Mostrar un flujo en una página fuera de su organización de Salesforce

Para los usuarios que inician sesión en una organización de Salesforce, tenemos gran cantidad de opciones: Páginas Lightning, acciones de flujo y la barra de utilidades. Pero ¿qué hay si desea abrir el acceso al flujo para personas sin una licencia de Salesforce?

Por suerte para nosotros, podemos agregar flujos a los sitios de Experience Builder de nuestra organización. Poner un flujo en un sitio es tan sencillo como poner un flujo en una página Lightning. A continuación aparecen algunos ejemplos de flujos que son perfectos para sitios construidos sobre comunidades Experience Builder, independientemente de que el sitio esté destinado a clientes, socios, empleados o algún otro grupo en conjunto.

• Encuestas
• Formularios de registro
• Formularios de interés
• Generadores de presupuestos, como para un vehículo que se vende

Una de las primeras tareas de la creación de un sitio de Experience Builder es seleccionar la plantilla. Cada plantilla viene con un conjunto específico de páginas de Experience Builder. Dicho esto, todas las páginas de Experience Builder entran en una de estas categorías.

1. Active Experiencias digitales para su Trailhead Playground. (Si la función ya está activada, salte al paso 2.)
   1. Desde Configuración, ingrese Digital en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, haga clic en Configuración bajo Experiencias digitales.
   2. Haga clic en Activar Experiencias digitales.
   3. Ingrese un nombre de dominio, asegúrese de que está disponible y luego guarde sus cambios.
2. Crear un sitio.
   1. Se le debería redireccionar a la página Todos los sitios en Configuración. En caso contrario o si omitió el paso 1, ingrese Experiencias digitales el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Todos los sitios.
   2. Haga clic en Nuevo.
   3. Seleccione la plantilla Servicio al cliente y haga clic en Empezar.
   4. Ingrese un nombre para el sitio y haga clic en Crear.
3. Ahora que construimos un sitio nuevo, agreguemos nuestro flujo a su página de inicio.
   1. Desde la página Mis espacios de trabajo, haga clic en Generador para abrir Experience Builder.
   2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Componentes para abrir el panel Componentes.
   3. Busque Flujo para encontrar el componente correcto. Arrastre Flujo a la página de Experience Builder.
   4. Asegúrese de que el componente muestra el flujo correcto. En el panel de propiedades para Flujo, seleccione Hello World. 

1. En la esquina superior derecha de Experience Builder, haga clic en Publicar y luego en Publicar de nuevo. Si es la primera vez que está publicando este sitio, tardará unos minutos. Mientras espera el email de confirmación, ¿por qué no se toma un café?
   Normalmente realizaría una vista previa del sitio antes de publicarlo, pero el componente Flujo no muestra el flujo en modo de diseño o vista previa. Es una salvaguarda para evitar que el flujo realice una acción (como crear un montón de registros) antes de la primera pantalla.
2. En el email de confirmación “Sitio publicado correctamente”, haga clic en el vínculo.
3. Si no inició sesión, bajo los campos de inicio de sesión, haga clic en ¿Es usted un empleado? Inicie sesión aquí. Si necesita ingresar el nombre de usuario y contraseña para su Trailhead Playground, consulte la unidad Obtener su nombre de usuario y contraseña de Trailhead Playground del módulo Gestión de Trailhead Playground, que le muestra cómo encontrarlos.

Eso es todo. Su flujo ahora está en vivo y disponible para usuarios del sitio.

• Trailhead: Módulo Fundamentos de Experience Cloud
• Ayuda de Salesforce: Distribuir flujos a usuarios fuera de su organización