Transformación digital:
Explore tendencias que provocan que las compañías transformen sus productos y relaciones con los clientes.
Innovation Basics
Cultivate the right behaviors and team to ignite innovation in your organization.
Innovation Project Definition
Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.
UX Research Basics
Learn how to talk to your users, discover what they need, and influence design decisions.
Journey Mapping
Improve your solution design by mapping how customers experience your product or service.
Innovation Customer Discovery
Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.
Marco de trabajo Jobs to Be Done para diseñadores
Descubra el marco de trabajo Jobs to Be Done para el diseño de relaciones.
Innovation Ideation & Prototyping
Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.
Creación de historias de usuarios
Descubra la importancia de las historias de usuarios y aprenda a redactarlas.
Culture of Feedback
Discover strategies and tools to help you establish a culture of feedback at your company.
Innovation Solution
Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.
Fundamentos de Lightning Design System
Primeros pasos utilizando Lightning Design System para crear aplicaciones de Salesforce.
Conocer el diseño de relaciones
Conozca los aspectos básicos del diseño de relaciones y la forma en que este permite conectarse mejor con clientes y comunidades.