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Exploration des options de carrière

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Décrire les différents postes existants au sein de l’écosystème Salesforce
  • Vous renseigner au sujet d’options de carrière potentielles qui correspondent à vos centres d’intérêt
  • Identifier les compétences et les exigences relatives à votre objectif de carrière

Découverte de parcours de carrière

Maintenant que vous avez fait le point sur vos compétences, vos valeurs et vos centres d’intérêt actuels, il est temps de changer de perspective et vous intéresser aux différents parcours professionnels qui pourraient vous intéresser.

Peut-être avez-vous déjà des idées de postes qui vous intéressent. Vous avez peut-être pensé à devenir consultant, mais vous ne savez pas à quoi ressemble la journée type d’une personne exerçant ce métier. Il est également possible qu’un secteur spécifique vous intéresse, comme la santé ou la finance, mais vous ne savez pas exactement quels sont les différents postes existants dans ce domaine. Quel que soit votre point de départ, c’est l’occasion pour vous de faire des recherches poussées afin de déterminer quelles options vous intéressent.

Voici plusieurs moyens de vous renseigner au sujet de différents parcours professionnels.

  • Recherchez des descriptifs de poste contenant des mots-clés liés à vos centres d’intérêt.
  • Discutez avec d’autres personnes occupant déjà les postes qui vous pourraient vous intéresser.
  • Assistez à des événements et des rencontres en lien avec le domaine qui vous intéresse.
  • Invitez des personnes de votre réseau à prendre un café ou un déjeuner pour en savoir plus sur d’autres postes, équipes et fonctions.
  • Observez un professionnel exerçant le métier que vous aimeriez faire à l’avenir.
  • Recherchez des occasions de faire partie de projets spéciaux pour acquérir de nouvelles compétences.

La demande du marché du travail pour des compétences et des postes spécifiques est un aspect à prendre en compte lorsque vous étudiez des options de carrière. Quels sont les emplois et les industries connaissant la plus forte croissance ? Où il y a-t-il le plus d’opportunités ?

Les postes Salesforce sont répartis dans plusieurs domaines, tels que les ventes, l’informatique, le marketing, la gestion des affaires et les opérations. De plus, le poste de développeur Salesforce est classé parmi les 10 meilleurs emplois dans la liste Indeed des meilleurs emplois 2019.

Les entreprises se tournant vers un avenir axé sur le mobile, le Big Data, l’IoT et l’IA, les compétences Salesforce figurent parmi les plus recherchées, et cette demande ne cesse d’augmenter. D’ailleurs, selon IDC, Salesforce et son écosystème au sens large créeront plus de 4 millions d’emplois au cours des cinq prochaines années.

Savoir où la demande est forte pour un ensemble de compétences spécifiques, telles que les compétences Salesforce, peut vous donner un point de départ pour étudier différentes options de carrière qui s’appuient sur celles-ci.

Voici quelques endroits où rechercher des informations sur le marché du travail.

Journée de travail type

Les tâches quotidiennes liées à différents postes sont un autre facteur à prendre en compte lors de votre recherche. Le poste implique-t-il plutôt du travail solitaire ou davantage du travail en équipe ? La journée de travail type est-elle rythmée par de nombreuses réunions ou les tâches s’effectuent-elles plutôt en autonomie ? Quels sont les problèmes à résoudre lorsqu’on occupe un tel poste ?

Une fois que vous avez identifié les postes qui vous intéressent, recherchez sur Internet davantage d’informations sur ce qui constitue une journée type pour ce type de travail. Utilisez LinkedIn ou Twitter pour rechercher des personnes dans votre réseau occupant ces postes et demandez-leur de répondre à vos questions.

Pour les parcours professionnels liés à Salesforce, vous pouvez lire les histoires de Trailblazers qui ont construit leur carrière autour de la plate-forme. Vous pouvez également découvrir la journée type de différents professionnels sur le site Parcours professionnels Salesforce.

