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Rejoindre la communauté des partenaires

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Définir Salesforce Ohana et Salesforce Advantage for Partners
  • Identifier la valeur de la communauté des partenaires.
  • Rejoindre la communauté des partenaires.
  • Énumérer les étapes du cycle de vie des consultants partenaires.

Découvrez votre nouvel ohana

Si vous êtes ici, c’est probablement parce que votre entreprise veut devenir un consultant partenaire de Salesforce. Les consultants partenaires de Salesforce sont des entreprises autorisées par Salesforce à développer et vendre des solutions personnalisées, des implémentations de projet et des intégrations. Ils doivent remplir des critères spécifiques pour maintenir leur partenariat.

Devenir un consultant partenaire comporte de nombreux avantages. Un rapport IDC récent présente les principaux bénéfices commerciaux des entreprises de la communauté des partenaires. Vous faites partie d’une économie en croissance constante construite sur la base de la plateforme Salesforce. C’est magnifique en soi, mais ce n’est pas le seul avantage.

En tant que partenaire consultant de Salesforce, vous faites partie de notre Ohana.

Dans la culture hawaïenne, Ohana représente l’idée que les membres d’une famille — génétique, d’adoption ou choisie — sont unis entre eux et responsables les uns des autres. Pour Salesforce, notre Ohana est un système de support solidement ancré que nous entretenons au sein de notre entreprise.

Nos huit valeurs fondamentales — confiance, succès des clients, innovation, don, égalité, bien-être, plaisir et transparence — nous guident au quotidien. Et il ne s’agit pas seulement de nos dirigeants. Chaque employé de Salesforce apporte sa pierre pour contribuer à la culture Ohana et construire une famille autour des personnes avec qui nous travaillons.

Les valeurs Ohana de Salesforce englobent tous les participants de l’écosystème Salesforce.

Nous désirons créer un environnement dans lequel vous pouvez réussir et créer des choses impressionnantes avec notre plateforme. Quels que soient vos interlocuteurs en tant que partenaire, vous pouvez être sûr que nous souhaitons vous aider à réaliser des œuvres qui vous tiennent à cœur et dont vous pourrez être fier. Cette idée est ce que nous appelons l’avantage Salesforce. Nous ne sommes pas qu’un CRM, nous collaborons avec nos partenaires pour créer des organisations uniques.

Bienvenue, donc, dans la communauté des partenaires et dans l’ohana de Salesforce. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.

L’utilité de la communauté des partenaires

Un des principaux avantages de la philosophie Ohana de Salesforce est de vous offrir un accès à une vaste communauté de personnes. Non seulement les employés de Salesforce, mais aussi tous les partenaires, peuvent vous aider et vous assister dans vos efforts pour créer et vendre vos solutions et vos services.

Le portail Partner Community rassemble toutes les informations, ressources et possibilités de collaboration dont vous aurez besoin.

La communauté de partenaires est votre centre de formation, d’habilitation et d’engagement. Voici un aperçu des actions que vous pouvez y effectuer.

  • Apprendre à planifier, concevoir, élaborer, vendre et distribuer vos applications et composants Lightning. Mettre une idée sur le marché est un long processus. La communauté des partenaires offre quantité de ressources, notamment des vidéos d’instructions et des documentations complètes, pour vous accompagner dans ce processus. Si vous souhaitez approfondir votre expertise de Salesforce, vous disposez d’un catalogue de formation en ligne abondant. Il inclut des cours de préparation aux certifications, des formations pour des rôles spécifiques au sein de votre équipe, et des informations sur les dernières innovations des technologies Salesforce.
  • Collaborez avec d’autres consultants partenaires qui développent sur la plate-forme Salesforce. Lorsque nous mettons en place une communauté, nous tenons notre promesse. La communauté des partenaires permet de dialoguer et d’apprendre avec des consultants partenaires qui ont développé avec succès leur activité sur la plateforme Salesforce. À mesure que vous gagnez en expérience, vous pouvez partager vos connaissances avec d’autres utilisateurs.
  • Communiquez avec des experts Salesforce. Grâce au programme des consultants partenaires, vous n’êtes jamais seul(e). Chaque semaine nous organisons les Office Hours dans la communauté partenaires, qui vous permettent de discuter directement avec nos experts en vente, en marketing et en sécurité. Vous pouvez également ouvrir des requêtes et communiquer directement avec notre équipe de support partenaire dédiée.
  • Découvrez les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux produits et les nouveaux programmes. Nous recherchons en permanence comment favoriser la réussite de nos partenaires. La communauté partenaires nous permet de partager ces développements et de vous montrer comment les intégrer à votre activité.

Que demander de plus ? Si vous n’avez pas encore rejoint la communauté des partenaires, n’attendez plus.

Rejoindre la communauté des partenaires

Pour joindre la communauté de partenaires, un compte Salesforce est requis. Si vous n’avez pas de compte, inscrivez-vous pour obtenir une organisation Developer Edition gratuite. Vous recevrez les identifiants de l’organisation qui vous permettront de rejoindre la communauté de partenaires.

  1. Accédez à partners.salesforce.com.
  2. Cliquez sur Rejoindre, puis Rejoindre la communauté des partenaires.
  3. Cliquez sur Se connecter avec Salesforce en utilisant les identifiants de votre organisation.
    1. Si vous êtes un nouveau partenaire, cliquez sur Rejoindre le programme partenaire, renseignez le formulaire, puis lisez et acceptez le contrat principal de partenaire. Vous recevrez une confirmation par e-mail, mais ne vous inquiétez pas si vous ne la recevez pas immédiatement, le traitement d’une requête pour un nouveau partenaire peut prendre quelques jours.
    2. Si votre entreprise fait déjà partie du programme partenaire, cliquez sur Mon entreprise est déjà partenaire. Si nous reconnaissons votre entreprise, nous enverrons un e-mail à votre administrateur de communauté partenaire pour configurer votre compte. Si nous ne trouvons pas votre entreprise, un ticket est créé et un assistant de Salesforce vous contactera pour résoudre le problème.

Une fois que vous avez reçu votre confirmation par e-mail, vous serez prêt à vous lancer avec la communauté des partenaires. Explorez les ressources et les forums mis à votre disposition.

Embarquez-vous dans le cycle de vie des consultants partenaires

Le cycle de vie des consultants partenaires correspond aux cinq phases par lesquelles passent les consultants partenaires lors du développement de leur activité Salesforce. Ces cinq phases sont : planifier, développer, vendre, commercialiser et gérer.

Elles constituent le parcours pour votre réussite.

Au cours de ce module, nous couvrirons en détails chacune de ces phases. Votre temps est certainement précieux, nous allons donc passer immédiatement à la planification.

Ressources