Comprender el producto y las reglas de precios
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Definir las cuatro variedades de reglas de productos.
- Describir la diferencia entre reglas de productos y reglas de precios.
- Narrar el valor de aumentar la precisión en el ciclo de ventas.
- Articular la importancia del valor de la venta frente al producto.
Reglas de productos
Las reglas de productos de CPQ ayudan a garantizar que los representantes de ventas están poniendo juntos los productos y paquetes correctos en todo momento. No tiene que preocuparse sobre comprobar si los productos y las opciones son compatibles entre sí, o si un SKU específico es apropiado para el tamaño del negocio y el caso de uso de su cliente. Hacemos ese tedioso trabajo por usted de modo que pueda pasar rápidamente a cumplir las altas expectativas que tienen sus clientes para sus experiencias de compra. ¿Aumentar la precisión y la satisfacción de los clientes al mismo tiempo? Es una situación donde es imposible perder si viésemos una.
Aprender cómo funcionan las reglas de productos diferentes puede ayudarle a comprender cómo puede transformar la manera de ir al mercado: todo desde cómo reúne los SKU o empaqueta productos y precios hasta cómo venden sus representantes.
Existen cuatro tipos de reglas de productos: reglas de validación, reglas de selección, reglas de filtros y reglas de alerta.
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Reglas de validación |
Las reglas de validación confirman que las combinaciones de productos o los valores de campos de partidas de un presupuesto coinciden con condiciones determinadas previamente. |
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Reglas de selección |
Configure reglas para agregar, eliminar, ocultar, habilitar o deshabilitar opciones en un paquete de forma automática. |
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Reglas de filtro |
Filtre previamente los productos que están disponibles para agregar a un paquete. |
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Reglas de alerta |
Guíe e informe por medio de mensajes durante la configuración o la asignación de precios. |
Puede combinar estas reglas de productos para mejorar la experiencia de ventas aumentando al mismo tiempo la precisión de los presupuestos.
Reglas de precios
Además de las reglas de productos, las reglas de precios de Salesforce CPQ ayudan a controlar la creación de presupuestos y optimizan las ventas. Las reglas de precios automatizan los cálculos de precios y actualizan los campos de partidas de presupuesto. Esta función resulta útil si su negocio contiene productos que cambian en respuesta a la presencia de otros productos en su presupuesto.
Las reglas de precios inyectan un valor estático, un valor de campo o una variable de resumen en un presupuesto o un campo de partida. También puede establecer reglas de precios como objetivo para el configurador o la calculadora en el editor de partidas de presupuesto. Puede activar las reglas de precios durante la creación del presupuesto haciendo clic en Guardar o Calcular.
Las reglas de precios también contienen condiciones de precios. Por ejemplo, si desea vender 2 cartuchos de tinta con cada impresora, una regla de precios puede garantizar que si aumenta la cantidad de impresoras a 3, también se aumentará la cantidad de los cartuchos de tinta a 6.
Si está buscando maneras más dinámicas de controlar cosas como las suscripciones, ¡las tenemos! Con la creación de presupuestos multidimensional (MDQ), puede configurar de manera declarativa estas partidas con bloques de tiempo (por ejemplo días, meses, años, etcétera) con cantidades y descuentos separados entre sí. Puede controlar la cantidad y los descuentos a lo largo del tiempo sin tener que agregar nuevas partidas.
Entrega de valor al cliente
¿Entregar un presupuesto a su cliente en tiempo récord? ¡Compruébelo! ¿Estar seguro de que puso el precio correcto? ¡Compruébelo!
La velocidad y la precisión son esenciales en el ciclo de ventas. Los representantes son más productivos y los clientes agradecen el rápido servicio. Pero profundicemos más. Con reglas de productos y precios dinámicas lo que realmente puede entregar es valor preciso.
Los representantes pueden convertirse en asesores de confianza cuando reflejan el valor de mercado correcto de productos y servicios, así como el valor de mercado de trabajar con una compañía cuyas personas dedican tiempo a escuchar, responder reflexivamente y recomendar soluciones a largo plazo para problemas críticos. Combinando las herramientas adecuadas con los procesos correctos elevará la plática desde los productos y los precios a cómo pueden beneficiarse sus clientes a largo plazo cuando hagan negocios con usted.