Impulsar la productividad con Einstein AI
Aprenda el uso inmediato de productos de IA de Salesforce, practique y prepárese para la certificación de especialista en IA.
Proteger los datos de la IA generativa con la Capa de Confianza de Einstein
Descubra cómo la Capa de Confianza de Einstein protege sus datos de IA.
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Einstein AI.
Descubra cómo la Capa de Confianza de Einstein protege la privacidad y seguridad de sus datos y, a su vez, mejora el uso de la IA generativa.
Descubra cómo la Capa de confianza de Einstein protege sus datos de IA generativa.
Usar la IA generativa en CRM
Descubra cómo la IA generativa transforma las ventas y el servicio.
Descubra cómo la IA generativa mejora el servicio al cliente y las ventas con Einstein for Service and Sales de Salesforce.
Descubra cómo la IA generativa y Einstein transforman el futuro de las ventas.
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
Descubra cómo el complejo de lujo usa la IA generativa para personalizar las experiencias, y generar crecimiento y satisfacción sin precedentes.
Crear experiencias de IA generativa con el Generador de solicitudes
Aprenda sobre la importancia de las solicitudes de IA y, luego, cree y pruebe sus propias solicitudes.
Explore las funciones de transformación del Generador de solicitudes de Salesforce.
Escriba solicitudes eficaces para aprovechar al máximo la IA generativa.
Utilice el Generador de solicitudes para crear experiencias de IA generativa en los flujos de trabajo de los usuarios.
Learn how to create prompt templates and use them in your orgs.
Create and test a prompt template for summarizing support cases with generative AI.
Integrate a flow and a Flex prompt template to generate a custom newsletter.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Habilite Einstein en su organización y asigne usuarios al conjunto de permisos correcto para usar el Generador de solicitudes.
Configurar y usar Einstein Copilot como asistente de IA conversacional
Descubra Einstein Copilot y practique con la IA conversacional.
Descubra cómo Einstein Copilot le permite usar lenguaje natural en consultas y comandos mientras realiza tareas a partir de sus datos de negocios.
Discover how Einstein Copilot helps employees perform business tasks more efficiently.
Learn how to set up and use the new conversational AI assistant for CRM.
Bring Flow automations into conversational AI with Einstein Copilot actions.
Descubra cómo crear instrucciones efectivas para optimizar sus acciones con Einstein Copilot.
Descubra los cuatro componentes de Einstein Copilot: el copiloto, las acciones, el motor de razonamiento y el modelo de lenguaje grande (LLM).
Combine harmonized data and generative AI to create powerful interactions and automations.
Configurar modelos personalizados con el Generador de modelos
Conozca el Generador de modelos y configure un modelo.
Explore las poderosas funciones del Generador de modelos de Salesforce, una herramienta integral que le ayuda a crear modelos de IA personalizados sin código.
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the AI Specialist certification.
Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.
Acerca de esta ruta
Descubra cómo usar la IA generativa para potenciar su CRM. Además, use el Generador de solicitudes para crear solicitudes eficaces, configure Einstein Copilot como su asistente de IA y cree modelos de IA personalizados con el Generador de modelos. En esta ruta, aprenderá habilidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático, ética y administración de datos, productividad, IA generativa y predictiva, y muchas más.