Exploration de vos données avec des tableaux croisés dynamiques
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Décrire les tableaux croisés dynamiques et savoir quand les utiliser
- Créer un tableau croisé dynamique dans Intelligence Reports (Rapports Intelligence)
- Expliquer les différentes manières d’exporter un tableau croisé dynamique
Utilisation de vos données avec des tableaux croisés dynamiques
Les tableaux croisés dynamiques vous permettent d’explorer vos données sous plusieurs angles. Vous pouvez utiliser des tableaux croisés dynamiques pour filtrer, trier et regrouper de gros volumes de données en fonction de n’importe quelle métrique ou dimension. De plus, avec les tableaux croisés dynamiques, vous pouvez créer des rapports personnalisés qui organisent, résument et découpent vos données sans que vous ayez besoin d’écrire et d’exécuter des requêtes.
Cela signifie que vous pouvez facilement créer un tableau croisé dynamique qui décompose vos données d’envoi d’e-mails, afin de voir combien d’e-mails ont été envoyés, remis et rejetés pour une période spécifique. Vous pouvez également utiliser un tableau croisé dynamique pour voir quel jour d’envoi a enregistré les meilleures performances, c’est-à-dire quel jour a eu le taux d’ouverture, le taux de réactivité et le nombre d’ouvertures d’e-mails les plus élevés. Les possibilités sont infinies.
Dans ce module, nous supposons que vous êtes un utilisateur Marketing Cloud avec les autorisations requises pour accéder à Intelligence Reports (Rapports Intelligence) afin de créer des tableaux croisés dynamiques et des rapports planifiés. Si ce n’est pas le cas, aucun problème. Lisez simplement cette section pour découvrir quelles actions votre administrateur réaliserait dans une organisation de production. N’essayez pas de suivre ces étapes dans votre Trailhead Playground : Marketing Cloud n’y est pas disponible.
Voyons comment Paulo, un spécialiste du marketing de NTO, utilise un tableau croisé dynamique pour découvrir quel e-mail est le plus performant.
Création d’un tableau croisé dynamique
Paulo accède à Tableaux croisés dynamiques dans Intelligence Reports (Rapports Intelligence) et clique sur Create New Pivot Table (Créer un tableau croisé dynamique). Il configure ensuite le tableau croisé dynamique en quelques étapes seulement.
- Tout d’abord, il entre un nom pour le tableau croisé dynamique.
- Il définit ensuite les dates pour lesquelles les données doivent être extraites. Ici, il veut voir les données du mois dernier.
- Dans la boîte de dialogue Paramètres, il commence à définir les dimensions, les mesures, etc. du tableau croisé dynamique.
- Il sélectionne Nom de l’e-mail et Objet de l’email pour les dimensions (par défaut, les dimensions sont définies sur Lignes).
- Il sélectionne Email Open Rate (Taux d’ouverture des e-mails) et Email Click to Open Rate (Taux de réactivité) pour les mesures (par défaut, les mesures sont définies sur Valeurs).
- Il ajoute un filtre facultatif afin que seuls les e-mails de NTO soient inclus.
- Enfin, il clique sur Appliquer quand il a terminé.
Après avoir cliqué sur Appliquer, Paulo peut voir son tableau croisé dynamique avec des résultats qui montrent les e-mails les plus performants en matière de taux d’ouverture et de taux de réactivité.
Exportation d’un tableau croisé dynamique
Une fois que vous avez créé et personnalisé votre tableau croisé dynamique, vous pouvez maintenant l’exporter. Vous pouvez l’exporter de différentes façons.
- Exporter : cette option exporte le tableau croisé dynamique vers Excel sous forme de tableau croisé dynamique ou de tableau plat.
- Planifier l’exportation : cette option effectue l’exportation directement vers un format de rapport (tableau croisé dynamique ou Excel), et permet de la configurer afin qu’elle soit exécutée dans le cadre d’un workflow en temps réel ou selon une planification définie. Nous aborderons les rapports plus en détail dans la dernière unité.
Maintenant que vous en savez plus sur les tableaux croisés dynamiques, passez à l’unité suivante pour vous familiariser avec les rapports.
