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Créer un e-mail de bienvenue

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Rédiger un e-mail à partir d’un modèle d’e-mail
  • Mettre à jour les images et le texte par défaut dans un e-mail
  • Personnaliser un e-mail

Créer un e-mail de bienvenue

Maintenant que vous avez créé le modèle d’e-mail réutilisable, il est temps de créer l’e-mail de bienvenue de NTO.

  1. Lancez le simulateur Trailhead.
  2. Cliquez sur Commencer.
  3. Dans le panneau Local, cliquez sur Bienvenue.
  4. Cliquez sur Créer et sélectionnez E-mail. Notez que pour Créer un e-mail, Modèle est sélectionné.
    Capture d’écran montrant Créer un e-mail avec l’option Modèle sélectionnée.
  5. Nous utilisons le modèle que nous avons créé et enregistré dans l’unité 1, cliquez donc sur l’onglet Enregistré.
  6. Cliquez sur Modèle NTO, puis sur Sélectionner.
  7. Dans le champ Nom, saisissez E-mail de bienvenue, appuyez sur Entrée ou sur Retour, puis cliquez sur Suivant.
  8. Dans le champ Sujet, saisissez Bienvenue chez Northern Trail Outfitters, appuyez sur Entrée ou Retour, puis cliquez sur Enregistrer.
    Capture d’écran montrant une flèche rouge indiquant le bouton Enregistrer dans le coin inférieur droit de la zone Ligne d’objet.

Ajoutez maintenant un pré-header à votre e-mail pour afficher du texte juste après la ligne d’objet dans un client de messagerie. Le pré-header n’est pas requis, mais un texte efficace peut augmenter le nombre de destinataires qui ouvrent votre e-mail.

  1. Dans le champ Pré-header, entrez Apprenons à nous connaître !, appuyez sur Entrée ou Retour, puis cliquez sur Enregistrer.
  2. Passez votre souris sur le bloc de contenu sous le logo NTO, puis cliquez sur Mise en page (cliquez pour modifier) pour ouvrir l’onglet Contenu.
    Capture d’écran montrant le bloc de contenu avec son état modifié en Mise en page (cliquez pour modifier).
  3. Passez votre souris sur le bloc d’image à l’intérieur du bloc de contenu, puis cliquez sur Bloc d’image (cliquez pour modifier).
    Capture d’écran montrant le bloc d’image avec son état changé en Cliquez pour modifier.
  4. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur Remplacer.
    Capture d’écran montrant une flèche rouge pointant sur le lien hypertexte Remplacer.
  5. Sélectionnez welcome-step1-hero.png, puis cliquez sur Sélectionner. Le bloc d’image devrait maintenant être rempli avec l’image Bienvenue chez Northern Trail Outfitters. Un bloc de texte a également été ajouté sous l’image.
    Capture d’écran montrant l’image de Bienvenue chez Northern Trail Outfitters dans le bloc de contenu de l’image.
  6. Passez votre souris sur le bloc de texte, puis cliquez sur Texte (cliquez pour modifier).
    Capture d’écran montrant le bloc de contenu du texte grisé avec une superposition de texte blanc indiquant Texte (Cliquez pour modifier).
  7. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur Icône de profil.
    Capture d’écran montrant une flèche rouge indiquant l’icône de profil dans l’éditeur de contenu.
  8. Cliquez sur Choisir une source de données.
  9. Cliquez sur Extensions de données.
  10. Cliquez sur AbonnésNTO, puis sur Ok pour ajouter les champs du profil AbonnésNTO à la liste de sélection Profil.
  11. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur Lorem ipsum dolor sit amet (1), puis cliquez sur Icône de profil(2).
    Capture d’écran montrant l’onglet de contenu avec le titre « Lorem ipsum dolor sit amet » surligné en bleu. Le texte est entouré d’une boîte rouge et du chiffre 1 à côté. L’icône de profil est également soulignée dans une zone rouge avec le chiffre 2 à côté.
  12. Pour remplacer la première ligne de texte fictif par une variable correspondant au prénom du destinataire, cliquez sur Prénom.
    Capture d’écran montrant les options du menu déroulant lorsque l’utilisateur clique sur l’icône de profil. Prénom est sélectionné.
    Capture d’écran montrant l’onglet de contenu avec le titre remplacé par %%Prénom%%.
  13. Cliquez sur le bloc de texte Lorem ipsum. Le simulateur remplace le texte de l’e-mail.

Dans le nouveau texte, notez la variable %%=Lowercase(OptInSource)=%%. N’oubliez pas que vous envoyez l’e-mail de bienvenue aux clients qui se sont inscrits pour recevoir des messages promotionnels de la part de NTO. Cette variable affiche où le destinataire de l’e-mail s’est inscrit. Nous utilisons également AMPscript pour mettre en minuscule la valeur de la variable. AMPscript est un langage de script que vous pouvez intégrer à des e-mails HTML, des e-mails texte, des pages de destination, des SMS et des notifications push. En savoir plus sur AMPscript dans la section Ressources. 

Quelques modifications supplémentaires doivent être apportées avant de tester cet e-mail.

  1. Passez votre souris sur le Bloc de bouton, et quand il devient gris, cliquez dessus.
    Capture d’écran montrant le bloc de bouton de contenu grisé avec le Bouton de texte (Cliquez pour modifier) affiché. Une boîte rouge trace le contour de la zone grisée.
  2. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur le champ Bouton de texte.
  3. Saisissez Actualités, appuyez sur la touche Entrée ou Retour, puis cliquez sur Modification terminée.
  4. Cliquez à nouveau sur Modification terminée.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Cliquez sur l’onglet Contenu.
  7. Sélectionnez le bloc de contenu Compléter votre profil et faites-le glisser sur la zone de dessin, puis déposez-le sous le bouton Actualités.
  8. Cliquez sur Modification terminée.
  9. Cliquez sur Enregistrer. Pour gagner du temps, le simulateur ajoute trois autres blocs de contenu en arrière-plan.
  10. Cliquez sur la barre de défilement à droite du logo de NTO pour afficher l’intégralité du brouillon de l’e-mail. Le simulateur défile automatiquement lorsque vous cliquez sur la barre de défilement. Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez voir et interagir avec l’intégralité de l’e-mail dans l’unité suivante.
    Capture d’écran montrant une flèche rouge indiquant la barre de défilement la plus proche du logo de Northern Trail Outfitters. C’est utile, car deux barres de défilement sont visibles à l’écran.
  11. Cliquez sur Continuer, puis cliquez sur Quitter.

Bon travail ! Vous avez créé votre premier e-mail à l’aide de Marketing Cloud. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que d’un e-mail de base. Vous pouvez faire tellement de choses pour améliorer vos e-mails à mesure que vous allez plus loin avec Marketing Cloud.

Ressources