Skip to main content
Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.

Lire les graphiques en toute assurance

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Évaluer de manière critique des interprétations de données
  • Utiliser une liste de contrôle pour évaluer la crédibilité et l’exactitude de graphiques
Remarque

Les images dans cette unité ont été utilisées avec la permission d’Alberto Cairo et tirées de son livre How Charts Lie: Getting Smarter about Visual Information.

Prudence lors de l’interprétation

Même les graphiques créés avec des données sources précises et des choix de conception appropriés sont susceptibles d’être mal interprétés. Il est essentiel d’adopter une réflexion critique et de prendre le temps d’évaluer attentivement les interprétations des données présentées dans les graphiques et autres visualisations de données.

Lors de la lecture d’un graphique, prenez un moment pour déterminer s’il manque des informations essentielles. Si vous êtes en mesure de creuser dans les données source, vous trouverez parfois des informations pertinentes qui ne sont pas visibles dans le graphique. Des informations cachées ou manquantes peuvent fausser la façon dont vous percevez les données présentées, que ces omissions soient intentionnelles ou non. 

Réflexion sur les comparaisons

« Les représentations visuelles, pour aider à la réflexion, devraient montrer des comparaisons. » – Edward Tufte, Beautiful Evidence

Comme vous l’avez appris dans la première unité, les graphiques peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions. Ils vous aident à faire des comparaisons éclairées et à répondre à des questions pertinentes pour prendre de bonnes décisions. Au-delà de la détermination de la crédibilité des données d’un graphique, il est également important de considérer son contexte et de comprendre les comparaisons qui y sont faites. Même si les données d’un graphique sont dignes de confiance, vous pourriez arriver à des conclusions incorrectes si vous ne vous arrêtez pas pour vous assurer que le graphique répond d’abord aux bonnes questions. 

Remarque

Se poser les bonnes questions est un élément crucial de la data literacy ! Pour savoir ce qui est considéré comme une bonne question et perfectionner vos compétences, terminez le module Concepts de base de la data literacy.

Perspective élargie

Les graphiques qui ne montrent pas tout le contexte d’un scénario constituent un autre écueil courant. 

Par exemple, dans « How Charts Lie », Alberto Cairo analyse le graphique à barres suivant. La conclusion suggérée est que le taux de chômage augmente. 

Graphique à barres illustrant l’augmentation du chômage de juillet à août.

Cependant, si vous regardez ces deux points de données dans le contexte de l’année entière ou même sur plusieurs années, une tendance différente émerge. Bien que le taux de chômage ait augmenté entre juillet 2017 et août 2017, il diminue en fait avec le temps, des fluctuations se produisant d’un mois à l’autre. La réalité est donc tout autre.

Taux de chômage présenté sur plusieurs années, montrant une tendance globale à la baisse de 2009 à 2018.

Marge d’erreur et d’incertitude 

Rien n’est parfait, y compris les données. Vous pouvez parfois être surpris par les résultats des élections lorsque les sondages ont donné l’avantage au perdant.

Sondage pendant l’élection montrant le candidat républicain en tête de 3 points de pourcentage dans le graphique du haut alors que le candidat démocrate a gagné de 0,2 point de pourcentage.

Sondage pendant l’élection montrant le candidat républicain en tête de 3 points de pourcentage dans le graphique du haut alors que le candidat démocrate a gagné de 0,2 point de pourcentage.

Quand vous interprétez un sondage, recherchez la marge d’erreur ou l’intervalle de confiance. Dans cet exemple, la marge d’erreur était de +/- 3 points de pourcentage. Qu’est-ce que cela signifie ?

La marge d’erreur ne décrit pas les « erreurs » dans l’étude, mais plutôt le degré d’incertitude de l’estimation. Habituellement, une estimation correspond au point médian d’une plage. Imaginez que vous essayez de mesurer la longueur d’un chien heureux et donc très agité. Plus vous essayez de le mesurer, plus vous serez sûr de savoir combien il mesure. Tout ce que vous pouvez dire avec certitude, cependant, c’est que ce caniche mesure environ 71 cm de long, plus ou moins 2 cm. 

Dans cet exemple, vous diriez : « Compte tenu de nos méthodes de collecte et de mesure, nous sommes sûrs à 95 % que la valeur pour Rick Saccone que nous essayons d’estimer se situe entre 42 et 48, soit 3 points de plus ou de moins que 45 et que la valeur pour Conor Lamb se situe entre 39 et 45, soit 3 points de plus ou de moins que 42 ».

Résultats du sondage montrant la marge d’erreur.

Lorsque les statisticiens décrivent la marge d’erreur, ils parlent d’un certain niveau de confiance ou d’incertitude. Les statistiques permettent d’être sûr que si on menait l’étude plusieurs fois avec les mêmes méthodes, 95 % du temps, l’estimation tomberait dans la marge d’erreur. Dans cet exemple, les zones en dégradé qui représentent l’intervalle de confiance de +/- 3 points autour des estimations ponctuelles se chevauchent, nous ne pouvons donc pas conclure que l’un ou l’autre des candidats gagnerait à partir de ces résultats. De plus, si l’on considère les 13 % d’électeurs indécis dans le sondage, il n’est pas surprenant que l’un ou l’autre des candidats remporte la course.

