Mantener el contenido del sitio de habilitación a lo largo del tiempo

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Explicar cómo cargar contenido existente en Trailmaker Content para su modificación.
  
• Explicar cómo agregar o eliminar una unidad en un módulo.
  
• Explicar cómo agregar o eliminar un módulo en una ruta.
  

Responder a los comentarios

En las unidades anteriores vimos cómo Cindy, una creadora de contenido de Pure Aloe, creaba una ruta para el equipo de ventas de Pure Aloe: Vender bien en Pure Aloe. Creó dos módulos: Estrategias de ventas de Pure Aloe y Competidores de Pure Aloe. También exploramos cómo Cindy y Marisol, la responsable de lanzamientos, colaboraban para agregar la ruta y sus módulos a una recopilación de contenido y un lanzamiento.

Tratamos el resto del flujo de trabajo de responsable de lanzamientos de Marisol en el módulo Fundamentos de Trailmaker Release. Pero ¿qué ocurre con Cindy? ¿Terminó su trabajo? ¿Puede tomarse ya unas merecidas vacaciones?

A medida que el contenido del sitio de habilitación de Pure Aloe se vuelve popular y cada vez más alumnos completan la ruta y sus módulos, la compañía empieza a recibir comentarios. Puede que haya alguna falta de ortografía. Puede que una imagen quede obsoleta. Puede que un proceso cambie a medida que cambian las herramientas tecnológicas de la compañía. Puede que la compañía haya recibido numerosas solicitudes de algunos tipos de contenido nuevo. Ya sabe a qué nos referimos. Y, para Cindy, eso significa que se sigue necesitando su talento después de publicar el módulo.

Revisar un módulo publicado

Cindy recibe algunos comentarios para que actualice el módulo Estrategias de ventas de Pure Aloe con nueva información. Veamos cómo actualiza Cindy un módulo que ya está publicado. 

En estos pasos, se asume que Cindy no tiene la versión más reciente del módulo Estrategias de ventas de Pure Aloe en su espacio de trabajo. En la unidad anterior, se recomendó que los creadores de contenido eliminen siempre el contenido de su espacio de trabajo local después de registrar la mochila de contenido en un sistema de control de versiones (VCS). Este flujo de trabajo garantiza que todos los colaboradores importen la última mochila del sistema VCS para comenzar siempre con el contenido más reciente. De lo contrario, el contenido en el espacio de trabajo de una persona puede no estar sincronizado con la última mochila registrada por otro colaborador. Como Cindy todavía no tiene el módulo en su espacio de trabajo, primero debe importar la mochila y ejecutar las actualizaciones de contenido.

1. Busque la mochila para el contenido que desea actualizar. Puede hacer esto de diferentes formas.
   

• Vuelva al sistema de control de versiones (VCS) donde está registrado el módulo y tome la mochila más reciente del módulo Estrategias de ventas de Pure Aloe.
  
• En Trailmaker Release, un usuario con el permiso Gestionar lanzamientos (como Marisol, la responsable de lanzamientos) puede descargar la mochila correspondiente al módulo lanzado de estrategias de ventas de Pure Aloe.
  

2. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, haga clic en Agregar contenido y seleccione Contenido existente.
   
3. En la página Importar contenido existente, arrastre el archivo de mochila del módulo al espacio de trabajo y haga clic en Importar.
   
4. Una vez finalizada la importación, haga clic en el icono Atrás  para volver al espacio de trabajo de Trailmaker Content.
   
5. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, seleccione el título del módulo.
   
6. En la página Modificar módulo, seleccione el título de la unidad que desea modificar.
   
7. En la página Modificar unidad, actualice el contenido de la unidad.
   

Mientras tanto, Marisol, la responsable de lanzamientos de Pure Aloe, creó otro lanzamiento para publicar el módulo revisado. (Para obtener más información sobre cómo Marisol crea un lanzamiento, consulte el módulo Fundamentos de Trailmaker Release).

A continuación, Cindy y Marisol colaboran para transferir el módulo actualizado del espacio de trabajo de Cindy al espacio de trabajo de Marisol con el fin de poder agregar el módulo al lanzamiento de Marisol.

1. Una vez completadas sus actualizaciones, Cindy descarga la mochila del módulo de Trailmaker Content, la registra en el sistema VCS y elimina el módulo de su espacio de trabajo.
   
2. Cindy le avisa a Marisol que ha finalizado los cambios.
   
3. Marisol inicia sesión en el VCS y obtiene la mochila más reciente de Cindy.
   
4. Marisol inicia sesión en el sitio de habilitación, se dirige a Trailmaker Content e importa la mochila a su propio espacio de trabajo.
   
5. Marisol agrega el módulo al lanzamiento.
   
6. Marisol finaliza su flujo de trabajo de publicación y elimina el módulo de su propio espacio de trabajo.
   

¡Vaya! Definitivamente, la mochila cambia de manos algunas veces durante este proceso. Si no recuerda de qué forma Cindy y Marisol pueden colaborar para preparar el contenido de un lanzamiento, vuelva a consultar la unidad Agregar módulos y rutas a un lanzamiento.

Agregar o eliminar una unidad de un módulo publicado

¿Qué ocurre cuando Cindy necesita agregar una unidad completamente nueva a un módulo y eliminar una unidad desfasada de otro? Actualiza ambos módulos en su espacio de trabajo de Trailmaker Content y, a continuación, Marisol agrega ambos módulos a un lanzamiento.

Agregar una unidad en un módulo publicado

En primer lugar, Cindy agrega una nueva unidad al módulo Competencia de Pure Aloe. Como hizo cuando creó los borradores de los módulos, Cindy colabora con los expertos en la materia y el editor para redactar la nueva unidad. Cuando el borrador es definitivo, está lista para volver a Trailmaker Content.

