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Crear, personalizar y ampliar con Salesforce Platform

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Entender las capacidades integrales de Salesforce Platform que permiten que los negocios creen e implementen aplicaciones, IA y automatizaciones.
  • Resumir la forma en que Salesforce Platform permite la personalización y la integración intensivas con otros sistemas y lagos de datos.

¿Qué es Salesforce Platform?

Todas las compañías se están apresurando en implementar la IA, pero suelen surgir obstáculos, como plazos de desarrollo complejos y la necesidad de habilidades especializadas. ¿Por qué? Porque no tienen un enfoque integrado en una plataforma central. Las compañías están invirtiendo mucho dinero en herramientas de IA que no se conectan con sus datos, no ofrecen resultados útiles y no se pueden configurar fácilmente sin la ayuda de los equipos de TI, que están bastante ocupados.

Por eso, Salesforce Platform es tan poderosa. Es un conjunto integral de servicios y herramientas sin código o con poco código que ayudan a que los negocios creen y desarrollen aplicaciones, agentes de IA, modelos, código, solicitudes, automatizaciones y mucho más. Ofrece una amplia variedad de funciones que permiten a los desarrolladores y administradores crear soluciones personalizadas sin necesidad de un conocimiento de programación exhaustivo.

Salesforce Platform potencia a Data Cloud, aplicaciones de Customer 360 y Agentforce.

Estas son algunos beneficios clave de Salesforce Platform que debería tener en cuenta.

Personalizar de todo sin código, con poco código y con mucho código

Con Salesforce Platform, puede personalizar la experiencia para sus clientes, socios y empleados. No hace falta que se limite a las funciones estándares para satisfacer las necesidades exclusivas de su negocio. Gracias a las herramientas de apuntar y hacer clic, puede personalizar objetos, datos y campos con facilidad. Sin siquiera escribir una línea de código, cambie la imagen de su organización, mejore los procesos de negocio, cree sitios web e, incluso, cree aplicaciones que agilicen el desarrollo y el tiempo para obtener valor.

Nuestra plataforma incluye una amplia variedad de generadores y herramientas de poco código.

  • Con el Generador de solicitudes, puede crear solicitudes de IA con poco código.
  • Con Flow Builder, puede automatizar cualquier proceso con poco código.
  • Con el Generador de código, puede crear con Apex y JavaScript en su navegador.
  • Con el Generador de modelos, puede crear modelos de IA personalizados para su negocio.
  • Con el Generador de aplicaciones, puede crear y personalizar cualquier aplicación que necesite.
  • Con el Generador de agentes, puede configurar, probar e implementar agentes a través de nuestras herramientas estándares.

Para aquellos con habilidades de programación, Salesforce Platform ofrece una variedad de herramientas para desarrolladores, como las siguientes:

  • Salesforce CLI: cree entornos para desarrollar y probar, sincronizar código fuente, ejecutar pruebas y gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones.
  • Salesforce Extensions for Visual Studio Code: desarrolle en Salesforce Platform con el editor de VS Code ampliable y ligero.
  • Generador de código: un entorno de desarrollo integrado basado en la potencia y flexibilidad de Visual Studio Code, extensiones de Salesforce para VS Code y Salesforce CLI en su navegador web.
  • Agentforce para desarrolladores: una herramienta de desarrollador basada en IA que está disponible como una extensión de Visual Studio Code fácil de instalar.

Ampliar Salesforce fácilmente con lo que ya se usa

Salesforce Platform tiene excelentes capacidades de integración que le permiten conectarse a otros sistemas, lagos de datos y servicios. Esto garantiza un flujo de datos fluido entre sus sistemas e impulsa la eficiencia de sus procesos de negocio.

Una función importante que ofrece Data Cloud es Zero Copy, que permite la integración de datos y el acceso a diferentes sistemas sin necesidad de copiar o mover datos de forma física. Zero Copy garantiza el acceso en tiempo real y disminuye la redundancia de datos. De esta forma, los equipos de TI pueden acceder a datos en varias ubicaciones sin tener que moverlos de forma manual; como resultado, se reduce el costo de almacenamiento y se mantiene la seguridad y el desempeño.

Gracias a la eficiencia mejorada del enfoque de Zero Copy también creamos la red de socios de Zero Copy compuesta por socios tecnológicos, socios ISV, proveedores de datos y socios SI para ofrecer a las compañías la flexibilidad que necesitan para acceder a datos de distintas plataformas y crear soluciones basadas en IA.

También está AppExchange, un mercado con cientos de aplicaciones en la nube creadas por clientes, desarrolladores y socios de Salesforce. Debido a que muchas de estas aplicaciones son gratuitas y ya están integradas en Salesforce, es más fácil agregar funciones nuevas.

Con nuestra amplia red de socios tecnológicos, socios de AppExchange y la red de socios de Zero Copy, puede integrar lagos de datos y sistemas en los que ya invirtió sin dificultades. Además, puede agregar todas las aplicaciones que necesite con facilidad y sin inconvenientes. El objetivo es facilitar su vida y garantizar que todo funcione en conjunto sin dificultades.

En resumen, Salesforce Platform es una solución potente y flexible que permite que los negocios creen, personalicen e implementen aplicaciones diseñadas para sus necesidades específicas. Ya sea que se trate de un administrador que busca mejorar su organización sin código o un desarrollador interesado en descubrir herramientas avanzadas, Salesforce Platform le brinda los recursos que necesita para alcanzar el éxito.

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