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Élaborer un modèle d’e-mail réutilisable

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Élaborer un modèle d’e-mail réutilisable
  • Verrouiller le contenu d’un modèle d’e-mail

Introduction

Vous faites, depuis peu, partie de l’équipe marketing de Northern Trail Outfitters (NTO), qui vient d’acheter Marketing Cloud. Votre premier projet vous a été confié : créer et envoyer le message de bienvenue de l’entreprise. Les clients qui ont accepté de recevoir des e-mails promotionnels reçoivent cet e-mail de bienvenue.

Vous n’avez pas beaucoup de temps pour vous préparer à utiliser les outils de messagerie Marketing Cloud : votre responsable souhaite que vous créiez et envoyiez cet e-mail destiné aux clients dès aujourd’hui.

Vous n’avez aucun souci à vous faire. Dans cette Prise en main rapide, vous apprendrez à créer un modèle d’e-mail réutilisable, à rédiger un e-mail, et à prévisualiser, tester et envoyer l’e-mail à une liste de clients sélectionnés. Pour vous aider, nous avons créé une liste de clients éligibles, chargé les actifs dont vous avez besoin et effectué certaines tâches pour vous.

Bonne chance !

Simulateur Trailhead

Avant de commencer, familiarisez-vous avec le simulateur Trailhead pour Marketing Cloud. Vous utilisez le simulateur au lieu d’un Trailhead Playground pour effectuer les étapes de ce projet. 

Le simulateur Trailhead est différent d’un Trailhead Playground. Le simulateur ne stocke pas votre progression ni les données que vous saisissez. Si vous fermez votre navigateur, vous recommencez la simulation depuis le début. Vous pouvez toujours utiliser les commandes de navigation situées en bas du simulateur pour revenir à l’endroit où vous vous êtes arrêté. 

Capture d’écran montrant les commandes de navigation en bas du simulateur. Il existe un bouton flèche gauche, un bouton flèche droite, une barre de défilement et un bouton fermer (x).

Contrôles de navigation
Description
(1) Flèche gauche
Revenir en arrière dans le simulateur.
(2) Flèche droite
Avancer dans le simulateur.
(3) Barre de défilement
Afficher vos progrès et utiliser la flèche de progression pour vous déplacer rapidement vers un autre emplacement du simulateur.
(4) Bouton Fermer
Quitter le simulateur. N’oubliez pas que si vous fermez le simulateur, vous recommencez au début lors de son prochain lancement.

Une autre chose qui diffère dans le simulateur Trailhead est que certains éléments ne répondent pas lorsque vous cliquez dessus. Ne vous inquiétez pas ! Si vous cliquez au mauvais endroit, il vous sera indiqué en surbrillance où cliquer.
Capture d’écran montrant ce qui se passe lorsque vous cliquez au mauvais endroit dans le simulateur. Le simulateur met en évidence les éléments sur lesquels vous pouvez cliquer ou taper.

Vous êtes maintenant prêt à créer votre modèle d’e-mail. 

Élaborer un modèle d’e-mail réutilisable

Il existe de nombreux cas d’utilisation qui justifient de créer un modèle réutilisable. L’équipe marketing de NTO souhaite créer un modèle d’e-mail standard dans lequel seules certaines parties du modèle sont modifiables. Cela garantit que la marque, la taille de la police, le type de police, ainsi que l’apparence générale et la mise en page sont cohérents pour chaque e-mail. Ouvrons et configurons le modèle d’e-mail standard de NTO.

  1. Lancez le simulateur Trailhead.
  2. Cliquez sur Commencer.
  3. Dans la barre d’applications Marketing Cloud, cliquez sur Content Builder, puis sélectionnez Content Builder.
  4. Dans le panneau Local, cliquez sur Modèles.
  5. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer.
  6. Cliquez sur Modèle d’e-mail et sélectionnez À partir d’un modèle existant.
  7. Sous l’onglet Général, cliquez sur la colonne Hero 1, puis sur Sélectionner.
  8. Cliquez sur l’onglet Contenu.
  9. Faites glisser NTO White.png vers la zone de contenu supérieure du bloc d’image. Ceci remplit le bloc d’image avec le logo de Northern Trail Outfitters.
    Capture d’écran montrant la disposition du modèle d’e-mail après l’ajout du logo Northern Trail Outfitters au bloc de contenu supérieur.
  10. Cliquez sur Ajuster.
    Capture d’écran montrant la section Dimensions du bloc de contenu auquel nous venons d’ajouter l’image. Elle inclut la largeur définie à 600px, la hauteur définie à 200px et l’option Ajuster cochée.La case à cocher Ajuster permet de redimensionner vos images afin que vous puissiez les visualiser dans l’e-mail, quelle que soit la taille de l’écran. Les champs largeur et hauteur définissent la taille d’affichage maximale de l’image. En savoir plus sur les Bonnes pratiques et astuces pour l’éditeur.
  11. Cliquez sur Modification terminée.

NTO ne souhaite pas qu’un utilisateur puisse modifier le logo principal sur ce modèle. Alors, allez-y, verrouillez ce bloc de contenu.

  1. Passez votre souris sur le bloc de contenu contenant le logo NTO jusqu’à ce qu’une zone grise apparaisse autour du contenu.
  2. Cliquez sur la Flèche vers le bas, puis sélectionnez Verrouiller.
    Capture d’écran montrant comment verrouiller un bloc de contenu. Une flèche rouge indique une flèche vers le bas dans le coin supérieur droit et une deuxième flèche rouge indique l’option Verrouiller.

Vous avez verrouillé ce bloc de contenu, ce qui signifie que toute personne utilisant ce modèle pour créer un e-mail ne pourra pas modifier cette section de contenu. Votre patron souhaite que l’e-mail soit décontracté et amical, de sorte qu’il reflète la marque NTO. Suivez les étapes suivantes pour modifier le modèle en conséquence. 

  1. Cliquez sur l’onglet Conception.
  2. Cliquez sur Boutons pour développer le menu.
  3. Cliquez sur chacun des champs suivants. Le simulateur modifie la valeur pour vous. Si vous modifiez réellement le modèle, vous devez saisir vos propres valeurs dans chaque champ.
    Champ de bouton Nouvelle valeur
    Arrière-plan
    #009DDC
    Angle des coins
    30px
    Cadre
    #009DDC

    Cela devrait ressembler à ceci :
    Capture d’écran montrant les modifications apportées au bouton dans le menu du bouton.

Enregistrons maintenant les modifications que vous avez apportées.

  1. En regard d’Enregistrer, cliquez sur Menu déroulant Enregistrer. et sélectionnez Enregistrer et quitter.
  2. Dans la zone Nom, entrez Modèle NTO, appuyez sur Entrée ou Retour, puis cliquez sur Enregistrer. Le modèle est maintenant enregistré dans le dossier Modèles.
    Capture d’écran montrant le modèle NTO enregistré dans le dossier Modèles.
  3. Cliquez sur Continuer, puis cliquez sur Quitter.

Félicitations ! Vous avez créé un modèle d’e-mail réutilisable. Consultez la section Ressources pour en savoir plus au sujet de la création et la modification de modèles. Pour vous faciliter la tâche, nous avons effectué des ajustements pour vous. Vous les verrez dans l’unité suivante. 

Ressources