibilité de présenter votre démonstration
  • Faire la démonstration de vos compétences et de vos connaissances à un employeur potentiel

Publication en ligne de votre solution

Vous l’avez fait ! Vous avez acquis les compétences dont vous aviez besoin, analysé les projets disponibles pour les transposer en un modèle économique, rédigé une documentation d’appui, créé votre solution et mis au point une démonstration. À présent, vous vous demandez sûrement comment vous devez procéder pour présenter votre travail à des employeurs potentiels, n’est-ce pas ? Eh bien, sachez qu’il existe un module Trailhead traitant de ce sujet !

Consultez le projet Création de votre portefeuille personnel sur Salesforce. Il vous guidera pas à pas dans la création d’un site Web sur la plate-forme Salesforce qui vous permettra de présenter vos projets. Créez une page pour votre solution et incluez-y votre modèle économique, vos récits utilisateur et la présentation de votre démonstration. Sur votre CV, ajoutez des liens vers votre portefeuille personnel, votre profil Trailhead et votre profil professionnel LinkedIn (ou autre).

Le manque d’expérience n’est pas une fatalité

Il est à présent temps de faire découvrir votre démonstration et votre présentation à des employeurs potentiels. Bien entendu, nous ne vous suggérons pas d’en faire la promotion sur un panneau d’affichage géant ou des banderoles publicitaires aériennes. Nous faisons plutôt référence au monde passionnant des lettres de motivation.

Attendez, ne prenez pas la fuite ! L’écriture d’une lettre de motivation n’est pas nécessairement un processus fastidieux ou pénible. Considérez votre lettre de motivation comme un document marketing. C’est la fidèle complice de votre CV, et elle constitue votre chance de persuader son lecteur que les compétences et l’expérience que vous possédez sont pertinentes pour le poste auquel vous postulez. Voici la différence entre ces deux documents.

CV Lettre de motivation
Répertorie les emplois que vous avez occupés et les formations que vous avez suivies
Explique en quoi votre expérience fait de vous un bon candidat pour le poste auquel vous postulez
Ne contient que des faits
Indique au lecteur pourquoi vous êtes intéressé par un poste spécifique dans une entreprise donnée
Divisé en sections comportant des listes à puces
Mise en forme à la manière d’une lettre professionnelle (ou d’un e-mail) comportant trois ou quatre paragraphes
Mis à jour régulièrement et adapté en fonction du type de poste auquel vous postulez
Unique pour chaque poste et adaptée en fonction de la description, de l’entreprise et du secteur de chaque poste auquel vous postulez

Votre lettre de motivation doit parler de votre projet et de ce que vous avez appris. Proposez de montrer au recruteur ce que vous avez accompli. Faites le lien entre vos travaux et les exigences de l’offre d’emploi. Si vous avez écrit un article de blog à propos de votre application ou publié son code source sur un site de partage de code, indiquez comment accéder à ces éléments ; vous justifiez ainsi d’emblée votre expertise auprès des employeurs potentiels. N’oubliez pas que votre portefeuille en ligne étaye votre CV, mais ne le remplace pas.

Prenons l’exemple de cette lettre de motivation. Elle comble le manque d’expérience qui caractérise souvent les jeunes diplômés universitaires entrant sur le marché du travail. Remarquez la façon dont elle fait ressortir les accomplissements liés à d’autres expériences et la manière dont elle souligne comment les activités périscolaires ont permis au candidat de perfectionner d’importantes compétences professionnelles.

Adaptez cet exemple de lettre de motivation se rapportant à Salesforce en fonction de vos besoins.

Démonstration de connaissances professionnelles, d’aptitudes à la résolution de problèmes et d’une disposition à la pensée critique

Imaginons que vous postuliez à un poste d’analyste commercial spécialiste de Salesforce. La description du poste demande d’avoir de l’expérience dans l’élaboration de rapports. Dans votre lettre de motivation, évoquez les rapports et tableaux de bord que vous avez créés pour votre projet et comment ils permettent de répondre à des questions se rapportant à un contexte donné. Expliquez en quoi ils pourraient aider le personnel de l’entreprise à effectuer ses tâches quotidiennes et encouragez le recruteur à vous rencontrer pour en savoir plus.

Si la description de poste mentionne la pensée critique comme compétence requise, présentez comment vous avez transformé un problème métier en solution, quels ont été les problèmes auxquels vous avez été confronté en chemin et comment vous avez abordé les difficultés. Un bon responsable recherche quelqu’un qui sait surmonter des difficultés, pas quelqu’un qui a toujours les bonnes réponses. Lorsque vous expliquez comment vous avez résolu un problème, envisagez d’avoir recours au modèle IDEAL, défini par John D. Bransford et Barry S. Stein dans leur ouvrage intitulé The Ideal Problem Solver : A Guide to Improving Thinking, Learning, and Creativity (La méthode idéale de résolution des problèmes : un guide pour améliorer la réflexion, l’apprentissage et la créativité).

  • I - Identify : identifier la cause première du problème.
  • D - Define : définir exactement quel est le problème, en une seule phrase.
  • E - Explore : explorer les solutions possibles, en prenant en considération les avantages et les inconvénients de chaque option.
  • A - Act : passer à l’action pour mettre en œuvre votre solution de prédilection.
  • L - Look : observer d’un œil critique la solution terminée. Comment pouvez-vous l’améliorer ? Feriez-vous quelque chose différemment la prochaine fois ?

Expliquez le fonctionnement de votre solution de prédilection d’une manière qui se rapporte aux clients et au contexte métier de l’entreprise. Soulignez en quoi elle l’aidera à faire face à ses concurrents ou aux produits dominants sur son marché ; vous montrerez ainsi que vous comprenez les défis auxquels l’entreprise est confrontée.

Réfléchissez aux questions qui pourraient vous être posées lors d’un entretien et préparez des réponses qui donnent du poids à l’expertise que vous évoquez dans votre lettre de motivation. N’oubliez pas que la lettre de motivation est un document marketing et que chaque document marketing doit contenir un appel à l’action. Ici, votre appel à l’action consiste à demander à l’employeur de vous contacter pour programmer un entretien. Veillez à bien indiquer quelle est la meilleure façon de vous joindre.

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