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Aprenda cómo ser un aliado con éxito: Cuatro prácticas principales

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Citar las cuatro prácticas de los aliados de la Igualdad
  • Explicar cómo preguntar, escuchar, estar presente y hablar como un aliado de la Igualdad.

Las cuatro prácticas de los aliados de la Igualdad

En Salesforce, iniciamos una campaña para ayudar a educar a nuestros empleados sobre cómo ser aliados entre sí. Esto fue en respuesta a los comentarios de un abrumador número de personas que afirmaban que les gustaría ayudar a avanzar el movimiento de Igualdad, pero que no estaban seguros de dónde empezar. Trabajamos con nuestra comunidad para depurar los pasos que todos pueden tomar para ser aliados entre sí en cuatro prácticas clave. 

Cuatro prácticas para la Igualdad: preguntar, escuchar, estar presente y hablar.

Pregunte a otros sobre sus experiencias y comparta la suya.

Una de las cosas que podemos hacer que parece pequeña es preguntar a otros sobre sus experiencias y cómo se sienten. Esto puede ayudarle a comprender mejor a las personas con las que trabaja y la diversidad de sus experiencias.

Fotografía de Fatima Mekkaoui.

Como ejemplo, la empleada Fatima Mekkaoui habla sobre sus colegas preguntándose si se sentía bien el día que se anunció la prohibición musulmana en Estados Unidos. “Como mujer de color inmigrante musulmana, nunca fue fácil vivir en este país. Crecí deseando ocultar mi fe musulmana... Agradezco profundamente a las personas que están dando un paso adelante y mostrando solidaridad con la comunidad musulmana. Mi extenuación esta mañana se encontró con abrazos, muestras de cariño y palabras auténticas de fortalecimiento de mis colegas. Sea una sonrisa en el pasillo o una nota afectuosa en la aplicación de mensajería, estas acciones tienen el poder. Gracias.” 

Otro ejemplo es sencillamente formular una pregunta durante una mesa redonda sobre un tema. Por ejemplo, uno de nuestros empleados preguntó a Haben Girma, la primera persona graduada sordociega de la Universidad de Derecho de Harvard y una activista de los derechos de los discapacitados, que explicara más sobre sus experiencias únicas y cómo se puede utilizar la tecnología para ayudar a las personas que comparten sus retos. Ello supuso un poderoso momento de aprendizaje para todos en la sala, no solo para este empleado específico. 

Empiece por alguien de su empresa. Pida a alguien nuevo que se tome un café con usted, levante la mano durante un debate, sea preguntón sobre problemas que no le afecten necesariamente. Ese es el primer paso para ser un aliado. 

Escuche y empatice, y busque la comprensión de perspectivas diferentes.

Como mencionamos a lo largo de este módulo, la empatía y la atenta escucha son componentes vitales de su alianza. Cuando se presenten debates difíciles, la escucha cuidadosa nos ayuda a tener un diálogo productivo en vez de debates circulares. Practique sus habilidades de escucha siempre que pueda: Mientras alguien hable en una reunión, compartiendo su historia, o realizando una presentación sobre un tema de la Igualdad.

Utilice estas sugerencias del National Center for Women in Technology (NCWIT) para ayudar a aumentar la escucha atenta.

  • Haga contacto visual.
  • Exprese interés con su lenguaje corporal.
  • Formule preguntas consideradas y solicite opiniones.
  • Escuche con empatía y compasión, en vez de solo escuchar para tener la oportunidad de compartir su propia historia.

También hay otras formas de “escuchar”. Escuchar puede incluir analizar el contenido que está leyendo e investigar en su tiempo libre, particularmente en redes sociales. Mary Scotton, empleada de Salesforce y Vicepresidenta de Evangelismo a menudo habla sobre “Diversificar sus fuentes”, que significa seguir a las personas en grupos infrarrepresentados de modo que empiece a escuchar puntos de vista diferentes y conozca más detalles sobre una variedad de problemas más amplia. Luego amplifica sus voces ante otros en su propio círculo. 

