Cert Prep: Salesforce AI Associate
Use quiz questions and interactive flashcards to study for the AI Associate certification.
Sales AI (IA de ventas): un vistazo rápido
Descubra cómo la IA generativa y Einstein están transformando el futuro de las ventas.
Aspectos fundamentales de la inteligencia artificial
Aprenda los fundamentos de la IA y la tecnologÃa que hay detrás de sus increÃbles capacidades.
Creación responsable de inteligencia artificial
Retire el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su empresa.
Inteligencia artificial para el servicio de atención al cliente
Observe cómo la inteligencia artificia está cambiando el servicio de atención al cliente, desde chats de bots hasta análisis.
Aspectos básicos de los bots de Einstein
Aprenda a hacer que el servicio de atención al cliente sea más inteligente y sencillo con bots de chat.
Aspectos básicos sobre la IA generativa
Descubra las capacidades de la IA generativa y la tecnologÃa que la propulsa.
Aspectos básicos sobre el procesamiento de lenguaje natural
Aprenda cómo la IA permite que los ordenadores interpreten el lenguaje natural humano y lo generen.
Volverse inteligente con Salesforce Einstein
Vea cómo la inteligencia artificial está transformando la CRM con predicciones y recomendaciones inteligentes, y automatización puntual.
Obtener perspectivas y mejorar resultados con Einstein Discovery
Descubra cómo Einstein Discovery le permite sacar provecho del poder de la ciencia de datos.
Uso ético de los datos en las personalizaciones
Aplique prácticas recomendadas de uso ético para ofrecer soluciones de personalización responsables.
Introducción a Relationship Design
Conozca los principios del diseño de relaciones y cómo le ayudan a tener una mejor conexión con los clientes y las comunidades.
Learn Privacy and Data Protection Law
Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.
Aspectos fundamentales de los análisis de datos
Aprenda los distintos tipos de análisis de datos y cómo se aplican a casos de uso comunes.
Calidad de datos
Descubra estrategias para evaluar y mejorar la calidad de los datos en Salesforce.
Salesforce Data Cloud: un vistazo rápido
Descubra Data Cloud, la plataforma en tiempo real para hacer magia con los clientes.
Desarrollar la alfabetización de datos
Aprenda a interpretar y explorar datos, y a comunicarse con ellos de manera eficaz.
IA generativa de Einstein: un vistazo rápido
Descubra cómo la IA generativa y Einstein están transformando el futuro del trabajo.
Impulsar la productividad con Salesforce AI
Complete esta ruta para obtener las habilidades que necesita a fin de ser competente con Salesforce AI.
