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Aprender los elementos del flujo de trabajo Scrum

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Enumerar los elementos de Scrum para la entrega.
  • Explicar por qué hace falta terminar el trabajo en cada sprint.
  • Describir las partes clave de la hoja de trabajos pendientes del producto de un equipo.

Ahora que entiende la importancia de los valores y las funciones de Scrum, veamos cómo mantenemos todo organizado y en movimiento para asegurarnos de realizar las entregas de forma sistemática y a tiempo.

Hoja de trabajos pendientes del producto

Esta es nuestra lista de trabajo ordenada que podría ser necesaria. La definimos como la única fuente de información veraz que describe, desde nuestro conocimiento, todos los cambios, las actualizaciones y los requisitos que consideramos necesarios realizar.

¿Qué es exactamente una hoja de trabajos pendientes y en qué consiste?   

  • Se perfecciona en todo momento a medida que los equipos obtienen nueva información sobre el producto.
  • Los elementos de mayor prioridad contienen más detalles y así puedan estar listos para el trabajo.
  • Incluye no solo el trabajo relacionado con el proyecto, sino también el de asistencia o mantenimiento, los requisitos no funcionales y la investigación.
  • Pertenece al propietario del producto y es deber de este priorizar los elementos de trabajo.

Hoja de trabajos pendientes del sprint

El hecho de que un elemento de trabajo se ponga en la cola de trabajos pendientes del producto no significa que se lleve a cabo. Antes de cada sprint, los equipos consultan la hoja y evalúan qué elementos de alta prioridad pueden abordar en 2 semanas. Luego, incluyen esos proyectos en la hoja del sprint. 

Trabajo con potencial de envío

Lo más importante es que los equipos entreguen algo de valor al cliente en cada sprint. Para lograrlo, nos centramos en el resultado final, no en el inmediato: esa es una distinción importante en el proceso Scrum.  

Dicho de manera sencilla, nuestro objetivo es la calidad del trabajo, no la cantidad.  

También nos esforzamos por terminar el trabajo en curso antes de empezar uno nuevo. Nadie quiere comerse un pastel a medio hornear. Trabajamos de esta forma por una buena razón: cada 4 meses, Salesforce lanza actualizaciones en su plataforma. Esto no quiere decir que solo terminamos las entregas cada 4 meses, ya que no nos permitiría aprender sistemáticamente e incorporar esos conocimientos cada 2 semanas como hacemos ahora. 

A lo largo de todo el ciclo de lanzamiento, siempre actuamos de este modo para ofrecer la mejor solución. 

¿Por qué hacemos hincapié en la terminación?

En el mundo Scrum, de algún modo los proyectos que están en curso son un desperdicio. Esto se debe a que los proyectos en curso implican que no ocurren aprendizajes ni adaptaciones para crear mejores productos y soluciones. El proyecto que no se completa (registrado, probado y ejecutado) retrasa todo el flujo de trabajo. Promovemos una cultura en la que los equipos trabajan para ayudarse unos a otros y llevar los proyectos a buen puerto. A esto lo denominamos trabajo en enjambre o en jauría: personas que se ayudan entre sí para concluir el último 20% del trabajo.

La imagen muestra cuatro iconos que describen el flujo de trabajo Scrum: Una pila de libros representa la hoja de trabajos pendientes del producto; un gran pastel representa la del sprint; un reloj despertador representa la reunión diaria de Scrum; y una magdalena representa el producto enviable como entrega final.

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