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Introducción a OmniStudio
Ruta

Introducción a OmniStudio

Ofrezca experiencias guiadas para clientes de Salesforce con el paquete de interacción digital de OmniStudio.

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+2,000 puntos
Principiante
Analista de negocios
~2 horas 25 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de datos
  • Ingeniería de procesos
  • Mostrar más
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Mejora y optimización de procesos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Administración de datos
  • Ingeniería de procesos
  • Visualización de datos
  • Ventas especializadas
  • Inteligencia de negocios
  • Gobernanza de datos, ética y privacidad
  • Mostrar menos

Productos

  • Salesforce Platform

Industrias

  • Fabricación y automoción
  • Comercio minorista y bienes de consumo
  • Sector público
  • Salud y ciencias de la vida
  • Servicios financieros
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  • Fabricación y automoción
  • Comercio minorista y bienes de consumo
  • Sector público
  • Salud y ciencias de la vida
  • Servicios financieros
  • Comunicaciones y medios
  • Mostrar menos
+2,000 puntos
Principiante
Analista de negocios
~2 horas 25 minutos
+300 puntos
Módulo

Arquitectura de OmniStudio

Cree experiencias guiadas de ventas y servicios en formato omnicanal.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

OmniStudio FlexCards

See contextual customer data at a glance with OmniStudio FlexCards.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

OmniScripts

Use OmniScripts to design customer interactions.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Omnistudio Data Mappers

Use Omnistudio Data Mappers to efficiently read, transform, and write Salesforce data.

~25 minutos
+400 puntos
Módulo

OmniStudio Integration Procedures

Design processes that integrate data from Salesforce and external systems.

~25 minutos
~2 horas 25 minutos