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Volverse inteligente con Salesforce Einstein
Ruta

Volverse inteligente con Salesforce Einstein

Vea cómo la inteligencia artificial está transformando la CRM con predicciones y recomendaciones inteligentes, y automatización puntual.

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básico
Experto en servicio
~1 hora 15 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Inteligencia artificial
  • Automatización de TI
  • Integración de datos
  • Ética y confianza de la IA
  • Inteligencia de negocios

Productos

  • Einstein
  • Service Cloud
+700 puntos
básico
Experto en servicio
~1 hora 15 minutos
+400 puntos
Módulo

Creación responsable de inteligencia artificial

Retirar el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su compañía.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Fundamentos de los bots de Einstein

Aprenda a hacer el servicio a los clientes más inteligente y sencillo con chatbots.

~30 minutos
~1 hora 15 minutos

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