Implémentation et réutilisation de votre contenu

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Créer des présentations à l’aide du contenu de Content Builder
  • Gérer les paramètres du contenu dans les modèles
  • Décrire le fonctionnement de Content Builder dans d’autres produits Marketing Cloud

Votre contenu a été créé et ajouté à votre bibliothèque. Explorons maintenant les moyens de l’implémenter et de le réutiliser.

Présentations

Les présentations sont des groupes de blocs de contenu que vous enregistrez et réutilisez. Par exemple, vous pouvez regrouper des blocs de contenu de type Image, Texte et Bouton et enregistrer le tout comme une présentation. Vous pouvez ensuite, pour créer un e-mail, combiner une présentation avec d’autres blocs de contenu, ou encore associer plusieurs présentations.

Pour créer une présentation dans Content Builder, cliquez sur Créer. Dans le menu Bloc de contenu, sélectionnez Présentation. Sélectionnez ensuite un style de présentation de contenu parmi les dizaines d’options standard à votre disposition.

L’interface permettant de choisir un style de présentation.

Dans l’onglet Contenu de l’éditeur de présentation, vous pouvez faire glisser un type de bloc de contenu dans un bloc vide et commencer à le modifier, ou faire glisser un bloc existant dans un espace vide. Après avoir ajusté les Paramètres de présentation et cliqué sur Configurer pour modifier le style entre les blocs, enregistrez votre nouvelle présentation. Vous pouvez maintenant ajouter la présentation à un message ou à une page de destination pour partager votre contenu.

Dans cet exemple, nous utilisons la disposition Deux colonnes (haut) pour créer une présentation réutilisable destinée aux e-mails d’anniversaire. La présentation comprend une zone de texte et une image que l’expéditeur peut personnaliser, ainsi qu’une illustration prête à l’emploi représentant un coupon de réduction offert en cette occasion particulière. 

Une présentation prête à l’emploi pour un e-mail contenant une réduction à l’occasion de l’anniversaire du destinataire.

Modèles

Un modèle est une structure de message prédéfinie. Vous pouvez utiliser des modèles vides ou ajouter du contenu à un modèle disposant de zones prédéfinies dans lesquelles il est possible d’effectuer des personnalisations. Par exemple, créons un modèle en haut duquel figure le logo de votre entreprise et en bas ses coordonnées, et comportant en son centre des blocs de contenu vides que les utilisateurs pourront personnaliser avant de réaliser leur envoi.

Dans Content Builder, cliquez sur Créer. Dans le menu Modèle, vous pouvez choisir de créer un modèle en collant du code HTML ou en vous appuyant sur un modèle existant. Ici, nous choisissons de partir d’un modèle existant. Sélectionnez-en un de type standard pour vous familiariser avec le Générateur de modèle. À partir de là, vous pouvez créer des modèles optimisés pour les mobiles à l’aide d’une interface fonctionnant par glisser-déposer, ce qui facilite la création et l’envoi de messages pertinents à vos abonnés.

L’interface proposant différentes options pour créer un modèle.

Lorsque vous faites glisser et déposez des blocs, du contenu ou des présentations pour créer votre modèle, vous pouvez également définir des propriétés pour des zones spécifiques. 

Le menu déroulant permettant de sélectionner Propriétés et Verrouiller.

Cliquez sur Propriétés pour paramétrer certains aspects relatifs au contenu ou à un bloc spécifique. Vous pouvez ainsi :

  • Ajouter du texte indiquant aux utilisateurs comment utiliser un bloc de contenu.
  • Fixer une limite quant au nombre de blocs utilisables.
  • Sélectionner les types de blocs autorisés.

Cliquez sur Verrouiller pour empêcher les utilisateurs de modifier cette zone du modèle.

Voici un exemple de modèle créé dans Content Builder.

Le modèle pour Northern Trail Outfitters créé dans Content Builder.

Regardez maintenant cette vidéo décrivant la création d’un modèle.


E-mails

Email Studio est la plate-forme nº 1 de marketing par e-mail pour les entreprises. Utilisez Email Studio dans Marketing Cloud pour créer et envoyer des e-mails personnalisés, des newsletters les plus simples aux campagnes les plus complexes. Envoyez des messages promotionnels, transactionnels et déclenchés, puis suivez vos messages et optimisez-les afin d’améliorer vos performances. 

Email Studio est doté de l’éditeur Content Builder, qui vous permet de créer des e-mails rapidement à l’aide de votre bibliothèque de contenu. Accédez à votre contenu dans Content Builder par le biais d’Email Studio, ou utilisez la plate-forme pour envoyer les e-mails créés à l’aide de l’éditeur.

Pour en savoir plus sur la création d’e-mails à l’aide de Content Builder et d’Email Studio, regardez cette vidéo. 


Les pages de destination

CloudPages est une application Marketing Cloud utilisée pour créer du contenu marketing ciblé et le diffuser auprès des clients sur plusieurs canaux. Vous pouvez ainsi créer une collection de contenu à partir de votre bibliothèque Content Builder et la publier en tant que page de destination sur le Web ou sur votre application mobile. Pour ce faire, sélectionnez une présentation et faites glisser du contenu dans votre page de destination. L’éditeur de contenu s’utilise de la même manière que celui de Content Builder. Enfin, prévisualisez votre page pour voir son rendu sur ordinateur de bureau ou sur mobile, puis programmez l’heure à laquelle la publier. N’oubliez pas de surveiller le contenu publié afin d’évaluer ses performances canal par canal.

Cette vidéo présente un cas d’utilisation simple où Content Builder et CloudPages fonctionnent de concert.


Vous avez maintenant découvert plusieurs façons d’utiliser Content Builder dans Marketing Cloud. Dans la section suivante, nous nous intéresserons plus en détail à la manière dont vous pouvez utiliser Content Builder pour créer des messages mobiles efficaces.

Ressources

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