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Utiliser les listes dynamiques

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Définir les listes dynamiques
  • Créer une liste dynamique

Listes dynamiques

Les listes dynamiques sont des listes « intelligentes » auxquelles les prospects sont automatiquement ajoutés ou desquelles ils sont automatiquement supprimés en fonction des critères que vous définissez. Elles sont faciles à configurer et à gérer, ce qui en fait un excellent choix pour élaborer des listes à partir d’informations qui changent fréquemment.

Cela dit, toutes les listes n’ont pas à être dynamiques. Vous utilisez encore des listes statiques dans votre compte Pardot. Servez-vous des listes statiques lorsque vous n’avez aucune raison de supprimer des prospects : cela convient par exemple pour une liste de tous les prospects qui remplissent votre formulaire de contact. Vous pouvez créer ce type de liste avec une règle d’automatisation ou une action de réalisation. Les prospects qui remplissent le formulaire sont repérés par la règle une seule fois et ajoutés à la liste.

Listes statiques
Listes dynamiques
Peuvent être ajustées manuellement.
Impossible d’ajouter manuellement des prospects à une liste dynamique ou d’en supprimer.
S’exécutent une fois.
Contenu actualisé en fonction de la correspondance et de la non-correspondance des prospects aux critères.
Sont disponibles en tant qu’option dans les listes déroulantes des écrans d’importation et des tableaux de données.
Ne sont pas disponibles en tant qu’option dans les menus déroulants de l’écran d’importation, des tables de données ni à aucun autre endroit où vous contrôlez manuellement l’appartenance à une liste.
Disponibles en tant que listes s’affichant dans le CRM.
Non disponibles en tant que listes s’affichant dans le CRM.

Leung veut s’assurer que ses programmes d’e-mails automatisés ne submergent pas les prospects avec trop d’envois dans une période donnée. Leung souhaite créer une liste à laquelle sont automatiquement ajoutés les prospects contactés au moins deux fois par e-mail au cours de la semaine écoulée, puis de laquelle ils sont automatiquement supprimés une fois qu’un délai raisonnable s’est écoulé.

Voyons comment Leung peut créer cette liste dynamique pour vérifier le nombre d’e-mails qu’ont reçu ses prospects à partir de leurs historiques d’activité.

  1. Cliquez sur Marketing | Segmentation | Listes.
  2. Cliquez sur + Ajouter une liste.
  3. Saisissez Liste de suppression : contacté plus de 2 fois par e-mail au cours de la semaine passéeSuppression List: Emailed >2 times in past week
  4. Cliquez sur Liste dynamique.
  5. Cliquez sur Définir des règles.
  6. Cliquez sur + Ajouter une nouvelle règle.
  7. Sélectionnez Prospect has been emailed :: 2 :: times in :: 7 :: days.
  8. Cliquez sur Prévisualiser.
  9. Cliquez sur Exécuter les règles.

Maintenant que vous savez ce qu’est une liste dynamique et comment en créer une, passons à l’unité suivante pour savoir comment choisir l’outil approprié pour chaque tâche automatisée de votre stratégie de gestion des pistes.

Ressources