Réalisation de vos recherches

Nous vous avons fourni, comme point de départ pour vos recherches, des informations sur différents parcours professionnels au sein de l’écosystème Salesforce. Parcourez les profils de carrière, découvrez les compétences requises et ce en quoi consiste une journée type pour chacune de ces fonctions, puis consultez quelques-unes des ressources supplémentaires fournies. Vous pouvez également aller plus loin et effectuer vos propres recherches sur les fonctions qui vous intéressent.

Une fois que vous aurez identifié un ou deux postes qui vous paraissent intéressants, complétez la feuille de travail d’exploration professionnelle dans le kit de ressources d’exploration professionnelle que vous avez téléchargé pour approfondir ces options de carrière.

Présentation de la fonction de développeur Salesforce

Vous pensez qu’il vaut mieux automatiser toute tâche répétitive avec du code. Vous vous attaquez à des problèmes de taille et travaillez toute la nuit jusqu’à ce que vous ayez trouvé une solution élégante. Écrire du code Apex et programmer des applications personnalisées pour Salesforce, ou utiliser des composants Web Lightning font partie des tâches auxquelles vous aimez vous atteler.

Salaire moyen (États-Unis) : 125,00$

Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 10 890

Taux de croissance annuel (4 dernières années) : 21%

Expérience moyenne requise : 2 à 5 ans

Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Salesforce
  • Apex
  • Visualforce
  • Lightning
  • Java/C#/OOP
  • JavaScript
  • JQuery/Angular JS/Bootstrap
  • SQL/SOQL
  • Services Web
  • Composants Web Lightning
  • Communication
  • Rédaction
  • Résolution de problèmes
  • Organisation
  • Gestion de projet
  • Service à la clientèle
  • Travail en équipe

Voici d’autres ressources sur la fonction de développeur Salesforce :

Présentation de la fonction d’administrateur Salesforce

Vous aimez aider votre équipe à être efficace et à garder le contrôle. C’est sur vous qu’elle compte pour être bien organisée et vous l’aidez à assurer le suivi de ses réussites et ses relations avec les clients. Vous apportez de la valeur à votre entreprise en automatisant des processus métier complexes, en créant des rapports et des tableaux de bord, et en formant les utilisateurs à l’utilisation de Salesforce.

  • Salaire moyen (États-Unis) : 95,000$
  • Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 4 670
  • Taux de croissance annuel : 37%
  • Expérience moyenne requise : 2 à 5 ans
Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Salesforce
  • Processus métier
  • Gestion de données
  • Administration système
  • Analyse commerciale
  • Configuration système et réseau
  • Validation des données
  • Compétences générales en communication
  • Organisation
  • Résolution de problèmes
  • Rédaction
  • Gestion de projet
  • Souci du détail
  • Résolution de problèmes

Voici quelques ressources supplémentaires sur la fonction d’administrateur Salesforce :

Présentation de la fonction d’analyste d’entreprise

Les données sont vos amies et vous aimez fournir à vos collègues des informations commerciales clés issues de l’analyse de sources de données multiples. Vous prenez des initiatives pour identifier les aspects que votre entreprise devrait suivre et évaluer. Vous êtes capable d’analyser les problèmes et de formuler des recommandations réalisables.

Salaire moyen (États-Unis) : 104,00$

Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 6 522

Taux de croissance annuel : 24%

Expérience moyenne requise : 2 à 5 ans

Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Salesforce
  • Analyse commerciale
  • Analyse de données
  • Gestion de données
  • Modélisation financière
  • Langages de script : SQL, Python
  • Communication
  • Organisation
  • Rédaction
  • Gestion de projet
  • Résolution de problèmes
  • Souci du détail

Voici quelques ressources supplémentaires sur le rôle d’analyste d’entreprise :

Présentation de la fonction d’architecte technique

Vous êtes capable d’avoir une vision d’ensemble des situations, mais aussi d’aller au fond des choses pour résoudre les problèmes ; vos connaissances et vos compétences sont diverses et approfondies. Vous êtes fier de concevoir des systèmes qui sont capables de prendre en charge de gros volumes de données et qui ne tomberont pas en panne aux moments les plus cruciaux. Les solutions que vous concevez sont pensées pour le long terme et s’adaptent à la croissance des clientèles des entreprises, pouvant les accompagner sans problème de leur tout premier client jusqu’à leur millionième, et même au-delà. Vous avez une expérience reconnue dans l’intégration de systèmes via des API, ainsi qu’une solide expérience en développement.

Salaire moyen (États-Unis) : 150 000$

Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 8 362

Taux de croissance annuel (4 dernières années) : 41%

Expérience moyenne requise : 6 à 8 ans

Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Salesforce
  • Développement orienté objet
  • Connaissance des applications Web, des bases de données, de SQL et de Java
  • Architecture système
  • Intégration d’API
  • Conception d’application
  • Processus métiers
  • Gestion de données
  • Extraction, transformation et chargement (ETL)
  • Ingénierie logicielle
  • Communication
  • Service à la clientèle
  • Gestion de projet
  • Résolution de problèmes
  • Organisation
  • Rédaction
  • Planification
  • Leadership
  • Créativité

Voici quelques ressources sur la fonction d’architecte technique :

Présentation de la fonction de responsable marketing Salesforce

Vous êtes un marketeur moderne. Vous comprenez l’art et la science qui se cachent derrière la création de campagnes marketing ciblées en mesure de susciter l’intérêt de vos clients. Vous mettez sur la table des idées ambitieuses qui produisent des résultats impressionnants. Vous vous appuyez sur les données clients et les outils d’automatisation du marketing pour interagir en toute fluidité avec vos audiences, et ce, sur tous les canaux.

Salaire moyen (États-Unis) : 85 627$

Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 3 058

Taux de croissance annuel (4 dernières années) : 38%

Expérience moyenne requise : 5 à 8 ans

Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Marketing
  • Réseaux sociaux
  • Salesforce
  • Marketing de produit
  • Marketing numérique
  • Stratégie marketing
  • Marketing par e-mail
  • Organisation
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Rédaction
  • Planification
  • Créativité
  • Souci du détail

Voici quelques ressources supplémentaires sur la fonction de responsable marketing :

Présentation de la fonction de directeur commercial

Vous êtes doué pour communiquer et nouer des relations, et aimez aider vos clients à réussir. Vous savez jongler avec les priorités et gérer efficacement votre temps pour travailler sur plusieurs transactions en même temps. Vous aimez la sensation d’euphorie que vous procure le fait de conclure un contrat avec un compte important, et vous avez la persévérance et le souci du détail nécessaires pour surmonter tout obstacle se dressant entre vous et vos objectifs.

Salaire moyen (États-Unis) : 90 275$

Emplois créés ces 12 derniers mois (États-Unis uniquement) : 16 804

Taux de croissance annuel (4 dernières années) : 32%

Expérience moyenne requise : 2 à 5 ans

Compétences spécialisées
Compétences commerciales générales
  • Salesforce CRM
  • Ventes
  • Prospection
  • Conclusion de transactions
  • Génération de prospects
  • Vente interne
  • Gestion de compte
  • Compétences d’orateur
  • Compétences générales en communication
  • Rédaction
  • Service à la clientèle
  • Organisation
  • Compétences d’orateur
  • Établissement de relations
  • Gestion du temps

Voici quelques ressources supplémentaires sur la fonction de directeur commercial :

Étapes suivantes

Après avoir exploré les différentes options de carrière qui vous intéressent, commencez par réduire votre liste à un ou deux postes cibles qui semblent correspondre le plus à vos compétences, à vos centres d’intérêt et à vos valeurs.

Dans l’unité suivante, vous travaillerez sur la création d’un plan d’action spécifique en vue de décrocher votre poste cible.

Ressources