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Inspiration de votre équipe avec des récits

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Exploiter cinq conseils pour vous aider à livrer des récits captivants.
  • Utiliser des récits pour inspirer votre équipe.

Comment inspirer avec un récit

Dans l’unité précédente, nous avons partagé trois types de récit : vie réelle, motivant et informel. Dans cette unité, nous allons examiner comment inspirer votre équipe avec un bon récit.

Susciter l’identification, retenir l’attention et pouvoir être répété

Vous vous rappelez probablement que pour mieux inspirer votre auditoire, votre récit doit susciter l’identification, retenir l’attention et pouvoir être répété. En plus de ces principes, voici cinq conseils pour utiliser des récits motivants :

1
Créer votre propre bibliothèque de sources d’inspiration
2
Comprendre la situation
3
Identifier le thème de la situation
4
Personnaliser le message
5
Contrôler le temps

Explorons chaque conseil de plus près.

Conseil 1 : Créer votre propre bibliothèque de sources d’inspiration

Vous vous souvenez de cette « petite bibliothèque gratuite » ? Il est temps de la remplir.

Recherchez sur Internet des récits d’équipes qui réussissent. Abonnez-vous à des e-mails d’inspiration quotidiens. Recherchez, écoutez et mémorisez des récits motivants et stockez-les dans votre propre bibliothèque de sources d’inspiration.

Voici nos meilleures suggestions de sources d’inspiration :

  • Vie réelle : vous avez déjà vécu des situations qui vous ont inspiré, n’est-ce pas ?
  • Films : êtes-vous sensible à l’histoire de Rocky ?
  • Littérature : The Alchemist
  • Histoire : pourquoi pas votre biographie favorite ?
  • Dictons : « Si tu ne réussis pas du premier coup, tu dois essayer encore et encore ».
  • Sports : observez les athlètes aux Jeux olympiques et paralympiques.
Remarque

Remarque

Pour d’autres idées de recherche de sources d’inspiration, téléchargez notre fiche Online Inspiration avec le pack Storytelling. Nous partageons nos ressources favorites et les meilleurs sites pour trouver l’inspiration.

Nous avons également rédigé une fiche appelée Inspire with Quotes. Vous la trouverez dans notre pack Storytelling. Elle propose des phrases à utiliser et des situations dans lesquelles les exploiter.

Comme nous l’évoquons, vous pouvez inspirer votre équipe en partageant votre propre parcours de carrière. Par exemple :

  • Témoignez des moments difficiles que vous avez traversés.
  • Partagez les expériences qui ont enrichi votre carrière.
  • Racontez votre parcours et comment vous avez obtenu votre poste actuel.

Conseil : en partageant des expériences personnelles, vous permettez à votre équipe de se projeter dans des récits de la vie réelle. Nous en évoquerons d’autres plus loin.

Vous pouvez également trouver des sources d’inspiration en partageant les récits de réussite de vos subordonnés, de vos collègues ou d’autres équipes. Par exemple, évoquez le comportement ou les performances exceptionnelles d’un membre de votre équipe qui vous ont inspiré.

Cliquez ci-dessous pour écouter Scott Jorgensen, Directeur exécutif senior Customer Strategy & Innovation chez Salesforce, expliquer comment transformer les exploits d’un collègue en un extraordinaire témoignage de réussite.

« Observez le comportement de ce chargé de compte ! Ils ont beaucoup réfléchi à ce qui comptait vraiment pour ce PDG et sa société… » – Scott Jorgensen, Customer Strategy & Innovation, Salesforce

Conseil 2 : Comprendre la situation

Lorsque vous avez créé votre bibliothèque de sources d’inspiration, il est temps de la mettre en service !

Les situations qui bénéficieraient d’une inspiration supplémentaire ne manquent pas.

Un campeur qui pousse un ballon de plage sur la montagne

Exemples : votre équipe a travaillé dur sur une affaire qu’elle n’a pas remportée, toute votre équipe s’est mobilisée pour lancer un produit, mais n’était pas prête le jour du lancement, ou bien votre collaborateur le plus efficace a échoué et vous ne comprenez pas pourquoi.

Chaque situation est différente.

Si vous souhaitez partager un récit qui interpelle votre équipe ou une personne en particulier, vous devez comprendre la situation spécifique du moment. Posez des questions afin de déterminer les raisons pour lesquelles votre collaborateur est déçu ou en manque d’inspiration.

Conseil 3 : Identifier le thème

En cernant le thème, commencez à réfléchir aux différents récits que vous avez stockés dans votre bibliothèque personnelle de sources d’inspiration et aux dictons que vous avez recueillis. Faites ensuite un parallèle avec le thème d’un récit.

Par exemple :

Pour motiver un subordonné découragé, partagez un récit qui évoque la persévérance et l’engagement. Vous pouvez également employer des dictons.

Conseil 4 : Personnaliser le message

Choisissez un récit susceptible d’interpeller votre collaborateur et auquel il peut s’identifier.

Allez-vous partager une expérience sportive avec quelqu’un qui ne s’intéresse pas au sport ? Une référence littéraire lointaine avec une personne plus sensible à la culture populaire ? Si vous connaissez bien votre collaborateur, vous allez choisir un récit en rapport avec ses centres d’intérêt, sa personnalité et le contexte.

Conseil 5 : Contrôler le temps

Court et agréable. Évitez de partager un récit qui ressemble à un exposé.

Par exemple, un collaborateur vous confie qu’il est inquiet de ne pas pouvoir tenir les délais. Vous décidez de faire un « temps mort de 30 secondes » (c’est une analogie sportive, de l’employez pas avec n’importe qui). Vous partagez une expérience personnelle en expliquant comment vous avez « marqué » (conclu l’affaire) « au coup de sifflet final » (à l’échéance), alors que « le temps vous manquait ».

Vous suggérez rapidement comment gérer l’échéance en vous appuyant sur une expérience personnelle qui peut aider votre collaborateur. Après avoir parlé pendant 30 secondes, « l’arbitre » siffle et vous renvoyez votre collaborateur « sur le terrain » pour conclure. Court, agréable, motivant et peut-être efficace.

Résumé

Vous n’êtes pas sûr de pouvoir inspirer avec un récit ? Ne vous inquiétez pas, personne ne vous demande d’imiter Tony Robbins. Tout le monde peut suivre nos conseils pour motiver et inspirer. Ouvrez votre « petite bibliothèque gratuite » à votre équipe. Rassemblez des dictons, des anecdotes et des récits extraordinaires qui vont sans aucun doute stimuler et engager. Enfin, apprenez à partager un récit qui attire l’attention de votre équipe.

Ressources