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Estimación de tiempo

Esta insignia requiere un nuevo Playground de Data Cloud and Einstein AI personalizado.

Dispondrá de tiempo limitado para completar esta insignia y cualquier insignia que requiera un Playground Data Cloud and Einstein AI. Si el tiempo se agota, perderá el acceso a este Playground y es posible que tenga que volver a empezar.

Primeros pasos con Data Cloud y la IA

Objetivos de aprendizaje

En este proyecto, alcanzará los siguientes objetivos:

  • Registrarse para conseguir un Playground preparado para Data Cloud y Einstein AI.
  • Presentar los datos de las transmisiones de datos a los usuarios con una lista relacionada de Data Cloud.
  • Ampliar Agentforce con una acción basada en un flujo.
  • Crear una plantilla de solicitud para utilizarla en los correos electrónico de ventas.
Nota

Nota

¿Su idioma de aprendizaje es español? Comience el reto en un Trailhead Playground en español y utilice las traducciones proporcionadas entre paréntesis para navegar. Copie y pegue solo los valores en inglés, ya que las validaciones del reto se basan en los datos en inglés. Si no aprueba el reto en su organización en español, le recomendamos que (1) cambie la configuración regional a Estados Unidos, (2) cambie el idioma a inglés, siga las instrucciones descritas aquí y, a continuación, (3) vuelva a hacer clic en el botón Check Challenge (Comprobar el reto).

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para obtener más información sobre cómo aprovechar la experiencia de Trailhead en otros idiomas.

Le damos la bienvenida a Coral Cloud Resorts

Todo el mundo necesita vacaciones de vez en cuando. Para su siguiente viaje, ¿por qué no considera hospedarse en Coral Cloud Resorts? Coral Cloud Resorts es conocido por ofrecer una gran variedad de actividades increíbles en el destino y por hacer todo lo posible por garantizar que los huéspedes tengan una estancia fantástica. Este compromiso por ofrecer un servicio excelente ha hecho que Coral Cloud se fije en Dara Cloud y en Salesforce. Becca Cloudier, administradora de Salesforce, acaba de ganar la insignia Salesforce Data Cloud: un vistazo rápido, en la que aprendió la manera en la que Data Cloud puede unificar datos de muchas fuentes. Casualmente, también acaba de ganar las insignias Aspectos básicos sobre agentes y Copilot y Aspectos básicos de Prompt Builder, con las que ha descubierto lo potente que puede llegar a ser la IA generativa. Ahora resulta obvio para Becca: Data Cloud y Salesforce funcionan de maravilla juntos.

Becca comienza a hacer planes para su primer proyecto, que combina Data Cloud con IA generativa: optimizar el proceso de registro a la vez que se sigue ofreciendo una experiencia personalizada. El personal del complejo vacacional podrá prestar más atención a sus clientes, lo que al final se traduce en pasar menos tiempo frente a la recepción del hotel.

Panel de conversación de Einstein con una solicitud y la respuesta.

Una vez que se haya completado el proyecto, podrá presenciar la manera en la que varios datos de una fuente externa pueden incluirse en los procesos de Salesforce y la IA generativa para terminar siendo un borrador de correo electrónico que Einstein elabora en cuestión de segundos. Haga sus maletas, nos vamos a Coral Cloud Resorts para vivir aventuras increíbles con Data Cloud y la IA generativa de Einstein.

Registrarse para obtener un Playground personalizado con Data Cloud y Einstein AI

Para completar este proyecto, necesita un Playground personalizado que contenga Data Cloud, Einstein AI y nuestros datos de muestra. Si todavía no ha hecho clic en el botón Create Playground (Crear Playground) que aparece en la parte superior de esta página, hágalo ahora y siga los pasos para crear un Playground personalizado y conectarlo a Trailhead.

Nota

Este Playground personalizado está diseñado para trabajar con los retos de esta insignia y es posible que no funcione con otras. Compruebe siempre que está usando el Trailhead Playground o la organización especial de Developer Edition que le hemos recomendado.

Observe también que su organización de desarrollo tiene un conjunto de permisos personalizado que no tiene acceso a la configuración de Data Cloud. Está pensada para utilizarse solo con retos específicos de Trailhead.

Genial, ya está listo para empezar con el plan de Becca a fin de desbloquear el poder de los datos y la IA. Haga clic en Verify step to earn 100 points (Verificar paso para obtener 100 puntos) en la sección Challenge (Reto) para ir al siguiente paso en el proyecto.

Recursos

Verificar paso

+100 puntos

Completará esta unidad en su propio Playground Data Cloud and Einstein AI.

Esta insignia requiere un nuevo Playground de Data Cloud and Einstein AI personalizado.

Dispondrá de tiempo limitado para completar esta insignia y cualquier insignia que requiera un Playground Data Cloud and Einstein AI. Si el tiempo se agota, perderá el acceso a este Playground y es posible que tenga que volver a empezar.

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Nos encantaría conocer su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios cuando quiera desde el sitio de la Ayuda de Salesforce.

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