Premiers pas avec Sales AI

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

Décrire comment l’IA générative transforme l’activité commerciale
Présenter les avantages d’Einstein pour Sales

Transformation des ventes grâce à l’IA générative

Bien que le terme « IA générative » semble être employé à tout bout de champ, les clients adoptent l’IA plus rapidement que jamais. L’époque de la vente fondée sur l’intuition, les processus de vente manuels, la communication générique et les tâches chronophages est révolue. Vous avez besoin de vous parer de tous les atouts existants pour être compétitif et connaître le succès dans cette nouvelle ère de croissance pilotée par l’IA. Vous avez besoin d’une stratégie d’IA, et ce, dès maintenant. La question est la suivante : comment accélérer la croissance et améliorer la productivité, tout en maintenant les coûts à un niveau bas ? La réponse se trouve dans notre outil Sales AI.

Accélération immédiate de la croissance grâce à la combinaison de l’IA, des données et du CRM

Sales AI est la plate-forme donnant aux Salesblazers (notre communauté de vendeurs, de responsables commerciaux et de professionnels des opérations commerciales) accès à tout ce dont ils ont besoin pour développer leurs ventes et augmenter leur productivité. Avec Sales AI, le CRM n° 1 pour les ventes, vous pouvez augmenter la productivité, accélérer les prises de décision, conclure plus rapidement vos affaires et renforcer les relations avec les clients.

Vous n’avez plus besoin d’intégrations complexes ni d’applications indépendantes : cette suite d’IA complète rassemble toutes vos données au sein d’une plate-forme unique où sont intégrées l’IA et l’automatisation. Les vendeurs peuvent augmenter leur productivité en utilisant un assistant optimisé par l’IA qui les guide et leur permet d’agir. Donnez à vos équipes les moyens d’anticiper l’avenir grâce à l’IA prédictive, et optimisez chaque interaction grâce à l’intelligence conversationnelle. Sales AI simplifie votre pile technologique et améliore l’expérience vendeur, ce qui permet à vos équipes d’accélérer la croissance et d’être davantage productives.

Optimisation de la productivité avec Sales AI

L’IA générative révolutionne l’activité commerciale en augmentant la productivité et en permettant aux vendeurs de faire plus avec moins. À l’aide de Sales AI, vous pouvez améliorer les engagements client à grande échelle, automatiser les tâches et les processus commerciaux, et conclure des ventes plus rapidement grâce à des conseils fondés sur les données.

Vous avez hâte d’essayer les dernières innovations en matière d’IA ? Bonne nouvelle ! Avec Sales AI, vous disposez de tous les outils pour commencer dès aujourd’hui.

Préparez-vous avec Einstein Copilot : cet assistant optimisé par l’IA vous aide à préparer vos réunions en recherchant des prospects, en résumant des enregistrements et en fournissant des recommandations pour planifier votre journée. Il fournit des conseils de vente et des plans de fermeture, met à jour automatiquement les données CRM et bien plus encore.
Créez des e-mails génératifs alimentés par l’IA : vous pouvez créer automatiquement et à grande échelle des e-mails personnalisés et percutants permettant d’effectuer de la prospection, de donner suite à des réunions et d’envoyer des propositions.
Exploitez les résumés d’appels et l’assistance téléphonique alimentés par l’IA : vos commerciaux gagnent du temps, améliorent le suivi et font en sorte que chaque interaction compte grâce à des connaissances, des résumés, des suivis automatisés et des signaux commerciaux fondés sur l’IA. Les vendeurs reçoivent automatiquement des mentions clés, des transcriptions et des éléments d’action à partir des appels enregistrés.
Obtenez des données sur lesquelles vous appuyer : utilisez la capture d’activité automatique, le score des opportunités et des pistes, les prédictions ainsi que les connaissances sur les comptes et les affaires pour prendre des décisions pilotées par les données.
Accompagnez vos vendeurs : fournissez des commentaires instantanés et exploitables grâce à des simulations immersives et des programmes d’accompagnement personnalisés.
Orientez l’activité de vente et développez les relations : utilisez la propension à acheter, l’opportunité suivante recommandée et les recommandations de produits ainsi que les cartes de relations, les connexions recommandées et les connaissances de la messagerie pour vendre la bonne solution à la bonne personne au bon moment.

Qu’est-ce qui rend Sales AI unique ? L’approche de Salesforce en matière d’IA générative repose sur quatre principes directeurs.

Site : c’est l’élément qui joue le rôle le plus important dans le développement de l’IA générative. Notre politique de rétention zéro, mise en place conjointement avec OpenAI, garantit que vos données ne sont pas stockées en dehors de Salesforce. Apprenez-en davantage sur les 5 lignes directrices que nous suivons pour développer une IA générative de confiance.
Pertinence : le contenu est créé à l’aide de vos propres données CRM fiables pour garantir son exactitude et sa pertinence.
Sécurité : Sales AI repose sur la plate-forme sécurisée Hyperforce. Cela garantit la confidentialité des données et protège les informations personnelles identifiables.
Écosystème : utilisez notre écosystème ouvert pour importer n’importe quel grand modèle de langage (LLM). Vous pouvez vous servir de votre propre modèle, de notre modèle ou de n’importe quel autre modèle.

Sales AI offre à votre entreprise un outil puissant et accessible permettant d’intégrer Einstein à ses stratégies de vente, afin d’aider votre équipe à conclure des ventes avec une rapidité et une efficacité jamais vues auparavant.

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