Suivez votre progression
Accueil Trailhead
Accueil Trailhead

Visite guidée de Quip

Objectifs de formation

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

  • Localiser et nommer les différentes fonctionnalités de Quip.
  • Trouver vos documents, feuilles de calcul et chats les plus importants dans Quip.
  • Expliquer comment différentes équipes utilisent Quip pour exceller au travail.
  • Expliquer comment les fonctionnalités de Quip peuvent s’appliquer à votre travail et à votre équipe.

Présentation de Quip

Voici les composants les plus importants de Quip.

Barre latérale

Image montrant les numéros à côté des éléments ci-dessous

  1. Bouton de notification
  2. Mises à jour
  3. Dossiers
  4. Historique
  5. Favoris 
  6. Messagerie instantanée 

Dans un document Quip

Image montrant les numéros à côté des éléments ci-dessous

  1. Bouton Retour
  2. Menu Document
  3. Boutons de formatage (style, modifier, etc.)
  4. Menu Partager
  5. Conversation du document

La barre latérale Quip

La barre latérale de Quip est le centre de tout votre travail. Elle vous fait gagner du temps, elle vous aide à établir les priorités, et elle vous protège d’une montagne d’e-mails. La barre latérale est une sorte d’assistant d’organisation du travail. Elle est toujours disponible quand vous avez besoin de quelque chose, et ensuite elle se fond dans le décor quand vous êtes en mode concentration. Cette petite vidéo vous montre comment la barre latérale peut vous aider à travailler de manière plus productive.

Les menus dans Quip

Lorsque vous êtes dans Quip, le type de menu que vous voyez en haut de l’application s’adapte à votre travail en cours. Par exemple, si vous travaillez sur une liste, vous verrez le menu liste. Par exemple, si vous travaillez sur un document, vous verrez le menu document. De cette manière, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main, et le reste n’est pas là pour vous gêner.

Voyez comment Quip modifie le menu affiché en fonction du travail que vous faites.

Image animée montrant comment Quip modifie le menu affiché en fonction du travail que vous faites.

Ces fonctionnalités de Quip permettent aux équipes de travailler plus vite et plus intelligemment. Maintenant, explorons quelques exemples concrets de la façon dont les équipes commerciales, marketing, événement, réussite client et techniques utilisent Quip chaque jour pour exceller au travail.

Quip pour chaque équipe

Toutes sortes d'équipes utilisent Quip pour créer, améliorer et partager leur travail. Tout ce qui se tape peut être rédigé dans Quip : plans de compte, communiqués de presse, feuilles de route produit, articles de blog, plans de projet, propositions d'événement, etc. Et comme les documents Quip peuvent contenir des feuilles de calcul conçues pour les équipes, et des données réelles issues de Salesforce, Quip est parfait pour n’importe quel type d'équipe. Voici quelques exemples.

Équipes commerciales

  • Restez concentrés sur les ventes : l’application mobile de Quip permet d’accéder et de modifier facilement votre travail, pour que les commerciaux aient toujours les informations nécessaires à faire avancer les affaires, où qu’ils soient.
  • Planification des territoires et comptes : Quip donne aux équipes commerciales un point de collaboration central, et permet d’apporter des données réelles de Salesforce (notamment des informations sur les comptes et opportunités) dans les documents de l'équipe.
  • Plans de succès mutuels : les équipes peuvent partager leurs documents vers l’extérieur avec une gestion fine des permissions. Cela permet des interactions riches et profondes avec les clients et les prospects en temps réel.

Équipes marketing

  • Communication d'équipe : les équipes marketing utilisent la fonctionnalité de chat d’équipe de Quip pour rester au courant des avancées de chacun, chaque jour. Elles partagent les bonnes pratiques, les victoires de l’équipe, les annonces et des contenus drôles.
  • Planification de projet : les documents Quip sont parfaits pour planifier des projets et des campagnes. Ils offrent des feuilles de calcul pour les budgets et les calendriers, des listes à cocher pour les tâches, et des images pour donner à voir toute l’histoire.
  • Création de contenus : Quip est parfait pour rédiger, partager et avoir des retours sur du contenu. Les modifications, les commentaires et les conversations en temps réel permettent de collaborer facilement et de peaufiner les articles de blogs, les textes de sites web, les e-mails, les lettres d'information, les communiqués de presse, et d’autres choses encore.

Équipes événementiel

  • Planifier de grands événements : les équipes utilisent un document Quip unique pour gérer tous les aspects de leur événement. Toutes les personnes impliquées, mêmes les parties externes, peuvent facilement collaborer sur le budget, les ressources, et les listes de tâches.
  • Rationnaliser les communications : les chats et les décisions à propos des événements sont conservés dans les documents de planification centralisé, de manière à ce que personne ne fasse d’erreur, de confusion ou d’oubli.
  • Résolution de problèmes en temps réel : les équipes sont prêtes à tout avec l’application mobile Quip. Lorsque les événements commencent, les membres des équipes peuvent communiquer rapidement et appeler des documents importants à la volée.

Équipes réussite clients

  • Création de modèles : les commerciaux peuvent envoyer des documents prêts à remplir aux clients pour récolter précisément les données nécessaires, tout en utilisant au mieux le temps du client.
  • Collaboration externe : les documents peuvent être partagés à l’extérieur, en donnant aux équipes une manière de collaborer avec les clients plus facilement, plus rapidement et sans les soucis des e-mails et des coups de téléphone.
  • Centraliser le travail : les équipes peuvent travailler ensemble sur les besoins des clients en collectant des informations dans des modèles, puis en travaillant avec le client au sein d’un même document Quip.

Équipes ingénierie et produit

  • Feuilles de route produit : Quip est un lieu facilement accessible où l’équipe peut se retrouver pour créer et partager une feuille de route. Avec des feuilles de calcul, un codage couleur, des ancres de liens, des listes à cocher, des mentions enrichies, des rappels de dates, et bien plus encore, il est très simple de créer une fantastique feuille de route produit.
  • Intégration technique : Quip vous permet de créer des salles de chat intégrées à des outils tels que GitHub, pour les problèmes et les commits, et Jenkins pour le statut de compilation.
  • Documentation de conception : lorsque les équipes travaillent à des idées de nouvelles fonctionnalités ou produits, elles peuvent créer un document avec des objectifs, des croquis, des échantillons de code et des échéanciers. L'équipe peut ensuite faire ses suggestions et retours via les commentaires et la conversation du document.

Comme vous pouvez le voir, votre équipe peut utiliser Quip de nombreuses manières pour faire plus de choses ensemble. Dans le prochain module, nous vous aiderons à personnaliser le workflow de votre équipe avec Quip.

Ressources