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Comprender la importancia de la diversidad y la inclusión en el trabajo

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Explicar lo que significa diversidad e inclusión.
  • Explicar el valor societario y de negocio de tener una fuerza de trabajo diversa.

Introducción

Gracias por elegir completar la ruta Cultivar la Igualdad en el trabajo y dar el paso en el camino a alcanzar Igualdad para todos. En Salesforce, creemos que el asunto de todo negocio es hacer del mundo un mejor lugar y que las compañías puedan ser potentes plataformas del cambio social. También creemos que es nuestro fin superior el crear un mundo donde todos tengan los mismos derechos, salarios equitativos, igual acceso a la educación y oportunidades igualitarias para alcanzar el éxito. Estamos trabajando conjuntamente con toda nuestra comunidad: clientes, socios, empleados, la industria, etcétera, para construir un camino hacia adelante. Hay muchos pasos en este viaje, y reconocemos que no tenemos todas las respuestas; no obstante, queremos compartir con usted lo que aprendimos a lo largo del camino.

En esta ruta compartimos las investigaciones sobre la repercusión de la Igualdad sobe el balance final y su cultura, lo que significan los perjuicios inconscientes y cómo amplía las brechas en la Igualdad, cómo ser un campeón de la Igualdad en el trabajo, y lo que supone ser un aliado de la Igualdad en el lugar de trabajo. 

Cada vez más líderes de los negocios están viendo que cultivar la Igualdad no solo es lo correcto, es también lo más inteligente. Los datos muestran que los clientes y empleados esperan que las compañías impulsen la Igualdad y que esta tenga una repercusión tangible en el balance final. Salesforce Research encuestó a más de 1.500 profesionales de negocio y descubrió que el 80% creen que las compañías tienen la responsabilidad de ir más allá de los beneficios y tener presencia en la sociedad.

El 80% cree que las compañías tienen la responsabilidad de ir más allá de los beneficios y tener presencia en la sociedad.En un reciente estudio de McKinsey, la investigación arrojó que las compañías con más diversidad de género tienen un 21% más de posibilidades de superar a las otras, mientras que aquellas que tienen diversidad étnica tienen un 33% más de posibilidades de superar a las otras. ¡Estas son unas ganancias bastante significativas!

La diversidad por sí misma no hace avanzar todo su negocio: la inclusión es una parte integral. Incluso si una sala tiene gran diversidad, si esas perspectivas exclusivas no se escuchan y si esas personas no tienen un sentimiento de pertenencias, se pierde el impacto. Nuestro Director general de Igualdad, Tony Prophet, describe la Igualdad como diversidad más inclusión. Pero antes de avanzar, dediquemos un momento a revisar algunas definiciones.

Definiciones

A medida que comience a tener pláticas valientes y a veces difíciles sobre la Igualdad, el lenguaje importa. Acordar términos comunes y aprender el lenguaje correcto o considerado a utilizar en estos diálogos garantiza que son eficaces y respetuosos. 

La diversidad es la gama completa de formas que una persona puede identificar. Cuando decimos diversidad en el lugar de trabajo, queremos decir la idea que nuestras compañías reflejan en las comunidades a las que servimos. La diversidad tiene muchas facetas que incluyen la raza, el origen étnico, el género o la identidad de género, la confesión religiosa y la orientación sexual. Pero la diversidad no es siempre algo que podamos medir o ver. La diversidad también incluye a las personas con diferentes niveles educativos, tipos de personalidad, referencias culturales, experiencias y capacidades físicas. 

La inclusión es cuando todas las personas de la comunidad son valoradas, escuchadas, respetadas, facultadas y sienten de verdad la pertenencia. Va más allá de la tolerancia el celebrar y alzar a todas las personas de la sala. 

El valor de negocio de la diversidad en las organizaciones

Existe una repercusión tangible de la diversidad en el balance final de una compañía. Según el Center for American Progress, estas son las 10 maneras principales con las que la diversidad en el lugar de trabajo influencia a una compañía.

  1. Una plantilla diversa impulsa el crecimiento económico.
  2. Una plantilla diversa puede capturar una parte mayor del mercado de consumidores.
  3. La contratación desde un grupo diverso de candidatos significa una plantilla más cualificada.
  4. Una plantilla diversa e inclusiva ayuda a los negocios a evitar los costos de renovación de empleados.
  5. La diversidad fomenta una plantilla más creativa e innovadora.
  6. Los negocios necesitan adaptarse a nuestra nación cambiante para ser competitivos en el mercado económico.
  7. La diversidad es un aspecto clave de los emprendedores.
  8. La diversidad en la propiedad del negocio, particularmente entre mujeres de color, es clave para hacer avanzar nuestra economía.
  9. La diversidad en el lugar de trabajo es necesaria para crear una economía competitiva en un mundo globalizado.
  10. La diversidad en la sala de juntas es necesaria para aprovechar todo el potencial de una compañía.

El valor de negocio de la inclusión en las organizaciones

En un reporte de Salesforce Research, La repercusión de la Igualdad y negocios dirigidos por los valores, indica que las compañías que trabajan activamente para hacer de sus culturas más inclusivas están mejor posicionadas para obtener una fidelidad más sólida de los clientes y también potencian la participación y la productividad de los empleados.

Estas son algunos datos estadísticos clave:

  • Los empleados que sienten oídas sus voces en el trabajo son casi cinco veces (4,6) más proclives a sentirse empoderados para realizar sus trabajos de la mejor manera posible.
  • Los empleados que dicen que sus empresas proporcionan igualdad de oportunidades tienen una posibilidad casi cuatro veces (3,8) superior para decir que están orgullosos de trabajar para sus compañías.
  • Los empleados que dicen poder ser lo que realmente son en el trabajo son casi tres veces (2,8) más susceptibles de decir que están orgullosos de trabajar para sus compañías y casi cuatro veces y media (4,4) más tendentes a afirmar que están facultados para realizar sus trabajos de manera óptima.

Más información: Descargue el informe: https://www.salesforce.com/contents/impact-of-equality/

Una caso de Igualdad de género

Las firmas de consultoría Catalyst y McKinsey estudiaron cómo la diversidad de género en el nivel directivo afecta al desempeño financiero de las organizaciones más importantes. Ambas reportaron rendimientos elevados de capital correlacionados con la mayor diversidad. En esencia, las mujeres en consejos de administración y las mujeres en la alta dirección están conectadas con un mejor desempeño financiero, McKinsey también descubrió que pueden agregarse 12 mil billones de dólares al PIB global para el año 2025 avanzando en la Igualdad de la mujer.

Conclusión

Las compañías más innovadoras del futuro comprenderán el valor societario y de negocio de la Igualdad. Aquellas personas que trabajan para fomentar la diversidad y la inclusión verán ganancias financieras significativas a medida que eleven al máximo el potencial de cada empleado y comprendan las necesidades exclusivas de sus clientes. 

En la siguiente unidad aprenderemos cómo está enfocando Salesforce la Igualdad para impulsar la innovación en la industria y oportunidades igualitarias para todos. 

Recursos