1. Obtenga la mochila más reciente del módulo publicado Competencia de Pure Aloe. Como vimos en el módulo Estrategias de ventas de Pure Aloe, puede obtener la mochila desde el VCS de la compañía, o bien puede descargarla de la lista de módulos publicados en una recopilación de contenido desde Trailmaker Release.
   
2. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, importe el módulo existente y haga clic en su título.
   
3. En la página Modificar módulo, haga clic en Nueva unidad.
   

A partir de ahí, Cindy sigue un proceso familiar: accede al título de la unidad y otro tipo de información, copia el contenido del borrador, aplica formato, inserta imágenes o videos, y agrega la prueba. 

Eliminar una unidad desde un módulo publicado

A continuación, Cindy elimina una unidad desfasada del módulo Estrategias de ventas de Pure Aloe. 

1. Obtenga la mochila más reciente del módulo publicado Estrategias de ventas de Pure Aloe.
   
2. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, importe el módulo existente y haga clic en su título.
   
3. En la página Modificar módulo, haga clic en el icono Eliminar junto a la unidad para eliminarla.
   

Agregar los módulos revisados a un lanzamiento

Independientemente del proceso de edición, adición o eliminación de unidades en un módulo, Cindy sigue el mismo proceso cuando finaliza: descarga la mochila más reciente, la registra en el VCS y le avisa a Marisol. Y Marisol sigue el mismo proceso: obtiene la mochila más reciente del VCS, la importa en su espacio de trabajo y la agrega a un lanzamiento.

Agregar o eliminar un módulo en una ruta publicada

Hasta ahora, hemos visto cómo actualiza Cindy el contenido de módulos existentes en la ruta Vender bien en Pure Aloe. No cambió la estructura de la ruta agregando o eliminando módulos. Por lo tanto, Cindy descargó las mochilas correspondientes solo a los módulos publicados. No tuvo que descargar la mochila para la ruta.

¿Qué ocurre si Cindy crea un tercer módulo, Objetivos de ventas de Pure Aloe, y quiere agregarlo a la ruta? 

¿Y qué ocurre si Cindy también quiere eliminar un módulo existente? Supongamos que Pure Aloe publicó una segunda ruta, Navegar por su puesto en Pure Aloe, y a Cindy le piden eliminar el módulo Gestión en Pure Aloe y convertirlo en un módulo independiente.

Veamos cómo puede resolver Cindy ambos cambios al mismo tiempo.

Agregar un módulo a una ruta publicada

Esta es la manera en que Cindy agrega un módulo a una ruta publicada:

1. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, crea el módulo y sus unidades.
   
2. Obtenga la mochila más reciente de la ruta publicada Vender bien en Pure Aloe.
   
3. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, importa la mochila de la ruta y hace clic en el título de la ruta.
   
4. En la página Modificar ruta, hace clic en Agregar módulo.
   
5. Selecciona Agregar un módulo desde su espacio de trabajo.
   
6. En la ventana Agregar módulo a ruta, selecciona el módulo Objetivos de ventas de Pure Aloe y hace clic en Listo.
   

Eliminar un módulo de una ruta publicada

Antes de agregar el nuevo módulo y la ruta Vender bien en Pure Aloe actualizada a un lanzamiento, Cindy también elimina el módulo Gestión en Pure Aloe de la ruta Navegar por su puesto en Pure Aloe. De esta manera, ella y Marisol pueden incluir ambas rutas actualizadas en el mismo lanzamiento. 

La eliminación de un módulo de una ruta publicada no elimina el módulo del sitio de habilitación. El módulo sigue disponible para los alumnos, pero es independiente y ya no está incluido en la ruta.

1. Obtenga la mochila más reciente de la ruta publicada Navegar por su puesto en Pure Aloe.
   
2. En el espacio de trabajo de Trailmaker Content, importa la mochila de la ruta y hace clic en el título de la ruta.
   
3. En la página Modificar ruta, hace clic en el icono Eliminar junto al módulo para eliminarlo.
   

Cindy ya está lista para agregar ambas rutas revisadas a un lanzamiento.

Agregar las rutas revisadas a un lanzamiento 

Cindy y Marisol vuelven a colaborar para asegurarse de que el nuevo módulo y las rutas revisadas se agreguen al mismo lanzamiento.

1. Una vez completadas sus actualizaciones, Cindy descarga las mochilas para el nuevo módulo y las dos rutas revisadas de Trailmaker Content, las registra en el sistema VCS, y elimina el módulo y las rutas de su espacio de trabajo.
   
2. Cindy le avisa a Marisol que ha finalizado los cambios.
   
3. Marisol inicia sesión en el VCS y obtiene las mochilas más recientes de Cindy.
   
4. Marisol inicia sesión en el sitio de habilitación, se dirige a Trailmaker Content e importa las mochilas a su propio espacio de trabajo.
   
5. Marisol agrega el módulo y ambas rutas al lanzamiento.
   
6. Marisol finaliza su flujo de trabajo de publicación y elimina el contenido de su propio espacio de trabajo.
   

Cindy y Marisol trabajaron mucho para mantener la estrategia de capacitación de Pure Aloe. Hasta ahora, solo hemos explorado una pequeña parte de la responsabilidad de Marisol como responsable de lanzamientos. En el módulo Fundamentos de Trailmaker Release, aprenderemos más sobre cómo Marisol crea, gestiona y publica lanzamientos.

Recursos

• Trailhead: Fundamentos de Trailmaker Release
• Ayuda de Salesforce: Agregar contenido a un lanzamiento desde Trailmaker Content
• Ayuda de Salesforce: Mantener contenido con Trailmaker Content