Si vous examinez le sondage et considérez la marge d’erreur, vous découvrez que le résultat final était bien dans la marge d’erreur. La marge d’erreur est le degré d’incertitude qu’il pourrait y avoir dans l’ensemble de données. 

Par exemple, un sondage peut indiquer que 60 % des personnes interrogées préfèrent la marque A à la marque B. Si la marge d’erreur est de 2 %, le pourcentage réel de personnes interrogées qui préfèrent la marque A se situe entre 58 et 62 %. 

De nombreuses sources citent la marge d’erreur calculée pour l’ensemble de données. Si la marge d’erreur n’est pas clairement indiquée, gardez à l’esprit qu’il y a toujours un degré d’incertitude à prendre en compte. 

Pour en savoir plus sur les marges d’erreur et d’incertitude, consultez le module Variations relatives aux comparaisons de données.

Différence entre corrélation et causalité

La corrélation montre seulement à quel point les variables sont liées. Elle n’explique pas les causes de ce rapport. 

Par exemple, les ventes de glaces sont en corrélation avec le nombre de lunettes de soleil vendues. Les gens achètent-ils de la glace car ils ont acheté des lunettes de soleil, ou vice versa ? Non. La cause des deux achats est clairement autre. Dans ce cas, ce peut être le beau temps.

Nuage de points montrant une corrélation positive entre les ventes de glaces et le nombre de lunettes de soleil vendues.

Il est important d’essayer d’éviter d’émettre des hypothèses et de tirer des conclusions hâtives en se basant uniquement sur la corrélation. Demandez-vous toujours s’il pourrait y avoir d’autres variables cachées qui ont un impact sur ce qui est présenté par les données. 

Étude des légendes et interprétations

Faites attention au langage utilisé pour décrire et annoter un graphique. Pensez notamment à ce qui suit :

  • Le titre et autres éléments textuels décrivent-ils correctement le graphique ?
  • Le graphique est-il correctement annoté ?
  • Les mots sont-ils chargés émotionnellement d’une manière qui influence votre perception des données ?

Questionnement continu

Lorsque vous lisez un graphique et les interprétations ou représentations visuelles de données faites par une autre personne, posez-vous toujours des questions. Si vous voyez quelque chose d’inexplicable, demandez-vous pourquoi et intéressez-vous aux données. Vous serez étonné de ce que vous pouvez apprendre et de la façon dont vous pouvez aider votre entourage en restant curieux et en posant des questions intelligentes.

Liste de contrôle SCAM

Pour vous guider dans votre examen et votre analyse approfondie des graphiques, utilisez la liste de contrôle pratique appelée SCAM. SCAM correspond aux initiales des mots suivants : Sources, Charts (graphiques), Axes et Messages.

Liste de contrôle SCAM

Utilisez la liste de contrôle pour vous poser les questions suivantes lors de l’examen de graphiques :

Liste de contrôle SCAM 

Source

  • D’où proviennent les données ?
  • Comment les données ont-elles été collectées ?
  • Qui a fait leur présentation ?
  • Comment les données ont-elles été résumées ?

Graphique

  • Le graphique a-t-il pu être conçu de manière, intentionnelle ou non, à vous tromper ou vous empêcher d’interpréter correctement les données ?

Axes du graphique

  • Y a-t-il plusieurs axes ?
  • Les axes commencent-ils à zéro ?
  • Quels sont l’échelle et l’intervalle ?
  • Les axes peuvent-ils être utilisés de façon potentiellement trompeuse ?

Message (ou interprétation) 

  • Quel message ou interprétation la visualisation communique-t-elle ?
  • L’interprétation des données présentées est-elle appropriée ?
  • Quels types de comparaisons sont faits dans l’interprétation ?
  • Les comparaisons sont-elles appropriées et justes ?

Discussions au sujet des données

Comme vous pouvez maintenant le voir, la lecture de graphiques n’est pas aussi simple et directe qu’il n’y paraît. Bien qu’il soit important d’avoir un esprit critique et de se poser des questions intelligentes, il peut être extrêmement utile d’analyser les données avec d’autres personnes. Discutez de vos interprétations et critiques des graphiques avec vos pairs et amis. Vous constaterez que vous pouvez vous entraider pour devenir de meilleurs lecteurs de graphiques et de données.

Conclusion

Vous pouvez tous contribuer à améliorer la façon dont les décisions sont prises chaque fois que vous lisez avec précision des graphiques ou signalez des graphiques trompeurs. Avec votre esprit critique, les connaissances acquises et les outils que vous venez de découvrir, vous êtes en mesure de mieux analyser et interpréter les graphiques et de bénéficier d’une meilleure compréhension des données et des informations. Maintenant, partez à la conquête des graphiques ! 

Ressources

Partagez vos commentaires sur Trailhead dans l'aide Salesforce.

Nous aimerions connaître votre expérience avec Trailhead. Vous pouvez désormais accéder au nouveau formulaire de commentaires à tout moment depuis le site d'aide Salesforce.

En savoir plus Continuer à partager vos commentaires