Agregar Knowledge al sitio utilizando temas
Establecer temas de navegación
Los temas están habilitados gracias al trabajo anterior en este proyecto, pero debe agregarlos al sitio. Category 1 Biking identifica los tres temas principales para su sitio: Customer Support (Asistencia al cliente), Social Groups (Grupos de redes sociales) y New Products (Productos nuevos).
- Haga clic en el engranaje de configuración
y seleccione Service Setup (Configuración de servicio).
- En Quick Find (Búsqueda rápida), busque y seleccione All Sites (Todos los sitios).
- Junto a Category 1 Biking, haga clic en Workspaces (Espacios de trabajo). Nota: La carga puede demorar un minuto.
- Seleccione el mosaico Content Management (Gestión de contenido).
- Haga clic en la ficha Topics (Temas).
- Seleccione Navigational Topics (Temas de navegación) en el menú de la izquierda.
- En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), introduzca
Customer Support
(Asistencia al cliente) y haga clic en + Add (+Agregar).
- En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), introduzca
Social Groups
(Grupos de redes sociales) y haga clic en + Add (+ Agregar).
- En Enter a navigational topic (Ingresar un tema de navegación), introduzca
New Products
(Productos nuevos) y haga clic en + Add (+ Agregar).
- Haga clic en Save (Guardar).
Establecer imágenes y temas destacados
Se establecieron los temas, pero ahora debe agregar algunos recursos visuales. Descargue este archivo zip para acceder a las imágenes. Asegúrese de descomprimir el archivo.
- Seleccione Featured Topics (Temas destacados) en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el Select a topic box (Seleccionar un cuadro de tema) y seleccione Customer Support (Asistencia al cliente).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en el ícono de lápiz de la derecha y agregue la imagen support.png.
- Haga clic en el Select a topic box (Seleccionar un cuadro de tema) y seleccione Social Groups (Grupos de redes sociales).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en el ícono de lápiz de la derecha y agregue la imagen groups.png.
- Haga clic en el Select a topic box (cuadro Seleccionar un tema) y seleccione New Products (Nuevos productos).
- Haga clic en +Add (+ Agregar).
- Haga clic en el ícono de lápiz de la derecha y agregue la imagen products.png.
- Haga clic en Save (Guardar).
Agregar temas a artículos
Por último, asocie los temas a los artículos que se crearon anteriormente.
- Seleccione Article Management (Gestión de artículos).
- Haga clic en el icono de lápiz
junto a When will my bike arrive? (¿Cuándo llegará mi bicicleta?)
- En Add Topic (Agregar tema), busque y seleccione Customer Support (Atención al cliente).
- Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en el icono de lápiz
junto a How can I find local bike groups? (¿Cómo puedo encontrar grupos de bicicletas locales?)
- En Add Topic (Agregar tema), busque y seleccione Social Groups (Grupos de redes sociales).
- Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en el icono de lápiz
junto a When is the T-800 coming out? (¿Cuándo sale la T-800?)
- En Add Topic (Agregar tema), busque y seleccione New Products (Productos nuevos).
- Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en Content Management (Gestión de contenidos) en la parte superior izquierda.
- Haga clic en Builder (Generador) en My Workspaces (Mis espacios de trabajo).
- Haga clic en Publish (Publicar).
- En la pantalla de confirmación Publish Your Site (Publicar su sitio), haga clic en Publish (Publicar), luego Got It (Entendido).
El sitio Category 1 Biking está en marcha, pero falta algo… Así es, la personalización y el desarrollo de marca.