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Aprenda sobre productividad y colaboración

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá: 

  • Describir las funciones de la gestión de actividades, como la gestión de tareas, eventos, calendarios públicos y eventos de varios días.
  • Describir las funciones de Chatter, como las noticias, los grupos, los seguidores y la seguridad.
  • Describir las funciones de la aplicación móvil de Salesforce.
  • Identificar casos de uso de las aplicaciones de AppExchange.

Temas principales

Esta unidad le ayudará a preparar la sección Productividad y colaboración del examen de administrador de Salesforce, que representa un 7 % de la evaluación total. Esta sección del examen evalúa estos temas. 

  • Actividades
  • Chatter
  • Aplicación móvil de Salesforce
  • Formato compacto
  • AppExchange

Como las unidades anteriores, esta unidad contiene preguntas y fichas prácticas basadas en escenarios. 

Preguntas prácticas del examen

¿Listo para comenzar? La siguiente herramienta de muestra no se califica, es solo una manera fácil de evaluarse a sí mismo. Para utilizarla, lea el escenario y, a continuación, haga clic en la respuesta que crea que es la correcta. Algunas preguntas pueden tener más de una respuesta correcta. Haga clic en Submit (Enviar) para saber si la respuesta que ha elegido es la correcta o no, y por qué. Si la explicación es larga, haga clic en Icono Expandir para ampliar la ventana y, a continuación, en cualquier parte de la ventana para cerrarla. Cuando llegue al final, podrá revisar las respuestas y volver a realizar las preguntas.

Fichas temáticas del examen

Las siguientes fichas didácticas tratan sobre Chatter, tareas y eventos. Utilice estas fichas interactivas para revisar algunos de los temas principales que encontrará en esta parte del examen. 

Lea la pregunta o término de cada ficha y, a continuación, haga clic en ella para mostrar la respuesta correcta. Haga clic en la flecha hacia la derecha para ir a la siguiente ficha y en la flecha izquierda para volver a la anterior. 

¿Necesita más información? Explore estas insignias relacionadas. 

Insignia

Tipo de contenido

Insignia de Chatter para Lightning Experience

Chatter para Lightning

Experience

Módulo

Insignia de Productividad de Lightning Experience

Lightning Experience

Productividad

Módulo

Insignia de Integración de Outlook

Integración de Outlook

Módulo

¡Enhorabuena! Ha abordado el 30 % del material del examen de certificación de administrador en esta insignia. ¡Es muchísimo! Ha revisado estas secciones:

  • Aplicaciones de venta y marketing
  • Aplicaciones de servicio y asistencia
  • Productividad y colaboración

Asegúrese de revisar las otras dos insignias de preparación de la certificación de administrador.¡Le deseamos mucha suerte en su examen!

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