Présentation d’Harmonization Center
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Expliquer en quoi consiste l’harmonisation des données
- Justifier l’harmonisation des données
- Décrire l’objectif d’Harmonization Center
Qu’est-ce que l’harmonisation des données ?
L’harmonisation des données décrit le fait de rassembler des données provenant de plusieurs sources pour les faire fonctionner à l’unisson comme s’il s’agissait d’une seule source de données. Même s’il existe différentes manières d’harmoniser les données, une caractéristique permet de savoir si les données ont été harmonisées avec succès. Si des données provenant de sources multiples que vous visualisez sont parfaitement alignées à partir de toutes les sources au niveau d’une valeur partagée, elles sont considérées comme harmonisées à ce niveau. Prenons trois sources de données différentes. Chaque source possède ses propres données uniques et toutes les sources ont une activité liée à la même campagne marketing.
Si ces données sont visualisées dans Marketing Cloud Intelligence (à l’aide d’un simple widget tableau, par exemple), elles sont considérées comme harmonisées si les sources sont parfaitement alignées sur une même ligne pour une même campagne. Voici un aperçu du résultat.
Pourquoi harmoniser les données ?
L’harmonisation permet de fusionner les données de plusieurs sources et de fournir une vue globale de votre activité marketing. Dans la plupart des cas, aucune source de données ne contient toutes les données pertinentes sur un événement ou une campagne marketing. Ces données sont partagées par les différentes plates-formes que les spécialistes du marketing numérique utilisent pour promouvoir la campagne sur plusieurs canaux, par exemple. Afin d’avoir une vue d’ensemble, les données de toutes les sources impliquées doivent être harmonisées. Sans cela, vous devez analyser chaque source séparément, ce qui rend difficile l’obtention d’informations à un niveau global, rapidement et efficacement.
Harmonization Center
Il existe différentes manières d’harmoniser les données dans Marketing Cloud Intelligence. Une certaine harmonisation des données se produit naturellement, grâce au modèle de données. Le modèle de données Marketing Cloud Intelligence est orienté marketing et facilite l’harmonisation naturelle des données marketing provenant de sources multiples. Une autre option consiste à utiliser des outils d’harmonisation des données, comme Harmonization Center. Marketing Cloud Intelligence dispose de plusieurs outils d’harmonisation, et le centre d’harmonisation en est le principal. Il ne nécessite pas de code, ce qui le rend utile pour tous les utilisateurs, même sans connaissances techniques. Il se compose de quatre outils, chacun dédié à un aspect différent de l’harmonisation des données.
- Classifications des données
- Motifs et dimensions harmonisées
- Application Media Name Builder
- Corriger et maintenir
Dans les unités suivantes, nous présentons chacun des quatre outils plus en détail et expliquons en quoi ils contribuent à l’harmonisation de vos données. Commençons par les classifications des données.