Skip to main content
Free Agentforce workshops and AI Certifications: Learn more. Terms and conditions apply.

Crear pruebas efectivas

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Enumerar algunas mejores prácticas para redactar buenas pruebas.
  • Empezar a redactar excelentes preguntas para pruebas.

¿Qué es una prueba?

Cada unidad de su sitio de habilitación requiere una prueba. Recuerde que una unidad (como ésta) cubre objetivos de aprendizaje específicos. Cuando un alumno completa una unidad, se supone que ha adquirido nuevos conocimientos o habilidades. Para asegurarse de que se hayan conseguido sus objetivos, ponga a prueba a los alumnos con algunas preguntas que evalúen cómo de bien han retenido la información de la unidad.  

En esta unidad le mostramos cómo confeccionar una buena prueba de preguntas con varias opciones. Para ayudarnos a demostrarlo, vamos a ver cómo lo hace Cindy, una creadora de contenido de Pure Aloe responsable de redactar las pruebas de sus unidades.

Cindy quiere asegurarse de que todas las preguntas de la prueba reflejen el material cubierto en la unidad. Para garantizar que eso ocurra, asigna las preguntas a los objetivos de aprendizaje de la unidad (¡y se asegura de que el contenido de la unidad trate los objetivos de aprendizaje!). 

Estos son algunos métodos que usa para enfocar las preguntas de las pruebas.

Solicitar al aprendiz que evalúe

Las preguntas de una evaluación piden al alumno que aplique la información que ha aprendido en la unidad para evaluar un escenario y elegir la acción adecuada. La unidad debe proporcionar la información que necesita el aprendiz para realizar ese juicio. 

Este es un ejemplo de una pregunta de evaluación, al final de una unidad que describe las cualidades de los comentarios útiles.

Chang hizo estos comentarios a Jane en una reunión presencial: “Quiero aportar algunos comentarios. En la reunión con el equipo ayer, hizo un excelente trabajo. Nos ayudó realmente a clarificar nuestro orden del día.” ¿Cómo puede Chang mejorar sus comentarios?

  1. Proporcionando comentarios de manera más oportuna.
  2. Incorporando crítica constructiva a los comentarios.
  3. Aportando los comentarios en un foro público.
  4. Proporcionando más detalles sobre las acciones de Jane.

Pedir al usuario que analice o identifique

Las preguntas que formula el alumno para analizar o identificar son parecidas a las preguntas de evaluación; pero, en lugar de elegir una línea de acción, los alumnos usan lo que aprendieron para desglosar un problema en partes.

NOTA: Pensamos que las preguntas que no son de memoria son óptimas para las pruebas porque hacen participar al alumno de manera más activa en el contenido.

Este es un ejemplo de una pregunta de análisis, al final de una unidad sobre los tipos de datos de campos en Salesforce.

Universal Containers tiene un objeto personalizado denominado Contenedor de envío. Cada registro debe indicar los tipos de dispositivos de transporte con el que el contenedor es compatible. ¿Qué tipo de campo cumple mejor este requisito?

  1. Casilla
  2. Lista de selección múltiple
  3. Fórmula
  4. Área de texto

Redactar el lema

El lema es la pregunta en sí, y los elementos de respuesta son la lista de las respuestas posibles. 

Para redactar un buen lema: 

  • Mantenga la pregunta tan breve como sea posible. No es necesaria gran cantidad de contexto o información adicional.
  • Formule las preguntas como frases completas.
  • Evite preguntas con enunciados negativos (“¿Cuáles de estas opciones no…?” o “Todas las opciones son válidas, con la excepción de…?”). Los lectores tienen problemas para procesar palabras como “no” “excepto” y “solo”.
  • Asegúrese de que la pregunta cubre los conceptos explicados directamente en la unidad.
  • No formule preguntas engañosas o muy complejas. Asegúrese de que todas las preguntas son razonables.

Redactar los elementos de las respuestas

Siga estas directrices para redactar elementos de respuesta relevantes y eficaces.

  • Cree al menos cuatro elementos de respuesta para cada pregunta.
  • Proporcione solo una respuesta correcta a cada pregunta.
  • Varía la posición de la respuesta correcta de pregunta a pregunta. Por ejemplo, la respuesta correcta no debe ser siempre la opción C.
  • Mantenga la coherencia gramatical de los elementos de las respuestas. Si una respuesta empieza con un verbo en imperativo, asegúrese de que el resto de las respuestas también lo hagan.
  • Evite “Todo lo anterior” y “Ninguna de las anteriores”. Estas pueden confundir a los aprendices.
  • Intente hacer que todas las respuestas tengan aproximadamente la misma longitud. Asegúrese de que la respuesta más larga no sea siempre la correcta.

Los elementos de respuestas incorrectas se denominan distractores. Redactarlos es a menudo la parte más difícil. No hay fórmula mágica para redactar distractores, pero hacer una tormenta de ideas con otra persona que conozca su módulo y el tema en cuestión puede ayudar. Evite distractores que sean obviamente erróneos, demasiado complejos o demasiado absurdos.

Puede seguir estas reglas generales; pero, si quiere obtener más información sobre cómo redactar pruebas de una manera eficaz, consulte la sección Recursos. 

Resumen

En este módulo, hemos explorado cómo Pure Aloe puede adaptar su estrategia de contenido en borradores de rutas, módulos, unidades y pruebas. ¡Ha absorbido mucha información! Haga una pausa y celébrelo. A continuación, le recomendamos continuar con el módulo Fundamentos de Trailmaker Content. Este módulo le muestra cómo los creadores de contenido introducen sus borradores en Trailmaker Content, la aplicación en un sitio de habilitación en la que los redactores crean las rutas, los módulos, las unidades y las pruebas reales que se van a publicar.

Recursos

Comparta sus comentarios de Trailhead en la Ayuda de Salesforce.

Nos encantaría saber más sobre su experiencia con Trailhead. Ahora puede acceder al nuevo formulario de comentarios en cualquier momento en el sitio de Ayuda de Salesforce.

Más información Continuar a Compartir comentarios