Examen d’Agentforce et de Data Cloud
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Configurer la bibliothèque de données Agentforce pour aider les agents à récupérer, gérer et utiliser les données pertinentes
- Expliquer comment utiliser les récupérateurs pour accéder aux données de Data Cloud avec Agentforce
Sujets clés
Cette unité vous prépare à la section relative à Agentforce et Data Cloud de l’examen Salesforce Agentforce Specialist, qui représente 20 % de ce dernier. Cette section de l’examen concerne les sujets suivants.
- L’amélioration de la précision des réponses d’un agent et la personnalisation des réponses avec la bibliothèque de données Agentforce.
- L’ancrage avec récupérateurs dans Data Cloud.
Tout comme les unités précédentes, cette unité contient des questions et des fiches créées à partir de scénarios d’entraînement.
Questions d’entraînement à l’examen
Êtes-vous prêt à vous lancer ? Cet exemple d’outil ne vous attribuera pas de note : il vous permet simplement de faire le point sur vos connaissances. Pour l’utiliser, lisez le scénario, puis cliquez sur la réponse que vous estimez être correcte. Certaines questions peuvent avoir plusieurs bonnes réponses. Cliquez sur Soumettre pour découvrir si la réponse que vous avez choisie est correcte ou non, et pourquoi. Lorsque vous atteignez la fin, vous pouvez passer en revue vos réponses ou répondre de nouveau aux questions.
Avez-vous choisi une mauvaise réponse ? Consultez le tableau pour accéder à des ressources d’apprentissages connexes.
Questions |
Ressources d’apprentissage |
|---|---|
1-2 |
Découvrez comment les récupérateurs peuvent améliorer la valeur et la pertinence des réponses du modèle de langage de grande taille (LLM). |
3 |
Découvrez comment ancrer vos modèles d’invite avec la génération augmentée de récupération (RAG). |
4 |
Découvrez comment l’attribution de bibliothèques de données Agentforce aux fonctionnalités d’Agentforce aide les agents IA à fournir des informations précises et spécifiques à l’organisation. |
Fiches sur les sujets de l’examen
Les fiches suivantes couvrent les concepts importants Agentforce et Data Cloud. Utilisez ces fiches interactives pour réviser certains des sujets clés que vous trouverez dans cette partie de l’examen.
Lisez la question ou le terme sur chaque fiche, puis touchez celle-ci ou cliquez dessus pour révéler la bonne réponse. Cliquez sur la flèche vers la droite pour passer à la carte suivante et sur la flèche vers la gauche pour revenir à la précédente.
Avez-vous choisi une mauvaise réponse ? Consultez le tableau pour accéder à des ressources d’apprentissages connexes.
Fiche |
Ressources d’apprentissage |
|---|---|
1 |
Découvrez comment choisir une source de données pour votre bibliothèque. |
2-3 |
Passez en revue les différences entre les champs de bibliothèque de données d’identification et de contenu, et la manière dont ils sont indexés. |
4 |
Examinez les récupérateurs, y compris les types de récupérateurs, et découvrez comment le contrôle de version des récupérateurs est géré par Einstein Studio dans Data Cloud. |
Ressources associées
Vous recherchez des informations supplémentaires ? Découvrez ces badges associés ainsi que d’autres ressources.
Contenu |
Type de contenu |
|---|---|
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Un module |
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Connexion de Data Cloud à Agentforce et au générateur de répliques |
Un projet |
Vous avez terminé d’étudier la section concernant Agentforce et Data Cloud. Passons maintenant à Agentforce et Service Cloud.