Gestion de votre compte
Objectifs d’apprentissage
Après avoir terminé cette unité, vous pourrez :
- Configurer des espaces de données
- Vous préparer aux audits et à la maintenance continue
Présentation des espaces de données
En tant qu’administrateur, vous avez la possibilité de créer des espaces de données supplémentaires pour votre compte Data Cloud. Mais au fait, qu’est-ce qu’un espace de données ? Un espace de données est une manière de diviser vos données afin de les organiser pour l’unification de profils, les connaissances et le marketing dans Data Cloud. Apprenez-en plus dans cette courte vidéo.
Création d’un espace de données
- Accédez à Data Cloud Setup (Configuration de Data Cloud).
- Sous Feature Management (Gestion de fonctionnalités), cliquez sur Data Spaces (Espaces de données).
- Cliquez sur New (Nouveau)et donnez à l’espace de données un nom unique qui identifie sa marque, sa région ou son service.
- Saisissez un préfixe d’espace de données unique, commençant par une lettre et comprenant jusqu’à trois caractères alphanumériques.
- Ajoutez une description facultative sur l’objectif de l’espace de données.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
Les données peuvent désormais être ajoutées à votre espace de données.
Consultez la documentation d’aide pour en savoir plus sur comment gérer les espaces de données.
Tâches de configuration supplémentaires de Data Cloud
Vous approchez de la fin de l’implémentation ; c’est le bon moment pour en savoir plus sur les tâches supplémentaires pour lesquelles votre équipe pourrait avoir besoin de votre aide.
- Créer un package dans Data Cloud. En tant qu’administrateur, vous pouvez empaqueter et installer vos flux de données Data Cloud Amazon S3 pour les distribuer. Un package est un conteneur pour le composant de métadonnées Salesforce. Il peut prendre la forme de configurations individuelles ou d’une application de plate-forme Salesforce personnalisée complète. Une fois le package créé, vous pouvez le distribuer à d’autres utilisateurs et organisations Salesforce à l’aide d’un lien d’installation ou d’AppExchange. Pour en savoir plus, consultez le badge Package et kits de données dans Data Cloud.
- Identifier le domaine fonctionnel de votre compte. Le domaine fonctionnel fait référence à l’infrastructure de Cloud public de Salesforce dans laquelle se trouve votre instance. Ces informations sont utiles lors de la résolution de problèmes potentiels avec le support. (Comme connaître votre MID dans Marketing Cloud Engagement). Dans Data Cloud Setup (Configuration de Data Cloud), cliquez sur Setup Home (Accueil de la configuration). Votre domaine fonctionnel est répertorié en bas de la page.
Audits et maintenance continue
Puisque votre compte comprend désormais davantage d’utilisateurs et que vous avez établi des connexions, pensez à vos tâches de surveillance.
- Surveiller l’utilisation et la consommation des crédits. En tant qu’administrateur, il est important de vérifier votre compte pour repérer les activités qui ont un impact sur votre consommation de crédits. Il s’agit notamment des requêtes, de l’ingestion, du nombre de segments, etc. Apprenez-en plus sur la consommation des crédits dans le module Trailhead Consommation des crédits Data Cloud : Aperçu
- Afficher des champs de modification d’enregistrement. Tous les objets comprennent des champs pour stocker le nom de l’utilisateur qui a créé l’enregistrement et qui l’a modifié pour la dernière fois. Ces champs fournissent des informations d’audit de base pour aider au dépannage.
- Afficher et surveiller les modifications de configuration avec le journal d’audit de configuration. Les administrateurs peuvent consulter le journal d’audit de configuration lorsque des modifications sont apportées à la configuration de votre organisation.
- Afficher et surveiller l’historique de connexion. Vous pouvez consulter la liste des tentatives de connexion à votre organisation réussies et échouées au cours des six derniers mois.
- Surveiller le statut du compte sur Salesforce Trust. Surveillez la disponibilité et les performances du service de votre connexion Marketing Cloud Engagement et de votre compte Data Cloud. Ainsi, vous pouvez identifier rapidement les problèmes associés aux incidents en cours avant de consacrer trop de temps au dépannage.
Excellent travail, vous êtes officiellement prêt à devenir un excellent administrateur pour Data Cloud !
Ressources
- Trailhead : Espaces de données dans Data Cloud : Aperçu
- Aide Salesforce : Types d’utilisations facturables de Data Cloud
- Trailhead : Sécurité des données
- Aide Salesforce : Package dans Data Cloud
- Aide Salesforce : Gérer les espaces de données
- Développeur Salesforce : Surveillance des modifications de configuration avec le journal d’audit de configuration
- Développeur Salesforce : Surveiller l’historique des connexions
- Développeur Salesforce : Suivi de l'historique des champs
- Salesforce Trust : Statut Salesforce