Más información sobre AI de Slack
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Explicar un beneficio de la interfaz de IA generativa.
- Describir los diferentes casos de uso de AI de Slack.
Llevar la magia al trabajo
Computadoras que reconocen objetos y personas, programas que juegan al escondite, software que mantiene pláticas… Todo esto es el reino de la inteligencia artificial (IA). Puede parecer magia. Pero como aprendemos en Nociones básicas de la inteligencia artificial, es el producto del duro trabajo de ingenieros, científicos y diseñadores.
A medida que profundizamos en el uso de la IA, podemos explorar las formas en que tiene un impacto positivo en la productividad.
- La IA se utiliza para procesar meses e incluso años de datos de ventas con el fin de predecir el rendimiento futuro de un negocio.
- Los servicios de asistencia pueden enviar artículos y preguntas frecuentes a robots de IA que, a su vez, ayudan a resolver problemas comunes de los clientes en un tiempo récord.
- La IA puede tomar cientos de miles de páginas de texto y, mediante modelos de lenguaje grande (LLM), generar contenido nuevo con una simple solicitud humana.
La inteligencia artificial puede hacer mucho. Y este último ejemplo se denomina IA generativa porque genera un resultado. La IA generativa ofrece muchas posibilidades de aumentar la productividad. La interfaz es una simple plática, algo con lo que todos estamos familiarizados y podemos interactuar.
E incluso cuando se sabe cómo se hace, puede parecer magia. ¡Pongamos toda esa magia a trabajar!
Utilizar AI de Slack para aumentar la productividad y avanzar en el trabajo
Durante años, nuestros clientes han acumulado conocimientos sobre cada proyecto, tema y equipo a través de mensajes, archivos y videos que comparten en los canales. Slack es como una máquina del tiempo, que le permite retroceder rápidamente a los primeros días del espacio de trabajo de su equipo y a todos los momentos cruciales que han sucedido desde entonces. Cuando combinamos esto con grandes modelos lingüísticos, los usuarios pueden convertir rápidamente todo ese conocimiento en ideas que les ayuden a ser más productivos y a tomar decisiones informadas.
Imaginemos un futuro en el que AI de Slack se esfuerce por hacer que toda la organización sea productiva, mediante la integración perfecta de la IA generativa en la experiencia de usuario de Slack.
- Podrá generar Resúmenes de canal para obtener los aspectos destacados de las pláticas más recientes.
- Tendrá resúmenes de pláticas para que pueda captar lo esencial de un tema sin tener que leer todo el historial.
- Además, la capacidad de buscar respuestas lo ayudará a encontrar lo que busca sin tener que revisar una cantidad interminable de información.
Todas estas funciones se combinan para que los equipos puedan trabajar, aumentar su productividad y tomar decisiones de negocio de gran impacto en el contexto de sus conversaciones en Slack.
Proteger los datos
El futuro se acerca, impulsado por la IA generativa. Y estamos impacientes por compartirlo con usted de manera responsable y confiable. Cuando use la IA de Slack, sepa que la totalidad de los datos estarán protegidos y permanecerán siendo privados en Slack. Cuando accede a los resúmenes y obtiene las respuestas buscadas, Slack le permite ver con claridad las fuentes de cada resumen. Además, debido a que la IA de Slack se ejecuta desde nuestra infraestructura privada, mantiene los mismos estándares de seguridad y cumplimiento que Slack ya ofrece a los clientes.