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Transformación digital:

Explore tendencias que provocan que las compañías transformen sus productos y relaciones con los clientes.

~15 minutos
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Innovation Basics

Cultivate the right behaviors and team to ignite innovation in your organization.

~40 minutos
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Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

~45 minutos
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UX Research Basics

Learn how to talk to your users, discover what they need, and influence design decisions.

~1 hora 10 minutos
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Journey Mapping

Improve your solution design by mapping how customers experience your product or service.

~30 minutos
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Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~1 hora 5 minutos
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Marco de trabajo Jobs to Be Done para diseñadores

Descubra el marco de trabajo Jobs to Be Done para el diseño de relaciones.

~40 minutos
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Innovation Ideation & Prototyping

Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.

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Creación de historias de usuarios

Descubra la importancia de las historias de usuarios y aprenda a redactarlas.

~15 minutos
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Culture of Feedback

Discover strategies and tools to help you establish a culture of feedback at your company.

~1 hora 20 minutos
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Innovation Solution

Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.

~50 minutos
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Fundamentos de Lightning Design System

Primeros pasos utilizando Lightning Design System para crear aplicaciones de Salesforce.

~20 minutos
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Ruta

Conocer el diseño de relaciones

Conozca los aspectos básicos del diseño de relaciones y la forma en que este permite conectarse mejor con clientes y comunidades.

~2 horas 45 minutos
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Inclusive Design

Foster innovation with inclusive design principles.

~40 minutos