Implementar rápido y personalizar la experiencia
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Implementar Sales PRM desde una plantilla.
- Conectar Sales PRM a su CMS.
- Personalizar la marca de su portal de socios.
Implementar rápido con las soluciones Lightning Bolt
En Salesforce, uno de nuestros principales objetivos es hacer que sea lo más fácil posible comenzar a utilizar nuestros productos. Por eso creamos plantillas de portales de socios específicas para cada solución, que llamamos Lightning Bolts. Cada bolt es una configuración básica de módulos que le permiten ver, modificar y crear los datos que necesita para su industria. Tenemos más de 50 soluciones Lightning Bolt para atención médica, servicios financieros, fabricación, venta minorista y mucho más.
Elegir una experiencia lista y personalizarla
Cada Lightning Bolt contiene un paquete de componentes, aplicaciones, procesos y plantillas, todos diseñados para funcionar juntos. Una vez seleccionado, puede agregar aplicaciones, modificar el diseño y conectarlo a sistemas de terceros. Todo con clics en lugar de código.
Acelerar las implementaciones con una configuración guiada
La configuración guiada lo orienta por la configuración de la visibilidad, los procesos, los flujos de trabajo, los tipos de registros, los diseños y las reglas de asignación de los socios en su nuevo portal. Estos pasos permiten acelerar las implementaciones y reducir el costo total de propiedad. Estas son instrucciones paso a paso diseñadas para facilitar a los administradores principiantes la configuración de Sales PRM.
Personalizar la experiencia del socio y asignar una marca
Todos nuestros Lightning Bolts vienen con componentes prediseñados que se pueden mover o modificar. Para personalizar aún más la experiencia, el editor de marca permite a los proveedores cambiar la apariencia de la página.
Optimizar su sitio web
Diseñe y programe una experiencia perfecta en píxeles con temas. Utilice una URL personalizada e incorpore SEO en su página para generar tráfico a su sitio y hacer que se adapte a la perfección al resto de sus páginas web.
Segmentación de la audiencia
Elija la experiencia digital completa presentada a la audiencia seleccionada, incluidos los componentes mostrados y el contenido ofrecido. Los criterios utilizados para presentar la experiencia adecuada pueden basarse en lo siguiente:
- Ubicación del socio
- Nivel o programa de socios
- La dirección web de referencia
Además, puede segmentar una página entera o un fragmento individual de contenido a una audiencia específica.
Integraciones de la audiencia
Intégrelo con Marketing Cloud Engagement, Audience Studio y proveedores de personalización de terceros.
Mostrar contenido dinámico a los socios
Con CMS Connect, renderice de forma dinámica sus componentes, CSS, JSON, HTML y JavaScript en las páginas del portal para lograr una marca coherente, autenticación y facilidad de mantenimiento.
Unificar archivos en Salesforce
Files Connect proporciona un único punto de acceso a todos sus repositorios de archivos para que pueda acceder con rapidez y facilidad a cualquier archivo que necesite directamente desde Salesforce.
Optimizar el ciclo de vida de los socios con Salesforce
¡Felicitaciones! Recorrió un largo camino desde que comenzó este módulo. Aprendió cómo Sales PRM, con la tecnología de Salesforce Platform, le permite extender la potencia de su CRM a sus socios. Observó cómo puede gestionar todo el ciclo de vida del socio, desde el reclutamiento y la incorporación de nuevos socios hasta la provisión de herramientas de autoservicio y análisis a sus socios más avanzados. A lo largo del camino, vio el marketing dirigido a los socios y a través de ellos para transmitir su mensaje. Y lo más importante, sus socios de canal pueden cerrar más negociaciones más rápido con Sales PRM. Ya sea que comience con un puñado de socios o un grupo más sólido, Salesforce crece con su empresa.
Recursos
- Libro electrónico de Salesforce: Fabricación y ventas
- Sitio de Salesforce: Lightning Bolt
- Ayuda de Salesforce: Documentación de CMS Connect
- Ayuda de Salesforce: Documentación de Files Connect