Esté presente, implicado y comprometido.

El siguiente paso en el camino de la alianza es activo. Una vez practique formular preguntas y escuchar con empatía por un tiempo, puede empezar a comprender qué acción es necesaria para hacer avanzar una causa y sentirse más cómodo involucrándose. Estar presente es una manera muy poderosa de mostrar su apoyo. Esto puede significar presentarse en una reunión de un grupo de recursos de empleados, o bien presentarse en una marcha local como hizo nuestro Director General, Marc Benioff durante la marcha de la mujer en 2017. 

El Director General de Salesforce Marc Benioff sujeta una pancarta en la marcha de la mujer local en 2017.

Dondequiera se encuentre en su viaje, no tenga miedo de estar presente. La mayoría de las personas están listas e incluso piden aliados para presentarse y unirse a la causa. Apreciarán el esfuerzo y la honestidad siempre que siga preguntando sobre las experiencias de otros y escuchando con empatía cuando llegue. 

“Solo hay que estar presente” dice Chris Duarte, Editora en jefe de Trailhead en Salesforce.

Hay algunas maneras más de estar presente.

  • Acompañar en un Desfile del Orgullo.
  • Ofrecer asesoramiento a alguien que no tiene la misma experiencia que usted.
  • Asistir a una charla local sobre un problema de Igualdad.
  • Involucrarse en organizaciones de la comunidad que le son relevantes.

Alce la voz como un abogado y evangelice su alianza entre los demás.

Martin Luther King Jr. dijo: “Nuestras vidas empiezan a acabarse el día que guardamos silencio sobre las cosas que realmente importan”. 

Imagen correspondiente de Martin Luther King, Jr. con la cita: “Nuestras vidas empiezan a acabarse el día que guardamos silencio sobre las cosas que realmente importan”.

Una de las cosas más valientes y eficaces que puede hacer un aliado es alzar la voz por alguien. Alzar la voz puede ser incómodo e incluso intimidante. Pero no hacerlo puede significar estar de acuerdo con la injusticia o las acciones nocivas que le rodean. Cuando somos defensores de problemas que no nos afectan directamente, estamos dando una voz y una base a aquellos que no las tienen o necesitan amplificarlas. Cuantas más voces se alcen por lo que está bien, más alto se oirá, y tantos más tendrán que darse por enterados. Cuando somos un estruendoso coro de abanderados y activistas por la Igualdad, es el momento en el que vemos un cambio cultural positivo. 

Estas son algunas maneras con las que puede alzar la voz por otros.

  • Reitere una idea que no se reconoció en una reunión, y ofrezca reconocimiento a la persona que la formuló.
  • Haga frente a comentarios dañinos preguntando cómo se encuentra la persona afectada y dirigiéndose a la persona que los hizo con algo como “Eso no fue aceptable”.
  • Pronúnciese sobre la injusticia empleando sus plataformas (redes sociales, blogs, escenario, etcétera).
  • Proponga cambios de política dentro de su lugar de trabajo o sociedad que puedan crear un entorno mejor para todos.

En un artículo titulado “Mientras el debate sobre la inmigración continúa, recuerden a los trabajadores H-1B”, Amy Weaver, Directora general de Asuntos jurídicos en Salesforce y Tony Prophet, Director general de Igualdad en Salesforce utilizan sus plataformas para defender la reforma sobre la inmigración. (Consulte el vínculo al artículo en la sección Recursos.)

Recepción de un edificio de Salesforce con la cita “Somos una nación de inmigrantes” como pancarta encendida en reacción a las políticas sobre DACA y los visados H1B.

Gracias por realizar los primeros pasos de su camino de la alianza realizando este módulo. Usted tiene el poder para marcar la diferencia, y juntos podemos alcanzar el principio de Igualdad para todos. ¿Alguna vez fue alguien su aliado o tiene una historia sobre el momento en que se convirtió en aliado? Compártalo con nosotros en Twitter empleando el hashtag #EqualityForAll. 

Recursos: