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Questionnaire sur la valeur de l'alignement avec votre responsable

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Définir ce que signifie l'alignement avec votre responsable
  • Identifier la valeur de l'alignement avec votre responsable et vos subordonnés directs
  • Expliquer la valeur de l'alignement de l'équipe avec votre organisation

Qu'est-ce que l'alignement avec votre responsable ?

Si vous avez déjà pris l'avion, vous avez probablement entendu « Ici votre commandant de bord. Notre temps de vol jusqu'à San Francisco sera aujourd'hui de 12 heures. Beau temps sur le trajet avec un magnifique survol des montagnes Rocheuses. Nous vous souhaitons un très agréable voyage... »

Commandant de bord et copilote dans le cockpit, et une hôtesse entre les rangées de sièges vides

Vous savez que le commandant de bord ne pilote pas l'avion seul, n'est-ce pas ? Le copilote, le personnel navigant, l'équipe au sol et les contrôleurs aériens sont aussi importants pour la sécurité et le confort du voyage. La communication entre les membres des équipes doit être fréquente et franche pour que tout se passe bien.

De la même façon, l'alignement avec votre responsable, également appelé « gestion ascendante », se rapporte à la définition des priorités et à la qualité d'exécution des tâches. Cette compétence ne consiste pas à manœuvrer ou à se positionner pour recevoir des éloges ou une promotion. Il s'agit de communiquer franchement et fréquemment, d'être attentif aux méthodes de travail de votre responsable et d'obtenir des résultats à la hauteur des attentes. Cela peut également consister à influencer votre responsable pour obtenir ce que vous souhaitez pour votre équipe.

Kev Doyle, Directeur des ventes aux entreprises de Marketing Cloud (APAC) chez Salesforce, dirige une équipe de responsables répartis dans le monde entier. Pour Kev, l'alignement s'articule autour de l'exécution sans faille aussi bien des tâches que des projets.

« L'alignement est l'une de mes principales préoccupations lorsque je m'adresse à mes responsables et à mes subordonnés. Cela consiste à s'entendre sur les échéances, à éviter tout glissement, et aussi à travailler pour atteindre nos objectifs ».

Dans cette optique, les responsables souhaitent et comptent sur la gestion ascendante de leurs employés, qui fixent les priorités dont les responsables ont besoin pour piloter la réussite de toute l'équipe. Bouclez votre ceinture... Dans ce module, nous allons vous montrer comment réussir l'alignement.

Importance de l'alignement avec votre responsable

Nous savons tous combien la communication entre les contrôleurs aériens et les pilotes est importante.

Comme dans un aéroport, le lieu de travail est un environnement riche en actions où la communication dans toutes les directions est essentielle pour éviter les faux pas. Communiquer honnêtement et franchement les bonnes nouvelles, les mauvaises nouvelles et les imprévus à votre responsable est nécessaire pour exécuter les principales priorités et établir une relation de confiance solide.

Comme Adam Waid, Directeur de la réussite des clients chez Salesforce, l'indique :

« Gérer votre responsable permet de concentrer son attention sur les activités importantes et urgentes pour vous et votre équipe. Vous le tenez informé des principaux projets sur lesquels vous travaillez, vous engendrez de nouveaux sujets de discussion et vous suscitez des commentaires constructifs (mutuels). Une gestion ascendante de qualité augmente la confiance dans votre relation. Et la confiance est essentielle à l'évolution de carrière ».

Plus la confiance augmente, plus la relation est forte. Selon l'institut Gallup, la relation entre les responsables et les employés est le principal facteur d'engagement et de rétention des employés. Si vous ne faites pas confiance à votre responsable ou si vos subordonnés ne vous font pas confiance, « Houston, nous avons un véritable problème ».

Chez Salesforce, nous utilisons un outil appelé V2MOM qui signifie Vision, Valeurs, Méthodes, Obstacles et Mesures. Le modèle V2MOM permet d'aligner l'entreprise, nos équipes et nos contributeurs sur les priorités, et de mobiliser tout le monde pour l'avenir.

Chez Salesforce, il est utilisé en toute transparence, car tout le monde peut accéder au modèle V2MOM de chaque employé. Depuis notre PDG jusqu'à nos contributeurs individuels, le modèle V2MOM aide chacun à travailler dans la même direction et à contribuer aux mêmes objectifs. Grâce à ce modèle, la collaboration, la créativité et l'efficacité n'ont jamais été aussi fortes.

Importance de l'alignement avec votre équipe

Les avantages de l'alignement ne sont pas réservés à votre responsable. En travaillant en accord avec vos subordonnés, vous pouvez :

  • Améliorer les relations
  • Augmenter la probabilité de sécuriser des ressources pour vos projets
  • Libérer du temps pour le consacrer à d'autres responsabilités que le management

Lorsque votre équipe est alignée, vous avez plus de temps pour les projets que vous devez gérer seul. Si vous dirigez une équipe d'ingénieurs, vous pouvez prendre en charge les projets de code plus complexes. Si vous dirigez un service marketing, vous avez plus de temps pour réfléchir à la stratégie à long terme. Vous pouvez consacrer plus de temps aux activités qui vous intéressent ou nécessitent votre attention, et augmenter les ressources pour votre équipe.

Du point de vue du subordonné, la capacité à s'aligner sur la direction fixée par le responsable apporte :

  • De nouvelles opportunités de développement de carrière
  • Plus d'efficacité pour accomplir le travail
  • Des capacités supplémentaires pour influencer d'autres employés dans l'ensemble de l'organisation

Passagère en tailleur assise dans un avion avec un sac Longchamp à ses pieds et hôtesse debout à côté d'elle

Résumé

Des responsables aux contributeurs individuels, une communication franche et fréquente est primordiale pour réussir les missions qui nous sont confiées. En collaborant efficacement, en nous engageant dans notre travail et en nous alignant sur les priorités de nos responsables, nous favorisons le succès de notre entreprise.

Ressources